[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression moteur io impossible

Réponse de STEPHANE L.

STEPHANE L. — Mon, 30 Oct 2023 14:31:27 GMT

Merci pour votre aide

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 30 Oct 2023 14:29:00 GMT

Bonjour Stéphane,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de STEPHANE L.

STEPHANE L. — Tue, 17 Oct 2023 13:23:18 GMT

Bonjour Gaelle, Jacky m'avait déjà parlé de ce cas mais je pensais l'avoir fait. Comme je l'ai remplacer et que le changement de nom n'a peut etre pas suvis dans les scénarios j'ai supprimer tous ce qui concerne ce moteur et son remplacant.
Toujours impossible pour moi de le supprimer.
Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 17 Oct 2023 12:47:43 GMT

Bonjour Stéphane,

Ce moteur est dans des scenarii, il faudra l'enlever des scenarii pour que je puisse procéder à la suppression du produit.

Bonne journée,

Réponse de STEPHANE L.

STEPHANE L. — Mon, 16 Oct 2023 09:16:36 GMT

Bonjour, Il s'agit du moteur sous le nom : a supprimer

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 16 Oct 2023 08:15:21 GMT

Bonjour Stéphane,

Quel est le nom du moteur a supprimer.

Bonne journée,

Réponse de STEPHANE L.

STEPHANE L. — Fri, 13 Oct 2023 01:27:49 GMT

Bonjour, un yellow pourrait il se pencher sur mon probleme?

Ou m'indiquer ou est le probleme pour la suppression du moteur indiqué.

Réponse de STEPHANE L.

STEPHANE L. — Tue, 10 Oct 2023 02:55:30 GMT

Bonjour Jacky,
il n'est dans aucun scénario , (sinon j'aurais une erreur lors de l'excution des scénarios), malgré tout quand je veux le supprimer ca tourne en boucle sans effet.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 09 Oct 2023 19:53:56 GMT

Bonsoir Stéphane
Pour pouvoir le supprimer il faut vous assurer qu'il n'existe dans aucun scénario.