[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma V2 voyant jaune permanent fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 13 Oct 2023 16:37:36 GMT Fri, 13 Oct 2023 16:37:36 GMT answers Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Merci beaucoup.<br />Bonne fin de journée et bon weekend,<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Oct 2023 16:37:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8403457 https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8403457 8403457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19531861 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5780c7ad596af308/avatar_normal.png?3389a2e 3238589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma V2 depuis 2017 avec batterie de secours. Hier suite à une coupure de courant l&#39;alimentation a bien basculée sur la batterie pendant quelques minutes puis s&#39;est éteinte (batterie surement HS), puis quand le courant est revenu elle a eu le voyant jaune permanent. Depuis j&#39;ai essayé à plusieurs reprises de la redémarrer en mode reset, j&#39;ai changé de câble réseau, j&#39;ai changé de port sur ma box internet. Mais sans succès.<br />Le code pin de ma box est 1201-5632-9032<br />Pouvez vous m&#39;aidez svp ?<br />Merci,<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>J&#39;ai bien transféré vos équipements sur votre Tahoma Switch.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Oct 2023 15:02:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8403321 https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8403321 8403321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3238589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma V2 depuis 2017 avec batterie de secours. Hier suite à une coupure de courant l&#39;alimentation a bien basculée sur la batterie pendant quelques minutes puis s&#39;est éteinte (batterie surement HS), puis quand le courant est revenu elle a eu le voyant jaune permanent. Depuis j&#39;ai essayé à plusieurs reprises de la redémarrer en mode reset, j&#39;ai changé de câble réseau, j&#39;ai changé de port sur ma box internet. Mais sans succès.<br />Le code pin de ma box est 1201-5632-9032<br />Pouvez vous m&#39;aidez svp ?<br />Merci,<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />J&#39;ai déjà tenté toutes les solutions que j&#39;ai pu lire sur le forum (changement de câble, changement d&#39;alimentation, test sur un autre port du switch) et j&#39;en suis arrivé à la conclusion que ma box tahoma était définitivement HS.<br />J&#39;ai acheté une tahoma switch hier, mais je ne peux pas mettre mes périphériques IO (volets roulants).<br />Pouvez vous transférer mes paramètres svp.<br />PIN Tahoma : XXXX-XXXX-XXXX<br />PIN switch : XXXX-XXXX-XXXX<br />Merci d’avance.<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Oct 2023 13:14:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8401395 https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8401395 8401395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19531861 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5780c7ad596af308/avatar_normal.png?3389a2e 3238589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma V2 depuis 2017 avec batterie de secours. Hier suite à une coupure de courant l&#39;alimentation a bien basculée sur la batterie pendant quelques minutes puis s&#39;est éteinte (batterie surement HS), puis quand le courant est revenu elle a eu le voyant jaune permanent. Depuis j&#39;ai essayé à plusieurs reprises de la redémarrer en mode reset, j&#39;ai changé de câble réseau, j&#39;ai changé de port sur ma box internet. Mais sans succès.<br />Le code pin de ma box est 1201-5632-9032<br />Pouvez vous m&#39;aidez svp ?<br />Merci,<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien</p><p>Pouvez-vous essayé de remplacer votre câble Ethernet? Et de port à l&#39;arrière de votre box internet?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Oct 2023 12:51:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8401351 https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8401351 8401351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3238589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma V2 depuis 2017 avec batterie de secours. Hier suite à une coupure de courant l&#39;alimentation a bien basculée sur la batterie pendant quelques minutes puis s&#39;est éteinte (batterie surement HS), puis quand le courant est revenu elle a eu le voyant jaune permanent. Depuis j&#39;ai essayé à plusieurs reprises de la redémarrer en mode reset, j&#39;ai changé de câble réseau, j&#39;ai changé de port sur ma box internet. Mais sans succès.<br />Le code pin de ma box est 1201-5632-9032<br />Pouvez vous m&#39;aidez svp ?<br />Merci,<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas il faut attendre l&#39;aide d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Oct 2023 18:49:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8398968 https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8398968 8398968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3238589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma V2 depuis 2017 avec batterie de secours. Hier suite à une coupure de courant l&#39;alimentation a bien basculée sur la batterie pendant quelques minutes puis s&#39;est éteinte (batterie surement HS), puis quand le courant est revenu elle a eu le voyant jaune permanent. Depuis j&#39;ai essayé à plusieurs reprises de la redémarrer en mode reset, j&#39;ai changé de câble réseau, j&#39;ai changé de port sur ma box internet. Mais sans succès.<br />Le code pin de ma box est 1201-5632-9032<br />Pouvez vous m&#39;aidez svp ?<br />Merci,<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />J&#39;ai déjà retiré la base, sur mon modèle la batterie est amovible via une trappe en dessous avec un connecteur classique. Mais vu comment elle est gonflée je ne la rebrancherais plus.<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Oct 2023 16:51:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8398856 https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8398856 8398856 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19531861 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5780c7ad596af308/avatar_normal.png?3389a2e 3238589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma V2 depuis 2017 avec batterie de secours. Hier suite à une coupure de courant l&#39;alimentation a bien basculée sur la batterie pendant quelques minutes puis s&#39;est éteinte (batterie surement HS), puis quand le courant est revenu elle a eu le voyant jaune permanent. Depuis j&#39;ai essayé à plusieurs reprises de la redémarrer en mode reset, j&#39;ai changé de câble réseau, j&#39;ai changé de port sur ma box internet. Mais sans succès.<br />Le code pin de ma box est 1201-5632-9032<br />Pouvez vous m&#39;aidez svp ?<br />Merci,<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien<br />Supprimer votre base Serenity; De toute façon ça ne se fait plus et la batterie est soudée et n&#39;existe pas en pièce de rechange.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Oct 2023 16:38:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8398839 https://forum.somfy.fr/questions/3238589-box-tahoma-v2-voyant-jaune-permanent/answers/8398839 8398839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3238589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma V2 depuis 2017 avec batterie de secours. Hier suite à une coupure de courant l&#39;alimentation a bien basculée sur la batterie pendant quelques minutes puis s&#39;est éteinte (batterie surement HS), puis quand le courant est revenu elle a eu le voyant jaune permanent. Depuis j&#39;ai essayé à plusieurs reprises de la redémarrer en mode reset, j&#39;ai changé de câble réseau, j&#39;ai changé de port sur ma box internet. Mais sans succès.<br />Le code pin de ma box est 1201-5632-9032<br />Pouvez vous m&#39;aidez svp ?<br />Merci,<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>