[Forum Somfy] Suivi de la question: Telecommande volet allume alarme fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 10 May 2025 10:30:17 GMT Sat, 10 May 2025 10:30:17 GMT answers Pascal S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, j&#39;ai acheté une nouvelle télécommande pour mon volet car je n&#39;ai jamais pu résoudre le problème et ça m&#39;a pris la tête</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 May 2025 10:30:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/9094113 https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/9094113 9094113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19522788 theme-c/avatars/48.png 3235865 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer un moteur de volets (Oximo IO), j&#39;ai ensuite programmé la télécommande (Smoov IO) avec le volet. </p><p>Quand j&#39;ai souhaité ajouter le nouveau moteur à la télécommande IMPRESARIO Chronis IO qui commande l&#39;ensemble des volets de la maison, cette dernière a détectée le nouveau volet mais également l&#39;alarme de la maison (PROTEXIUM IO). </p><p>Je n&#39;ai pas réussi à intégrer ce nouveau moteur mais ce qui me pose problème c&#39;est que depuis cette manipulation lorsque je descend le volet avec la télécommande SMOOV IO, l&#39;alarme se met en service et lorsque je remonte le volet elle se coupe...</p><p>Comment faire en sorte que ma télécommande soit supprimée de l&#39;alarme sachant que je ne la vois dans la liste des éléments du système d&#39;alarme ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez-vous pu avoir l’avis d’un Yellow comme cela vous a été proposé pour trouver une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 May 2025 08:39:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/9094091 https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/9094091 9094091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20193855 theme-c/avatars/48.png 3235865 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer un moteur de volets (Oximo IO), j&#39;ai ensuite programmé la télécommande (Smoov IO) avec le volet. </p><p>Quand j&#39;ai souhaité ajouter le nouveau moteur à la télécommande IMPRESARIO Chronis IO qui commande l&#39;ensemble des volets de la maison, cette dernière a détectée le nouveau volet mais également l&#39;alarme de la maison (PROTEXIUM IO). </p><p>Je n&#39;ai pas réussi à intégrer ce nouveau moteur mais ce qui me pose problème c&#39;est que depuis cette manipulation lorsque je descend le volet avec la télécommande SMOOV IO, l&#39;alarme se met en service et lorsque je remonte le volet elle se coupe...</p><p>Comment faire en sorte que ma télécommande soit supprimée de l&#39;alarme sachant que je ne la vois dans la liste des éléments du système d&#39;alarme ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre malheureusement le même problème que vous. Avez-vous trouvé une solution à celui-ci ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 May 2025 08:38:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/9094089 https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/9094089 9094089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20193855 theme-c/avatars/48.png 3235865 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer un moteur de volets (Oximo IO), j&#39;ai ensuite programmé la télécommande (Smoov IO) avec le volet. </p><p>Quand j&#39;ai souhaité ajouter le nouveau moteur à la télécommande IMPRESARIO Chronis IO qui commande l&#39;ensemble des volets de la maison, cette dernière a détectée le nouveau volet mais également l&#39;alarme de la maison (PROTEXIUM IO). </p><p>Je n&#39;ai pas réussi à intégrer ce nouveau moteur mais ce qui me pose problème c&#39;est que depuis cette manipulation lorsque je descend le volet avec la télécommande SMOOV IO, l&#39;alarme se met en service et lorsque je remonte le volet elle se coupe...</p><p>Comment faire en sorte que ma télécommande soit supprimée de l&#39;alarme sachant que je ne la vois dans la liste des éléments du système d&#39;alarme ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Normal Pascal, c&#39;est l&#39;alarme qui a chopé la télécommande, c&#39;est donc elle qu&#39;il faut réinitialiser s&#39;il n&#39;y a pas moyen de supprimer cette tc.</p><p>Vous pouvez attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Oct 2023 21:05:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/8392691 https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/8392691 8392691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3235865 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer un moteur de volets (Oximo IO), j&#39;ai ensuite programmé la télécommande (Smoov IO) avec le volet. </p><p>Quand j&#39;ai souhaité ajouter le nouveau moteur à la télécommande IMPRESARIO Chronis IO qui commande l&#39;ensemble des volets de la maison, cette dernière a détectée le nouveau volet mais également l&#39;alarme de la maison (PROTEXIUM IO). </p><p>Je n&#39;ai pas réussi à intégrer ce nouveau moteur mais ce qui me pose problème c&#39;est que depuis cette manipulation lorsque je descend le volet avec la télécommande SMOOV IO, l&#39;alarme se met en service et lorsque je remonte le volet elle se coupe...</p><p>Comment faire en sorte que ma télécommande soit supprimée de l&#39;alarme sachant que je ne la vois dans la liste des éléments du système d&#39;alarme ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fait une remise à zéro du moteur avec apairage de la télécommande et ça ne change rien, la télécommande du volet active l&#39;alarme à la descente et l&#39;éteint à la montée...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Oct 2023 18:34:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/8392600 https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/8392600 8392600 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19522788 theme-c/avatars/48.png 3235865 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer un moteur de volets (Oximo IO), j&#39;ai ensuite programmé la télécommande (Smoov IO) avec le volet. </p><p>Quand j&#39;ai souhaité ajouter le nouveau moteur à la télécommande IMPRESARIO Chronis IO qui commande l&#39;ensemble des volets de la maison, cette dernière a détectée le nouveau volet mais également l&#39;alarme de la maison (PROTEXIUM IO). </p><p>Je n&#39;ai pas réussi à intégrer ce nouveau moteur mais ce qui me pose problème c&#39;est que depuis cette manipulation lorsque je descend le volet avec la télécommande SMOOV IO, l&#39;alarme se met en service et lorsque je remonte le volet elle se coupe...