[Forum Somfy] Suivi de la question: Intellitag non reconnu par mon link fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 30 Dec 2023 12:12:02 GMT Sat, 30 Dec 2023 12:12:02 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry<br />Les intellitag commencent a perdre le signal quand la pile faiblit. Changer la pile pour celui de la salle.</p><p>Pour la porte de garage.<br />Le système ne dialogue pas en Wifi avec les intellitags. Seul le relais Home Alarm de Somfy permet d&#39;étendre la portée.</p><p>Si vous avez installé le Relais Somfy après l&#39;intellitag, il faut désinstaller l&#39;intellitag et le réinstaller pour qu&#39;il prenne en compte le Relais Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Dec 2023 12:12:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234328-intellitag-reconnu-link/answers/8504608 https://forum.somfy.fr/questions/3234328-intellitag-reconnu-link/answers/8504608 8504608 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3234328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir reçu un message me disant de remplacer la pile de mon intellitag , j ai effectué pas à pas les explications pour remplacer cette pile mais cela ne fonctionne pas. <br />J ai rapprocher mon Link à deux mètres mais toujours pareil , j ai vérifié et nettoyé les connexions de l intellitag mais sans résultats. <br />J ai effectué une vingtaine de fois les explications. <br />Par contre chose étonnante c est que je n entends aucun bruit lorsque j enlève le capot ou je mets la pile , rien du tout. <br />Cette alarme je l ai acheté en 2021. <br />Est ce que cette intellitag est HS. <br />Cordialement <br />Mr De Schepper </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un de mes intellitag qui perd régulièrement le link dans ma salle alors que celui d’à côté n’a pas ce problème <br />Idem avec celui de ma porte de garage alors que j’ai mis un replicateur wifi dans mon garage<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Dec 2023 10:21:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234328-intellitag-reconnu-link/answers/8504476 https://forum.somfy.fr/questions/3234328-intellitag-reconnu-link/answers/8504476 8504476 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19640189 theme-c/avatars/48.png 3234328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir reçu un message me disant de remplacer la pile de mon intellitag , j ai effectué pas à pas les explications pour remplacer cette pile mais cela ne fonctionne pas. <br />J ai rapprocher mon Link à deux mètres mais toujours pareil , j ai vérifié et nettoyé les connexions de l intellitag mais sans résultats. <br />J ai effectué une vingtaine de fois les explications. <br />Par contre chose étonnante c est que je n entends aucun bruit lorsque j enlève le capot ou je mets la pile , rien du tout. <br />Cette alarme je l ai acheté en 2021. <br />Est ce que cette intellitag est HS. <br />Cordialement <br />Mr De Schepper </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,</p><p>Nous allons procéder au retour SAV de votre intellitag. Je viens de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2023 08:29:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234328-intellitag-reconnu-link/answers/8386724 https://forum.somfy.fr/questions/3234328-intellitag-reconnu-link/answers/8386724 8386724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3234328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir reçu un message me disant de remplacer la pile de mon intellitag , j ai effectué pas à pas les explications pour remplacer cette pile mais cela ne fonctionne pas. <br />J ai rapprocher mon Link à deux mètres mais toujours pareil , j ai vérifié et nettoyé les connexions de l intellitag mais sans résultats. <br />J ai effectué une vingtaine de fois les explications. <br />Par contre chose étonnante c est que je n entends aucun bruit lorsque j enlève le capot ou je mets la pile , rien du tout. <br />Cette alarme je l ai acheté en 2021. <br />Est ce que cette intellitag est HS. <br />Cordialement <br />Mr De Schepper </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />Ça j ai bien compris. <br />De plus le message que j ai reçu c est vous devez changer votre pile sous 15 jours. <br />Chose que j ai fait mais en remplaçant cette pile par un neuve cela ne fonctionne pas. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2023 07:26:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234328-intellitag-reconnu-link/answers/8386569 https://forum.somfy.fr/questions/3234328-intellitag-reconnu-link/answers/8386569 8386569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19059811 theme-c/avatars/48.png 3234328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir reçu un message me disant de remplacer la pile de mon intellitag , j ai effectué pas à pas les explications pour remplacer cette pile mais cela ne fonctionne pas. <br />J ai rapprocher mon Link à deux mètres mais toujours pareil , j ai vérifié et nettoyé les connexions de l intellitag mais sans résultats. <br />J ai effectué une vingtaine de fois les explications. <br />Par contre chose étonnante c est que je n entends aucun bruit lorsque j enlève le capot ou je mets la pile , rien du tout. <br />Cette alarme je l ai acheté en 2021. <br />Est ce que cette intellitag est HS. <br />Cordialement <br />Mr De Schepper </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude<br />Se problème se produit si on laisse la pile s&#39;épuiser.<br />Les piles des intellitags doivent être changés tous les ans.</p><p>Attendez l&#39;aide d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2023 07:16:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234328-intellitag-reconnu-link/answers/8386547 https://forum.somfy.fr/questions/3234328-intellitag-reconnu-link/answers/8386547 8386547 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3234328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir reçu un message me disant de remplacer la pile de mon intellitag , j ai effectué pas à pas les explications pour remplacer cette pile mais cela ne fonctionne pas. <br />J ai rapprocher mon Link à deux mètres mais toujours pareil , j ai vérifié et nettoyé les connexions de l intellitag mais sans résultats. <br />J ai effectué une vingtaine de fois les explications. <br />Par contre chose étonnante c est que je n entends aucun bruit lorsque j enlève le capot ou je mets la pile , rien du tout. <br />Cette alarme je l ai acheté en 2021. <br />Est ce que cette intellitag est HS. <br />Cordialement <br />Mr De Schepper </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>