[Forum Somfy] Suivi de la question: appel interphone? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Oct 2023 18:47:00 GMT Mon, 02 Oct 2023 18:47:00 GMT answers Alain R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky<br />merci pour l&#39;info je vais essayer de faire le test avec l&#39;aide au diagnostique des que possible et je vous tiendrais au courant<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2023 18:47:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234851-appel-interphone/answers/8387931 https://forum.somfy.fr/questions/3234851-appel-interphone/answers/8387931 8387931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6594683 theme-c/avatars/48.png 3234851 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a toutes et a tous<br />j&#39;ai un problème avec mon visiophone V400 il n&#39;est plus possible d&#39;entendre les interlocuteurs qui sont au portail.<br />j&#39;ai bien:<br />la sonnerie fonctionne lors de l&#39;appel au domicile<br />la caméra transmet bien la vidéo<br />les leds s&#39;allument autour de la caméra<br />lorsque l&#39;on cause au domicile cela parvient bien au visiophone du portail <br />mais impossible d&#39;entendre la personne a la rue?<br />je n&#39;ai pas encore investiguer pour trouver ou essayer de trouver le dysfonctionnement peut-être le micro de la rue est-il HS?<br />si vous avez une piste pour un problème similaire je suis preneur?<br />pour info aucuns chantiers ni modifications en extérieur ni sur les piliers du portail pouvant avoir abîmé les câbles.<br />je vous remercie pour l&#39;attention porté a mon message et pour votre aide<br />cordialement et merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Ci joint l&#39;aide en ligne.<br />Tout en bas de la page vous avez l&#39;aide au diagnostique<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/produits/visiophone" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/produits/visiophone</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2023 17:35:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3234851-appel-interphone/answers/8387867 https://forum.somfy.fr/questions/3234851-appel-interphone/answers/8387867 8387867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3234851 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a toutes et a tous<br />j&#39;ai un problème avec mon visiophone V400 il n&#39;est plus possible d&#39;entendre les interlocuteurs qui sont au portail.<br />j&#39;ai bien:<br />la sonnerie fonctionne lors de l&#39;appel au domicile<br />la caméra transmet bien la vidéo<br />les leds s&#39;allument autour de la caméra<br />lorsque l&#39;on cause au domicile cela parvient bien au visiophone du portail <br />mais impossible d&#39;entendre la personne a la rue?<br />je n&#39;ai pas encore investiguer pour trouver ou essayer de trouver le dysfonctionnement peut-être le micro de la rue est-il HS?<br />si vous avez une piste pour un problème similaire je suis preneur?<br />pour info aucuns chantiers ni modifications en extérieur ni sur les piliers du portail pouvant avoir abîmé les câbles.<br />je vous remercie pour l&#39;attention porté a mon message et pour votre aide<br />cordialement et merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>