</p><p>Comment faire en sorte que ma télécommande soit supprimée de l&#39;alarme sachant que je ne la vois dans la liste des éléments du système d&#39;alarme ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En tous cas je ne vois pas comment la supprimer. <br />Je vais peut-être devoir faire un reset volet + télécommande... pas simple de faire la manipulation sur ce seul volet. Les connexions sont dans les combles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Oct 2023 16:15:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/8390862 https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/8390862 8390862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19522788 theme-c/avatars/48.png 3235865 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer un moteur de volets (Oximo IO), j&#39;ai ensuite programmé la télécommande (Smoov IO) avec le volet. </p><p>Quand j&#39;ai souhaité ajouter le nouveau moteur à la télécommande IMPRESARIO Chronis IO qui commande l&#39;ensemble des volets de la maison, cette dernière a détectée le nouveau volet mais également l&#39;alarme de la maison (PROTEXIUM IO). </p><p>Je n&#39;ai pas réussi à intégrer ce nouveau moteur mais ce qui me pose problème c&#39;est que depuis cette manipulation lorsque je descend le volet avec la télécommande SMOOV IO, l&#39;alarme se met en service et lorsque je remonte le volet elle se coupe...</p><p>Comment faire en sorte que ma télécommande soit supprimée de l&#39;alarme sachant que je ne la vois dans la liste des éléments du système d&#39;alarme ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Bien, alors vous ne pouvez pas supprimer l&#39;alarme de la télécommande ?</p><p>Sinon, il faudra attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Oct 2023 16:04:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/8390844 https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/8390844 8390844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3235865 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer un moteur de volets (Oximo IO), j&#39;ai ensuite programmé la télécommande (Smoov IO) avec le volet. </p><p>Quand j&#39;ai souhaité ajouter le nouveau moteur à la télécommande IMPRESARIO Chronis IO qui commande l&#39;ensemble des volets de la maison, cette dernière a détectée le nouveau volet mais également l&#39;alarme de la maison (PROTEXIUM IO). </p><p>Je n&#39;ai pas réussi à intégrer ce nouveau moteur mais ce qui me pose problème c&#39;est que depuis cette manipulation lorsque je descend le volet avec la télécommande SMOOV IO, l&#39;alarme se met en service et lorsque je remonte le volet elle se coupe...</p><p>Comment faire en sorte que ma télécommande soit supprimée de l&#39;alarme sachant que je ne la vois dans la liste des éléments du système d&#39;alarme ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Non, la telecommande est invisible meme depuis le clavier.<br />Lorsque je regarde l&#39;historique des mises sous alarme générées par la telecommande, ça m&#39;indique mise ON (CENTRALE) alors que lorsque j&#39;utilise mes autres telecommandes (de l&#39;alarme) j&#39;ai bien l&#39;indication du nom de la telecommande après la mise ON/OFF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Oct 2023 15:02:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/8390765 https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/8390765 8390765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19522788 theme-c/avatars/48.png 3235865 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer un moteur de volets (Oximo IO), j&#39;ai ensuite programmé la télécommande (Smoov IO) avec le volet. </p><p>Quand j&#39;ai souhaité ajouter le nouveau moteur à la télécommande IMPRESARIO Chronis IO qui commande l&#39;ensemble des volets de la maison, cette dernière a détectée le nouveau volet mais également l&#39;alarme de la maison (PROTEXIUM IO). </p><p>Je n&#39;ai pas réussi à intégrer ce nouveau moteur mais ce qui me pose problème c&#39;est que depuis cette manipulation lorsque je descend le volet avec la télécommande SMOOV IO, l&#39;alarme se met en service et lorsque je remonte le volet elle se coupe...</p><p>Comment faire en sorte que ma télécommande soit supprimée de l&#39;alarme sachant que je ne la vois dans la liste des éléments du système d&#39;alarme ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous devez pouvoir supprimer la télécommande à partir du clavier dans le menu 5. (connexion en mode installateur).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Oct 2023 14:40:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/8390716 https://forum.somfy.fr/questions/3235865-telecommande-volet-allume-alarme/answers/8390716 8390716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3235865 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer un moteur de volets (Oximo IO), j&#39;ai ensuite programmé la télécommande (Smoov IO) avec le volet. </p><p>Quand j&#39;ai souhaité ajouter le nouveau moteur à la télécommande IMPRESARIO Chronis IO qui commande l&#39;ensemble des volets de la maison, cette dernière a détectée le nouveau volet mais également l&#39;alarme de la maison (PROTEXIUM IO). </p><p>Je n&#39;ai pas réussi à intégrer ce nouveau moteur mais ce qui me pose problème c&#39;est que depuis cette manipulation lorsque je descend le volet avec la télécommande SMOOV IO, l&#39;alarme se met en service et lorsque je remonte le volet elle se coupe...</p><p>Comment faire en sorte que ma télécommande soit supprimée de l&#39;alarme sachant que je ne la vois dans la liste des éléments du système d&#39;alarme ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>