[Forum Somfy] Suivi de la question: temporisation telecommande rs100 avec volet moteur IO solaire

Réponse de Jacques B.

Jacques B. — Thu, 26 Oct 2023 15:40:17 GMT

Bonsoir.
Je pense que vous.ne lisez pas bien les reponses.
Belle soiree

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 26 Oct 2023 13:28:14 GMT

Bonjour Jacques,

Je vous remercie pour votre retour.

Comme indiqué précédemment, il faut les reprogrammer un par un manuellement afin de voir si le défaut persiste.

Bonne journée,

Réponse de Jacques B.

Jacques B. — Tue, 24 Oct 2023 19:19:56 GMT

Bonjour
Telecommande smove Origin rs100
Merci
Comme dit dans un autre msg l installateur a ttes les.peines de vous joindre pour.une aide. Plus de commercial sur Strasbourg
..et je fais quoi ?
Merci de votre aide

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 24 Oct 2023 13:24:36 GMT

Bonjour Jacques,

Pouvez-vous me communiquer le modèle de vos télécommandes ?

Je pense que vos moteurs ont besoin d'être reprogrammés car je ne vois qu'une perte de mémoire lors du réglage des butées.

Je vous invite à recontacter votre professionnel.

Bonne journée,

Réponse de Jacques B.

Jacques B. — Wed, 18 Oct 2023 14:56:04 GMT

Dans la mesure ou la societe devrait intervenir il est evident que je ne toucherai pas a l installation.

Réponse de Jacques B.

Jacques B. — Wed, 18 Oct 2023 14:26:09 GMT

Bonjour
L installation a 6 semaines !
Actuellement je n ai que 2 telecommandes pour.les 6 volets posees car justement.le pb etait sur chaque telecommande !
Du coup je gere via l applicatoon tahola switch...mais la aussi pb.
Cf autre msg...
C est assez desesperant d avoir une installation qui pose bcp de questions
.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 18 Oct 2023 14:18:58 GMT

Bonjour Jacques,

Le défaut que vous indiquez est quelque peu étonnant.

Votre installation est récente ?

Avez-vous changé les piles de vos télécommandes Smoove RS100 IO ? Peut-être avez-vous essayé de remettre à zéro un volet afin de vérifier si le problème persiste ?

Bonne journée,