[Forum Somfy] Suivi de la question: Adresse IP par défaut de la protexiom pas dans la plage de la freebox

Réponse de Fabrizio D.

Fabrizio D. — Tue, 23 Jan 2024 18:44:56 GMT

Ca y est j'ai trouvé mon erreur. Faute de frappe sur l'adresse IP du port 443. Merci pour le tuto , Jacky

Réponse de Fabrizio D.

Fabrizio D. — Tue, 23 Jan 2024 18:39:39 GMT

Merci Jacky mais j'ai déjà fait tout ça.
Je peux acceder à ma centrale localement en tapant son adresse IP.
J'ai ouvert les ports 443 et 80 mais je ne peux pas accéder à ma centrale à distance. Le site SOMFY me dit que le domaine est erroné. Le seul problème que j'ai trouvé c'est que l'adresse IP présente sur le serveur SOMFY est l'adresse qui m'a été alloué quand j'ai réinitialisé le module IP. Or j'ai changé cette adresse en une adresse fixe mais le serveur ne s'est pas mis à jour

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 23 Jan 2024 15:00:14 GMT

Bonjour Fabrizio
J'ai pas tous compris dans votre post, mais vous avez une centrale Protexiom et une Freebox.

Première question: Avez vous accès en local à l'alarme ?
Si oui ou continu le paramétrage, si non votre module IP est HS et ça ne se change que sous garantie.

Pour le paramétrage de la Freebox appliquer le tuto ci joint
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...

Quand vous aurez votre IP V4 Full Stack et paramétrer l'ouverture des ports 80 et 443 aller dans FreeOS sur configuration comme indiqué dans la copie d'écran et remplacer les port 80 et 443 par 8080 et 8443.

Réponse de Fabrizio D.

Fabrizio D. — Tue, 23 Jan 2024 14:31:58 GMT

Bonjour,
J'ai changé de Freebox. J'ai réinitialisé mon module IP pour avoir une nouvelle adresse IP. Ensuite j'ai changé cette adresse par une adresse fixe. Comment je rechange l' adresse de ma centrale sur mon compte SOMFY. Celle qui est présente est l'adresse après reinit du module IP.
Merci pour votre Aide

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 15 Nov 2023 20:58:00 GMT

Ça n'existe pas sauf si votre centrale a moins de 5 ans et donc sous garantie.

Réponse de Valérie B.

Valérie B. — Wed, 15 Nov 2023 20:39:22 GMT

rebonjour
merci Jacky, comment se procurer une nouvelle carte ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 15 Nov 2023 20:34:40 GMT

Bonsoir Valérie.
Votre carte est HS.
C'est l'adresse IP par défaut.

Réponse de Valérie B.

Valérie B. — Wed, 15 Nov 2023 20:12:49 GMT

bonjour
après plusieurs essais de réinitialisation de l'adresses IP de mon transmetteur, je reste bloqué sur 192.168.0.3 !
Peut être la procédure suivie n'est pas la bonne ou ma carte est HS ? transmetteur 587442
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 08 Oct 2023 18:58:52 GMT

Bonsoir Stéphane
Essayez de réinitialiser le module IP en suivant le post ci joint.
L'adresse que vous avez est celle par défaut du module.
Si après la réinitialisation elle ne change toujours pas c'est que le module a lâché.

Deux cas de figure:
Vous êtes sous garantie (5 ans), attendez la prise en charge par les yellos
Vous n'êtes plus sous garantie, il faut remplacer la nouvelle Home Keeper qui reprend tous les détecteurs uniquement.
Un kit centrale, sirènes, clavier, télécommande coute environ 1000e