[Forum Somfy] Suivi de la question: Application Android 1.20 plante depuis l'intégration Netatmo [Forum Somfy] Suivi de la question: Application Android 1.20 plante depuis l'intégration Netatmo fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 Oct 2023 15:22:45 GMT Thu, 05 Oct 2023 15:22:45 GMT answers Réponse de Jean-Baptiste P. Jean-Baptiste P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Bon, je viens d&#39;appeler l&#39;assistance.<br />En retirant tout lien avec Netatmo sur mon profil, j&#39;ai récupéré l&#39;accès à la Tahoma.<br />Je pense qu&#39;il y a un problème lors de la récupération des équipements.<br />Je me tiens à la dispo des devs s&#39;ils veulent des infos/tests</p><p>Jean-Baptiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Oct 2023 15:22:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3235257-application-android-1-20-plante-integration-netatmo/answers/8392359 https://forum.somfy.fr/questions/3235257-application-android-1-20-plante-integration-netatmo/answers/8392359 8392359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17389068 theme-c/avatars/48.png 3235257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>je me permets de créer un nouveau thread malgré un contenu similaire mais dont la résolution n&#39;est pas identique. Bref.</p><p>J&#39;ai une Tahoma Switch, et une station météo Netatmo.</p><p>Le jour du passage en 1.20, j&#39;ai découvert que nous pouvions lié un compte Netatmo.<br />J&#39;ai essayé et depuis l&#39;association, l&#39;application Tahoma plante dès l&#39;ouverture.<br />J&#39;ai tenté de vider le cache, les données (et donc réinstaller). J&#39;ai également redémarré la station météo ... sans succès</p><p>Chose étonnante, tout le temps que ma femme était en 1.19 sur son Android, elle voyait tout sur l&#39;application. Même les éléments netatmo.</p><p>Est-ce qu&#39;une mise à jour est prévue prochainement pour corriger cela ? Ni ma femme, ni moi, ne pouvons utiliser la tahoma depuis plusieurs (longs) jours !</p><p>J&#39;ai tenté de retirer les droits Somfy sur le compte Netatmo mais cela ne change rien.</p><p>Nos téléphones sont des Samsung A54 et A52s sous Android 13.</p><p>Merci par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Jean-Baptiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Oui, mais il faut être patient ! Les Yellow&#39;s interviennent régulièrement sur le forum mais le délai de réponse peut être de quelques jours.</p><p>Concernant le problème, je l&#39;ai résolu en déconnectant la station Netatmo pendant une demi heure.<br />Essayez, on ne sait jamais ....</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Oct 2023 15:10:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3235257-application-android-1-20-plante-integration-netatmo/answers/8392334 https://forum.somfy.fr/questions/3235257-application-android-1-20-plante-integration-netatmo/answers/8392334 8392334 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3235257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>je me permets de créer un nouveau thread malgré un contenu similaire mais dont la résolution n&#39;est pas identique. Bref.</p><p>J&#39;ai une Tahoma Switch, et une station météo Netatmo.</p><p>Le jour du passage en 1.20, j&#39;ai découvert que nous pouvions lié un compte Netatmo.<br />J&#39;ai essayé et depuis l&#39;association, l&#39;application Tahoma plante dès l&#39;ouverture.<br />J&#39;ai tenté de vider le cache, les données (et donc réinstaller). J&#39;ai également redémarré la station météo ... sans succès</p><p>Chose étonnante, tout le temps que ma femme était en 1.19 sur son Android, elle voyait tout sur l&#39;application. Même les éléments netatmo.</p><p>Est-ce qu&#39;une mise à jour est prévue prochainement pour corriger cela ? Ni ma femme, ni moi, ne pouvons utiliser la tahoma depuis plusieurs (longs) jours !</p><p>J&#39;ai tenté de retirer les droits Somfy sur le compte Netatmo mais cela ne change rien.</p><p>Nos téléphones sont des Samsung A54 et A52s sous Android 13.