[Forum Somfy] Suivi de la question: subitement 5 volets sur 7 ne répondent plus, Qu'est-ce qui peut provoquer cela SVP?

Réponse de Patrick M.

Patrick M. — Sun, 08 Oct 2023 10:07:09 GMT

Je viens de trouver en faisant un relevé des disjoncteurs : il y en avait un qui avait sauté, et c'est celui des volets ! tout remarche normalement, ouf ! grand merci à vous

Réponse de Patrick M.

Patrick M. — Sun, 08 Oct 2023 09:24:21 GMT

bonjour et merci de votre réponse. J'ai acheté ma maison avec l'installation déjà réalisée, et impossible de couper un par un les volets, il a fallu au départ que Somfy intervienne chez moi en débranchant puis réinitialisant les 7 volets un par un... Je pense que le problème vient d'une micro-coupure qui a pu survenir du fait que j'ai changé hier ma plaque de cuisson, je ne vois que ça.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 08 Oct 2023 07:48:55 GMT

Avez-vous vérifié le disjoncteur de la ligne ?
C'est obligatoire que les VR soient sur la même ligne protégée, mais, il est obligatoire qu'il y ait une dérivation à chaque VR. Donc, c'est parfaitement possible d'intervenir sur un seul VR, sinon, comment ferait-on pour changer le moteur?

Bonne journée