[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion wifi kit de connectivite ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Oct 2024 12:46:30 GMT Tue, 08 Oct 2024 12:46:30 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Noémie de ce retour,<br />Je vous contacte par mail.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 12:46:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8873865 https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8873865 8873865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3234316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheter un kit de connectivite d&#39;occasion. J&#39;ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je rentre mon mot de passe de reseau<br />Ça tourne en rond puis le clignotement bleu s&#39;arrête et la procédure se stoppe...<br />Pin 2107 6576 7999<br />Serveur Freebox delta</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Noemie O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, <br />J’ai vérifié la connexion de mon téléphone est celle ci est ok. J’ai également essayé avec un autre téléphone et ça ne marche pas non plus. Je suis toujours bloqué au même moment. La box se connecte bien mais ensuite elle ne trouve aucun réseau wifi alors qu’avant la mise à jour cela fonctionnait.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 12:43:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8872390 https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8872390 8872390 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20022501 theme-c/avatars/48.png 3234316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheter un kit de connectivite d&#39;occasion. J&#39;ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je rentre mon mot de passe de reseau<br />Ça tourne en rond puis le clignotement bleu s&#39;arrête et la procédure se stoppe...<br />Pin 2107 6576 7999<br />Serveur Freebox delta</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Noémie,<br />Votre smartphone est-il bien connecté à votre wifi?<br />Pouvez-vous tester avec un autre smartphone?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 11:59:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8872309 https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8872309 8872309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3234316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheter un kit de connectivite d&#39;occasion. J&#39;ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je rentre mon mot de passe de reseau<br />Ça tourne en rond puis le clignotement bleu s&#39;arrête et la procédure se stoppe...<br />Pin 2107 6576 7999<br />Serveur Freebox delta</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Noemie O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai un soucis avec mon kit de connectivité, je n’arrive pas à trouver mon réseau wifi alors que tout est ok niveau paramètres. Je ne comprends pas , j’ai réinstallé l’application, fait les resets mais rien n’y fait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Oct 2024 10:25:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8871275 https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8871275 8871275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20022501 theme-c/avatars/48.png 3234316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheter un kit de connectivite d&#39;occasion. J&#39;ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je rentre mon mot de passe de reseau<br />Ça tourne en rond puis le clignotement bleu s&#39;arrête et la procédure se stoppe...<br />Pin 2107 6576 7999<br />Serveur Freebox delta</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Je vous contacte par mail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jul 2024 12:51:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8788663 https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8788663 8788663 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3234316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheter un kit de connectivite d&#39;occasion. J&#39;ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je rentre mon mot de passe de reseau<br />Ça tourne en rond puis le clignotement bleu s&#39;arrête et la procédure se stoppe...<br />Pin 2107 6576 7999<br />Serveur Freebox delta</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa même en branchant un autre câble usb il n y a plus de voyant allumé sur le kit. Je pense qu il faut changer le kit quelle est la manip à effectuer si je commande un nouveau kit faut il que je supprime le compte ? Ou faut il réinitialiser ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Jul 2024 09:25:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8786582 https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8786582 8786582 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19910731 theme-c/avatars/48.png 3234316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheter un kit de connectivite d&#39;occasion. J&#39;ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je rentre mon mot de passe de reseau<br />Ça tourne en rond puis le clignotement bleu s&#39;arrête et la procédure se stoppe...<br />Pin 2107 6576 7999<br />Serveur Freebox delta</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour pierre,<br />Essayer de brancher votre kit de connectivité sur un autre port USB pour son alimentation (un chargeur de téléphone par exemple). car si aucune voyant ne s&#39;allume jamais c&#39;est peu etre un probleme d&#39;alimentation electrique.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2024 14:09:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8769847 https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8769847 8769847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3234316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheter un kit de connectivite d&#39;occasion. J&#39;ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je rentre mon mot de passe de reseau<br />Ça tourne en rond puis le clignotement bleu s&#39;arrête et la procédure se stoppe...<br />Pin 2107 6576 7999<br />Serveur Freebox delta</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour vanessa , le pin est 2106-7001-7011. je ne peux pas faire le reset car je n&#39;ai plus de voyant lumineux donc je ne sais pas si lumiere , y a t il possible de faire une connexion au wi fi sans faire ce reset avec trombone ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jul 2024 12:23:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8764340 https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8764340 8764340 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19910731 theme-c/avatars/48.png 3234316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheter un kit de connectivite d&#39;occasion. J&#39;ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je rentre mon mot de passe de reseau<br />Ça tourne en rond puis le clignotement bleu s&#39;arrête et la procédure se stoppe...<br />Pin 2107 6576 7999<br />Serveur Freebox delta</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Quel est le code PIN de votre kit?<br />A quelle étape de la connexion êtes-vous bloqué?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jul 2024 06:44:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8763516 https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8763516 8763516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3234316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheter un kit de connectivite d&#39;occasion. J&#39;ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je rentre mon mot de passe de reseau<br />Ça tourne en rond puis le clignotement bleu s&#39;arrête et la procédure se stoppe...<br />Pin 2107 6576 7999<br />Serveur Freebox delta</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai un probleme de connexion avec mon kit de connectivité malgré réset ne fonctionne pas , merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jul 2024 07:21:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8761977 https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8761977 8761977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19910731 theme-c/avatars/48.png 3234316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheter un kit de connectivite d&#39;occasion. J&#39;ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je rentre mon mot de passe de reseau<br />Ça tourne en rond puis le clignotement bleu s&#39;arrête et la procédure se stoppe...<br />Pin 2107 6576 7999<br />Serveur Freebox delta</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,</p><p>Je vois que votre Kit de Connectivité est bien connecté à internet depuis le serveur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Oct 2023 14:31:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8426229 https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8426229 8426229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3234316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheter un kit de connectivite d&#39;occasion. J&#39;ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je rentre mon mot de passe de reseau<br />Ça tourne en rond puis le clignotement bleu s&#39;arrête et la procédure se stoppe...<br />Pin 2107 6576 7999<br />Serveur Freebox delta</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, moi aussi j&#39;ai un problème de connexion Wi-Fi avec mon kit connectivité depuis plus de 1 mois j&#39;ai beau faire la procédure de reset de 10 secondes ça ne marche pas<br />Je suis en attente d une solution svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Oct 2023 08:27:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8422244 https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8422244 8422244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19557541 theme-c/avatars/48.png 3234316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheter un kit de connectivite d&#39;occasion. J&#39;ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je rentre mon mot de passe de reseau<br />Ça tourne en rond puis le clignotement bleu s&#39;arrête et la procédure se stoppe...<br />Pin 2107 6576 7999<br />Serveur Freebox delta</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis,</p><p>Je vois que désormais votre kit de connectivité est connecté à internet et à jour.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Oct 2023 06:17:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8389706 https://forum.somfy.fr/questions/3234316-probleme-connexion-wifi-kit-connectivite/answers/8389706 8389706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3234316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheter un kit de connectivite d&#39;occasion. J&#39;ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je rentre mon mot de passe de reseau<br />Ça tourne en rond puis le clignotement bleu s&#39;arrête et la procédure se stoppe...<br />Pin 2107 6576 7999<br />Serveur Freebox delta</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>