</p><p>Merci par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Jean-Baptiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Baptiste P. Jean-Baptiste P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />oui en effet, mais parce que je suis clairement désespéré.<br />Depuis la sortie de l&#39;application en 1.20 (~26/09 de mémoire) je n&#39;ai plus du tout accès à ma Tahoma.<br />Au final, je ne sais pas comment réussir à faire remonter à Somfy.<br />Comme indiqué dans l&#39;autre post, l&#39;appli vient de passer en 1.20.1 et le problème n&#39;est pas résolu ...<br />Je commence à désespérer.<br />Jean-Baptiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Oct 2023 15:00:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3235257-application-android-1-20-plante-integration-netatmo/answers/8392310 https://forum.somfy.fr/questions/3235257-application-android-1-20-plante-integration-netatmo/answers/8392310 8392310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17389068 theme-c/avatars/48.png 3235257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>je me permets de créer un nouveau thread malgré un contenu similaire mais dont la résolution n&#39;est pas identique. Bref.</p><p>J&#39;ai une Tahoma Switch, et une station météo Netatmo.</p><p>Le jour du passage en 1.20, j&#39;ai découvert que nous pouvions lié un compte Netatmo.<br />J&#39;ai essayé et depuis l&#39;association, l&#39;application Tahoma plante dès l&#39;ouverture.<br />J&#39;ai tenté de vider le cache, les données (et donc réinstaller). J&#39;ai également redémarré la station météo ... sans succès</p><p>Chose étonnante, tout le temps que ma femme était en 1.19 sur son Android, elle voyait tout sur l&#39;application. Même les éléments netatmo.</p><p>Est-ce qu&#39;une mise à jour est prévue prochainement pour corriger cela ? Ni ma femme, ni moi, ne pouvons utiliser la tahoma depuis plusieurs (longs) jours !</p><p>J&#39;ai tenté de retirer les droits Somfy sur le compte Netatmo mais cela ne change rien.</p><p>Nos téléphones sont des Samsung A54 et A52s sous Android 13.</p><p>Merci par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Jean-Baptiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En effet vous avez déjà exposé votre problème sur le forum. Il est inutile de multiplier les demandes svp ! Merci !</p><p><a title="TaHoma Switch plante suite intégration station Netatmo" href="https://forum.somfy.fr/questions/3232262-tahoma-switch-plante-suite-integration-station-netatmo">https://forum.somfy.fr/questions/3232262-tahoma-switch-plante-suite-integration-station-netatmo</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Oct 2023 16:33:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3235257-application-android-1-20-plante-integration-netatmo/answers/8389401 https://forum.somfy.fr/questions/3235257-application-android-1-20-plante-integration-netatmo/answers/8389401 8389401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3235257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>je me permets de créer un nouveau thread malgré un contenu similaire mais dont la résolution n&#39;est pas identique. Bref.</p><p>J&#39;ai une Tahoma Switch, et une station météo Netatmo.</p><p>Le jour du passage en 1.20, j&#39;ai découvert que nous pouvions lié un compte Netatmo.<br />J&#39;ai essayé et depuis l&#39;association, l&#39;application Tahoma plante dès l&#39;ouverture.<br />J&#39;ai tenté de vider le cache, les données (et donc réinstaller). J&#39;ai également redémarré la station météo ... sans succès</p><p>Chose étonnante, tout le temps que ma femme était en 1.19 sur son Android, elle voyait tout sur l&#39;application. Même les éléments netatmo.</p><p>Est-ce qu&#39;une mise à jour est prévue prochainement pour corriger cela ? Ni ma femme, ni moi, ne pouvons utiliser la tahoma depuis plusieurs (longs) jours !</p><p>J&#39;ai tenté de retirer les droits Somfy sur le compte Netatmo mais cela ne change rien.</p><p>Nos téléphones sont des Samsung A54 et A52s sous Android 13.</p><p>Merci par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Jean-Baptiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>