[Forum Somfy] Suivi de la question: je voudrais réinitialiser ma tahoma switch

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 22 Feb 2024 09:57:43 GMT

Bonjour Vincent,

La box n'est pas activée vous pouvez donc faire le nécessaire .

Bonne journée,

Réponse de vincent V.

vincent V. — Wed, 21 Feb 2024 17:13:49 GMT

Bonjour,

Pouvez vous réinitialiser la tahoma switch.

Code Pin 2031 2597 9559

Je l avais acheté a ma mère qui nous à quitté en septembre.

D avance merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 16 Jan 2024 13:21:12 GMT

Bonjour Corentin,

Ce PIN n'est pas connu. Merci de le vérifier et de nous communiquer le bon code PIN.

Bonne journée,

Réponse de Corentin B.

Corentin B. — Sun, 14 Jan 2024 11:05:07 GMT

Bonjour,

Pourriez-vous réinitialiser ma Tahoma Switch?
Impossible de la configurer, elle reste en boucle sur la demande de "reset" mais j'ai beau suivre les étapes on retourne toujours au point de départ

PIN 2011 4126 3083
Merci par avance

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 02 Nov 2023 08:30:33 GMT

Bonjour Fabien,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Fabien V.

Fabien V. — Wed, 01 Nov 2023 17:02:12 GMT

Bonjour
Suite à changement de propriétaire pouvez vous réinitialiser ma box Tahoma svp
Pin : 2042-8452-9382

Merci beaucoup
Fabien

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 09 Oct 2023 08:21:34 GMT

Bonjour,

La box est déjà rattaché à votre compte.

Bonne journée,