[Forum Somfy] Suivi de la question: Guide de fixation Exavia 500 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Oct 2023 13:02:56 GMT Tue, 17 Oct 2023 13:02:56 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Ce disque n&#39;est pas référencé en pièce détaché.<br />Cependant afin d&#39;effectuer une demande spécifique au service concerné, je vous contacte par message privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Oct 2023 13:02:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8407877 https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8407877 8407877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3237819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un épisode venteux particulièrement fort, les fixations de mon portail ont été arrachées sans mettre en péril la motorisation EXAVIA 500.<br />Je suis donc dans l&#39;obligation de fixer à nouveau la motorisation mais je ne dispose plus des gabarits de calcul de pose (Disque papier).<br />Serait-il possible de l&#39;obtenir à nouveau ?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfait. Merci.<br />Vive les yellows !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Oct 2023 15:44:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8400269 https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8400269 8400269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19442201 theme-c/avatars/48.png 3237819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un épisode venteux particulièrement fort, les fixations de mon portail ont été arrachées sans mettre en péril la motorisation EXAVIA 500.<br />Je suis donc dans l&#39;obligation de fixer à nouveau la motorisation mais je ne dispose plus des gabarits de calcul de pose (Disque papier).<br />Serait-il possible de l&#39;obtenir à nouveau ?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, donc équerres traditionnelles.<br />Attendez le contact d&#39;un yellow&#39;s.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Oct 2023 07:39:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8399265 https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8399265 8399265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3237819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un épisode venteux particulièrement fort, les fixations de mon portail ont été arrachées sans mettre en péril la motorisation EXAVIA 500.<br />Je suis donc dans l&#39;obligation de fixer à nouveau la motorisation mais je ne dispose plus des gabarits de calcul de pose (Disque papier).<br />Serait-il possible de l&#39;obtenir à nouveau ?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />voici la photo.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Oct 2023 16:24:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8398825 https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8398825 8398825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19442201 theme-c/avatars/48.png 3237819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un épisode venteux particulièrement fort, les fixations de mon portail ont été arrachées sans mettre en péril la motorisation EXAVIA 500.<br />Je suis donc dans l&#39;obligation de fixer à nouveau la motorisation mais je ne dispose plus des gabarits de calcul de pose (Disque papier).<br />Serait-il possible de l&#39;obtenir à nouveau ?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une photo nous le confirmerait.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Oct 2023 16:52:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8397229 https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8397229 8397229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3237819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un épisode venteux particulièrement fort, les fixations de mon portail ont été arrachées sans mettre en péril la motorisation EXAVIA 500.<br />Je suis donc dans l&#39;obligation de fixer à nouveau la motorisation mais je ne dispose plus des gabarits de calcul de pose (Disque papier).<br />Serait-il possible de l&#39;obtenir à nouveau ?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suppose qu&#39;il s&#39;agit des pates de fixation traditionnelles ! :-)<br />Je vous remercie de votre réponse,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Oct 2023 16:42:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8397212 https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8397212 8397212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19442201 theme-c/avatars/48.png 3237819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un épisode venteux particulièrement fort, les fixations de mon portail ont été arrachées sans mettre en péril la motorisation EXAVIA 500.<br />Je suis donc dans l&#39;obligation de fixer à nouveau la motorisation mais je ne dispose plus des gabarits de calcul de pose (Disque papier).<br />Serait-il possible de l&#39;obtenir à nouveau ?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, mais répondez aux questions !<br />Sinon, comment voulez-vous qu&#39;un yellow&#39;s sache quel disque vous envoyer.<br />Il y a deux disques; 1 pour les équerres traditionnelles et 1 pour les supports articulés piliers étroits.<br />C&#39;est lequel ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Oct 2023 14:53:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8397034 https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8397034 8397034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3237819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un épisode venteux particulièrement fort, les fixations de mon portail ont été arrachées sans mettre en péril la motorisation EXAVIA 500.<br />Je suis donc dans l&#39;obligation de fixer à nouveau la motorisation mais je ne dispose plus des gabarits de calcul de pose (Disque papier).<br />Serait-il possible de l&#39;obtenir à nouveau ?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour V.Rod</p><p>Je vous remercie de votre réponse rapide. Mais malheureusement, je suis dans l&#39;obligation de réinstaller toute la motorisation. C&#39;est pourquoi, j&#39;aurais besoin du disque.</p><p>Merci d&#39;avance de votre réponse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Oct 2023 13:58:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8396933 https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8396933 8396933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19442201 theme-c/avatars/48.png 3237819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un épisode venteux particulièrement fort, les fixations de mon portail ont été arrachées sans mettre en péril la motorisation EXAVIA 500.<br />Je suis donc dans l&#39;obligation de fixer à nouveau la motorisation mais je ne dispose plus des gabarits de calcul de pose (Disque papier).<br />Serait-il possible de l&#39;obtenir à nouveau ?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Indiquez-nous:<br />1) cote A<br />2) Equerre ou système pilier étroit </p><p>Au besoin posez ici des photo.</p><p>On vous indiquera les cotes à respecter.</p><p>De toutes manières, les nouvelles cotes seront obligatoirement identiques aux anciennes, donc, reprenez les trous existant quitte à augmenter le diamètre.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Oct 2023 11:11:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8396646 https://forum.somfy.fr/questions/3237819-guide-fixation-exavia-500/answers/8396646 8396646 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3237819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un épisode venteux particulièrement fort, les fixations de mon portail ont été arrachées sans mettre en péril la motorisation EXAVIA 500.<br />Je suis donc dans l&#39;obligation de fixer à nouveau la motorisation mais je ne dispose plus des gabarits de calcul de pose (Disque papier).<br />Serait-il possible de l&#39;obtenir à nouveau ?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>