[Forum Somfy] Suivi de la question: Bogue dans « pièces » après la mise à jour

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 19 Oct 2023 13:52:00 GMT

Bonjour Sébastien,

Votre thermostat communique de nouveau avec votre box.

Bonne journée,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 19 Oct 2023 13:51:30 GMT

Bonjour Alain,

Oui ce problème a été identifié par le support sur Apple.
Je reviendrais vers vous.

Bonne journée,

Réponse de Alain

Alain — Sat, 14 Oct 2023 07:15:58 GMT

Bonjour Sebastien,
Tu devrais publier ton dysfonctionnement sur une autre conversation car il s’agit d’un autre sujet.
Décidément, vive les développeurs

Réponse de Sébastien A.

Sébastien A. — Sat, 14 Oct 2023 07:09:52 GMT

Bonjour,

En effet moi aussi j’ai un bogue très grave, il s’agit d’un défaut de communication avec le thermostat de chauffage
Il ne le reconnaît plus
Photo ci jointe (copie d’écran)

Réponse de Alain

Alain — Fri, 13 Oct 2023 20:56:23 GMT

Bonsoir,
Et encore un bug découvert à l’instant. C’est dingue !
Le problème de classement est certe réglé. En revanche c’est désormais certain favoris qui disparaissent lors de la maj.
Il faut les reparametrer. Mais si on "kill" l’application et après relance, les favoris s’envolent à nouveaux.
Pour être plus précis, c’est les scénarios avec déclenchement manuel qui disparaissent des favoris.
Mais qui développe cette application avec les pieds ?
Cela devient usant

Réponse de Alain

Alain — Fri, 13 Oct 2023 06:15:24 GMT

Bonjour Sébastien,
En réponse cette version est dispo sur App Store Apple.
Je n’ai pas vérifié pour l’environnement android
Cdlt
Alain

Réponse de Sébastien A.

Sébastien A. — Fri, 13 Oct 2023 05:56:46 GMT

Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Je prends note de la disponibilité d’une nouvelle mise à jour,
mais je n’ai pas pu la télécharger ce matin.

Bonne journée

Réponse de Alain

Alain — Fri, 13 Oct 2023 04:52:17 GMT

Bonjour à tous,
Il a été publié hier la version 1.20.1.
Dans mon cas, cette MAJ a réglé le problème.
En revanche, j’ai du reparamétrer une partie des favoris qui avaient curieusement disparus.
Je m’interroge sur la méthodologie des tests avant diffusion des MAJ.
cdlt
Alain

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Thu, 12 Oct 2023 14:35:17 GMT

Bonjour j ai exactement le même problème. J ai même ré synchroniser ma tahoma switch avec ma box mais rien n y fait
Merci pour votre retour

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 05 Oct 2023 08:40:26 GMT

Bonjour à tous,

Ce problème a été remonté au service support et ils travaille dessus.

Bonne journée,

Réponse de Stéphane M.

Stéphane M. — Tue, 03 Oct 2023 17:52:27 GMT

Bonjour
Idem pour moi alors que la fonction pièce je trouvais cela tres intéressant.
Merci pour la correction

Réponse de Alain

Alain — Tue, 03 Oct 2023 15:07:54 GMT

Bonjour,
Je confirme, il y a un beau bug depuis la MAJ.
Toutes mes lampes se retrouvent dans toutes les pièces. Idem pour les volets.
Pourtant dans le paramètre des pièces, seul les équipements que j’ai sélectionné apparaissent.
Voir l’exemple sur les photos
Merci d’avance pour la correction.
Cdlt
Alain