[Forum Somfy] Suivi de la question: Reconnexion à internet d'une Tahoma switch pro fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Oct 2023 06:39:52 GMT Tue, 17 Oct 2023 06:39:52 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Oui cela est normal.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Oct 2023 06:39:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8406960 https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8406960 8406960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3236806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma switch pro s&#39;est éteinte après le débranchement malencontreux de son chargeur<br />J&#39;ai rebranché, elle est allumée mais le voyant de connexion à internet est rouge fixe .<br />Sur l&#39;appli de mon smartphone la commande des différents éléments pilotables n&#39;est bien sur plus possible, mais surtout les scénarii ont disparu.<br />pin de la Tahoma: 2003 8946 9830</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à la reconnecter et retrouver les scenarii?</p><p>Merci d&#39;avance<br />JP BOURNAT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Merci pour la mise à jour<br />Cependant, si j&#39;appuie sur le bouton central, le voyant se met en rouge?.<br />Est ce normal?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Oct 2023 14:22:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8401522 https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8401522 8401522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15631833 theme-c/avatars/48.png 3236806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma switch pro s&#39;est éteinte après le débranchement malencontreux de son chargeur<br />J&#39;ai rebranché, elle est allumée mais le voyant de connexion à internet est rouge fixe .<br />Sur l&#39;appli de mon smartphone la commande des différents éléments pilotables n&#39;est bien sur plus possible, mais surtout les scénarii ont disparu.<br />pin de la Tahoma: 2003 8946 9830</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à la reconnecter et retrouver les scenarii?</p><p>Merci d&#39;avance<br />JP BOURNAT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Votre box n&#39;été pas à jour.<br />Je viens de la faire passer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Oct 2023 13:02:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8401374 https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8401374 8401374 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3236806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma switch pro s&#39;est éteinte après le débranchement malencontreux de son chargeur<br />J&#39;ai rebranché, elle est allumée mais le voyant de connexion à internet est rouge fixe .<br />Sur l&#39;appli de mon smartphone la commande des différents éléments pilotables n&#39;est bien sur plus possible, mais surtout les scénarii ont disparu.<br />pin de la Tahoma: 2003 8946 9830</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à la reconnecter et retrouver les scenarii?</p><p>Merci d&#39;avance<br />JP BOURNAT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens de redémarrer ma box après que l&#39;ancienne commande exavia ait été supprimée. Rien n&#39;est changé pour le voyant du haut de ma Tahoma qui s&#39;allume toujours en rouge lorsqu&#39;on appuie sur le bouton central.? Pouvez vous me dire ce que le bouton reset fait et si cela a une incidence sur cet affichage?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Oct 2023 15:23:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8397109 https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8397109 8397109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15631833 theme-c/avatars/48.png 3236806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma switch pro s&#39;est éteinte après le débranchement malencontreux de son chargeur<br />J&#39;ai rebranché, elle est allumée mais le voyant de connexion à internet est rouge fixe .<br />Sur l&#39;appli de mon smartphone la commande des différents éléments pilotables n&#39;est bien sur plus possible, mais surtout les scénarii ont disparu.<br />pin de la Tahoma: 2003 8946 9830</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à la reconnecter et retrouver les scenarii?</p><p>Merci d&#39;avance<br />JP BOURNAT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />Moi non plus<br />Je vais faire un nouveau redémarrage de ma box pour voir.<br />Notez que J&#39;ai un moteur de contrôle de mon portail exavia qui nécessite une télécommande relais pour se lier à Tahoma. Ayant perdu la liaison suite à un reset, J&#39;ai du ajouter un deuxième contrôle du portail sans supprimer le premier.<br />Je viens de supprimer cette première commande de portail, qui ne fonctionnait plus mais perturbait la nouvelle, semble-t-il.<br />Je vais voir s&#39;il y a une éventuelle relation.<br />Merci en tous cas de votre retour<br />JP BOURNAT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Oct 2023 21:20:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8395021 https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8395021 8395021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15631833 theme-c/avatars/48.png 3236806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma switch pro s&#39;est éteinte après le débranchement malencontreux de son chargeur<br />J&#39;ai rebranché, elle est allumée mais le voyant de connexion à internet est rouge fixe .