[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Switch déconnexion d’un compte existant fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Jun 2024 14:09:13 GMT Mon, 17 Jun 2024 14:09:13 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean philippe,<br />Je vois que votre box a bien eté reactiver par votre fils.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jun 2024 14:09:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8730218 https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8730218 8730218 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3237238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’acquisition de ma nouvelle maison, nous avons récupérer la Tahoma Switch dont le PIN est le suivant : 2032-2693-1073. <br />Le problème est que je ne peux pas rattacher cette box à mon compte car elle est toujours rattaché au compte Tahoma de l’ancien propriétaire de la maison. Celui ci m’indique avoir fait le nécessaire de son côté, mais pour autant ma box est toujours rattaché à son compte.<br />Que dois je faire pour la rattacher à mon compte Tahoma ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide. <br />Bonne journée. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean philippe S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je souhaite déconnecter mon compte de ma TAHOMA SWITCH pour la donner à mon fils <br />Le code PIN est 2028 8419 4077<br />Merci de faire le nécessaire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Jun 2024 09:13:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8728830 https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8728830 8728830 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19884358 theme-c/avatars/48.png 3237238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’acquisition de ma nouvelle maison, nous avons récupérer la Tahoma Switch dont le PIN est le suivant : 2032-2693-1073. <br />Le problème est que je ne peux pas rattacher cette box à mon compte car elle est toujours rattaché au compte Tahoma de l’ancien propriétaire de la maison. Celui ci m’indique avoir fait le nécessaire de son côté, mais pour autant ma box est toujours rattaché à son compte.<br />Que dois je faire pour la rattacher à mon compte Tahoma ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide. <br />Bonne journée. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Christophe, </p><p>La box n&#39;est pas rattachée à un compte vous pouvez donc l&#39;activer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Nov 2023 11:24:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8459945 https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8459945 8459945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3237238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’acquisition de ma nouvelle maison, nous avons récupérer la Tahoma Switch dont le PIN est le suivant : 2032-2693-1073. <br />Le problème est que je ne peux pas rattacher cette box à mon compte car elle est toujours rattaché au compte Tahoma de l’ancien propriétaire de la maison. Celui ci m’indique avoir fait le nécessaire de son côté, mais pour autant ma box est toujours rattaché à son compte.<br />Que dois je faire pour la rattacher à mon compte Tahoma ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide. <br />Bonne journée. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marine, </p><p>Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Nov 2023 11:19:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8459937 https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8459937 8459937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3237238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’acquisition de ma nouvelle maison, nous avons récupérer la Tahoma Switch dont le PIN est le suivant : 2032-2693-1073. <br />Le problème est que je ne peux pas rattacher cette box à mon compte car elle est toujours rattaché au compte Tahoma de l’ancien propriétaire de la maison. Celui ci m’indique avoir fait le nécessaire de son côté, mais pour autant ma box est toujours rattaché à son compte.<br />Que dois je faire pour la rattacher à mon compte Tahoma ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide. <br />Bonne journée. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je viens d&#39;acquérir une maison équipé de Tahoma<br />je peux pas me connecter car affecté à un autre compte<br />pin 1224-4319-2861<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Nov 2023 18:32:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8457528 https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8457528 8457528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19594849 theme-c/avatars/48.png 3237238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’acquisition de ma nouvelle maison, nous avons récupérer la Tahoma Switch dont le PIN est le suivant : 2032-2693-1073. <br />Le problème est que je ne peux pas rattacher cette box à mon compte car elle est toujours rattaché au compte Tahoma de l’ancien propriétaire de la maison. Celui ci m’indique avoir fait le nécessaire de son côté, mais pour autant ma box est toujours rattaché à son compte.<br />Que dois je faire pour la rattacher à mon compte Tahoma ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide. <br />Bonne journée. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marine H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème similaire. Est-il possible de détacher ma Tahoma switch de l’ancien propriétaire ? <br />Le pin est 2036-2662-5729. </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Nov 2023 20:02:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8456281 https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8456281 8456281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19593733 theme-c/avatars/48.png 3237238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’acquisition de ma nouvelle maison, nous avons récupérer la Tahoma Switch dont le PIN est le suivant : 2032-2693-1073. <br />Le problème est que je ne peux pas rattacher cette box à mon compte car elle est toujours rattaché au compte Tahoma de l’ancien propriétaire de la maison. Celui ci m’indique avoir fait le nécessaire de son côté, mais pour autant ma box est toujours rattaché à son compte.<br />Que dois je faire pour la rattacher à mon compte Tahoma ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide. <br />Bonne journée. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickael,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Nov 2023 07:23:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8454900 https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8454900 8454900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3237238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’acquisition de ma nouvelle maison, nous avons récupérer la Tahoma Switch dont le PIN est le suivant : 2032-2693-1073. <br />Le problème est que je ne peux pas rattacher cette box à mon compte car elle est toujours rattaché au compte Tahoma de l’ancien propriétaire de la maison. Celui ci m’indique avoir fait le nécessaire de son côté, mais pour autant ma box est toujours rattaché à son compte.<br />Que dois je faire pour la rattacher à mon compte Tahoma ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide. <br />Bonne journée. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickael P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une tahoma à Leroy Merlin mais celle-ci me met qu’il y a un déjà un compte existant <br />Serait il possible de supprimer l’ancien compte affecté svp <br /> Afin que je puisse l’utiliser <br />Le code pin est le suivant 2039-2725-1297</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2023 07:40:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8451866 https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8451866 8451866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19589972 theme-c/avatars/48.png 3237238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’acquisition de ma nouvelle maison, nous avons récupérer la Tahoma Switch dont le PIN est le suivant : 2032-2693-1073. <br />Le problème est que je ne peux pas rattacher cette box à mon compte car elle est toujours rattaché au compte Tahoma de l’ancien propriétaire de la maison. Celui ci m’indique avoir fait le nécessaire de son côté, mais pour autant ma box est toujours rattaché à son compte.<br />Que dois je faire pour la rattacher à mon compte Tahoma ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide. <br />Bonne journée. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Oct 2023 08:16:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8396142 https://forum.somfy.fr/questions/3237238-tahoma-switch-deconnexion-compte-existant/answers/8396142 8396142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3237238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’acquisition de ma nouvelle maison, nous avons récupérer la Tahoma Switch dont le PIN est le suivant : 2032-2693-1073. <br />Le problème est que je ne peux pas rattacher cette box à mon compte car elle est toujours rattaché au compte Tahoma de l’ancien propriétaire de la maison. Celui ci m’indique avoir fait le nécessaire de son côté, mais pour autant ma box est toujours rattaché à son compte.<br />Que dois je faire pour la rattacher à mon compte Tahoma ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide. <br />Bonne journée. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>