[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration impossible - email inconnu fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Oct 2023 06:01:54 GMT Tue, 03 Oct 2023 06:01:54 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kim,</p><p>En effet le service support a fait une manipulation sur votre compte pour régler le problème.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Oct 2023 06:01:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3233740-migration-impossible-email-inconnu/answers/8388138 https://forum.somfy.fr/questions/3233740-migration-impossible-email-inconnu/answers/8388138 8388138 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3233740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon PIN est le 1205-5660-3499.</p><p>Je suis totalement bloqué. <br />La nouvelle app me dit même que mon comte Tahoma n’existe pas avec mon email.</p><p>Merci d’avance pour votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kim Seng N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, on dirai que la migration de mon compte a pris 4 jours…<br />C’est bon, cela fonctionne enfin !<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2023 18:56:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3233740-migration-impossible-email-inconnu/answers/8387938 https://forum.somfy.fr/questions/3233740-migration-impossible-email-inconnu/answers/8387938 8387938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9136073 theme-c/avatars/48.png 3233740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon PIN est le 1205-5660-3499.</p><p>Je suis totalement bloqué. <br />La nouvelle app me dit même que mon comte Tahoma n’existe pas avec mon email.</p><p>Merci d’avance pour votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kim Seng N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je sais que c’est le week-end mais cela devient urgent !<br />J’ai perdu tous mes scénarios… totalement bloqué et surtout je reste sans réponse depuis 3 jours !</p><p>A croire que vous n’avez pas testé la partie migration correctement, au vu du nombre de personnes qui rencontrent des problèmes.</p><p>Merci de répondre rapidement et de communiquer mieux que cela sur les problèmes.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Sep 2023 09:24:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3233740-migration-impossible-email-inconnu/answers/8384979 https://forum.somfy.fr/questions/3233740-migration-impossible-email-inconnu/answers/8384979 8384979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9136073 theme-c/avatars/48.png 3233740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon PIN est le 1205-5660-3499.</p><p>Je suis totalement bloqué. <br />La nouvelle app me dit même que mon comte Tahoma n’existe pas avec mon email.</p><p>Merci d’avance pour votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de transférer les données sur la nouvelle application</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Sep 2023 19:10:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3233740-migration-impossible-email-inconnu/answers/8384587 https://forum.somfy.fr/questions/3233740-migration-impossible-email-inconnu/answers/8384587 8384587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11151855 theme-c/avatars/48.png 3233740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon PIN est le 1205-5660-3499.</p><p>Je suis totalement bloqué. <br />La nouvelle app me dit même que mon comte Tahoma n’existe pas avec mon email.</p><p>Merci d’avance pour votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>