<br />Sur l&#39;appli de mon smartphone la commande des différents éléments pilotables n&#39;est bien sur plus possible, mais surtout les scénarii ont disparu.<br />pin de la Tahoma: 2003 8946 9830</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à la reconnecter et retrouver les scenarii?</p><p>Merci d&#39;avance<br />JP BOURNAT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de trouver la réponse.<br />Ca indique une perte de connexion Wifi.</p><p>Par contre si tout fonctionne je ne comprends pas pourquoi c&#39;est rouge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Oct 2023 09:52:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8394532 https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8394532 8394532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3236806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma switch pro s&#39;est éteinte après le débranchement malencontreux de son chargeur<br />J&#39;ai rebranché, elle est allumée mais le voyant de connexion à internet est rouge fixe .<br />Sur l&#39;appli de mon smartphone la commande des différents éléments pilotables n&#39;est bien sur plus possible, mais surtout les scénarii ont disparu.<br />pin de la Tahoma: 2003 8946 9830</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à la reconnecter et retrouver les scenarii?</p><p>Merci d&#39;avance<br />JP BOURNAT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />Non <br />sur mon smartphone, li est indiqué que ma box est à jour<br />Dernière mise à jour mardi 26 septembre<br />JP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Oct 2023 08:46:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8394418 https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8394418 8394418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15631833 theme-c/avatars/48.png 3236806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma switch pro s&#39;est éteinte après le débranchement malencontreux de son chargeur<br />J&#39;ai rebranché, elle est allumée mais le voyant de connexion à internet est rouge fixe .<br />Sur l&#39;appli de mon smartphone la commande des différents éléments pilotables n&#39;est bien sur plus possible, mais surtout les scénarii ont disparu.<br />pin de la Tahoma: 2003 8946 9830</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à la reconnecter et retrouver les scenarii?</p><p>Merci d&#39;avance<br />JP BOURNAT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Pierre.<br />Vous n&#39;avez pas une mise a jour en-cours sur la Switch ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Oct 2023 08:27:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8394394 https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8394394 8394394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3236806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma switch pro s&#39;est éteinte après le débranchement malencontreux de son chargeur<br />J&#39;ai rebranché, elle est allumée mais le voyant de connexion à internet est rouge fixe .<br />Sur l&#39;appli de mon smartphone la commande des différents éléments pilotables n&#39;est bien sur plus possible, mais surtout les scénarii ont disparu.<br />pin de la Tahoma: 2003 8946 9830</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à la reconnecter et retrouver les scenarii?</p><p>Merci d&#39;avance<br />JP BOURNAT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Jacky<br />Votre réponse répond exactement à ma panne<br />Tout est reparti correctement<br />Il reste un point, le voyant supérieur est rouge . <br />Est-ce normal<br />Merci de votre assistance<br />JP BOURNAT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Oct 2023 08:16:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8394369 https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8394369 8394369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15631833 theme-c/avatars/48.png 3236806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma switch pro s&#39;est éteinte après le débranchement malencontreux de son chargeur<br />J&#39;ai rebranché, elle est allumée mais le voyant de connexion à internet est rouge fixe .<br />Sur l&#39;appli de mon smartphone la commande des différents éléments pilotables n&#39;est bien sur plus possible, mais surtout les scénarii ont disparu.<br />pin de la Tahoma: 2003 8946 9830</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à la reconnecter et retrouver les scenarii?</p><p>Merci d&#39;avance<br />JP BOURNAT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre<br />Rebootez votre box internet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Oct 2023 11:16:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8393382 https://forum.somfy.fr/questions/3236806-reconnexion-internet-tahoma-switch-pro/answers/8393382 8393382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3236806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma switch pro s&#39;est éteinte après le débranchement malencontreux de son chargeur<br />J&#39;ai rebranché, elle est allumée mais le voyant de connexion à internet est rouge fixe .<br />Sur l&#39;appli de mon smartphone la commande des différents éléments pilotables n&#39;est bien sur plus possible, mais surtout les scénarii ont disparu.<br />pin de la Tahoma: 2003 8946 9830</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à la reconnecter et retrouver les scenarii?</p><p>Merci d&#39;avance<br />JP BOURNAT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>