[Forum Somfy] Suivi de la question: remplacement nouvelle tahoma switch problème ajouter équipements fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Oct 2023 19:15:14 GMT Wed, 11 Oct 2023 19:15:14 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comme j ai dit il faut réinitialiser TOUS les équipements IO : Velux, VR, portail….</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Oct 2023 19:15:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3238604-remplacement-nouvelle-tahoma-switch-probleme-ajouter-equipements/answers/8400499 https://forum.somfy.fr/questions/3238604-remplacement-nouvelle-tahoma-switch-probleme-ajouter-equipements/answers/8400499 8400499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3238604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;avoir une nouvelle tahoma switch (retour SAV) mais je n&#39;arrive pas a ajouter tous mes équipement a cette nouvelle tahoma switch pouvez vous m&#39;aider merci d&#39;avance<br />salutations</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />merci mais j&#39;avais déjà réinitialiser le compte (je pensais que cela pouvait solutionner la panne de ma box somfy mais sans réussite) j&#39;ai déjà réinitialisé la nouvelle box somfy mais impossible d&#39;ajouter un équipement (volet, bio, velux) rien ne s&#39;ajoute mais la box est bien connecté</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Oct 2023 19:08:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3238604-remplacement-nouvelle-tahoma-switch-probleme-ajouter-equipements/answers/8400495 https://forum.somfy.fr/questions/3238604-remplacement-nouvelle-tahoma-switch-probleme-ajouter-equipements/answers/8400495 8400495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8739481 theme-c/avatars/48.png 3238604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;avoir une nouvelle tahoma switch (retour SAV) mais je n&#39;arrive pas a ajouter tous mes équipement a cette nouvelle tahoma switch pouvez vous m&#39;aider merci d&#39;avance<br />salutations</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>si vous avez l&#39;ancien code et le nouveau code pin, le service consommateur peut vous transférer les équipements.<br />sinon il faudra réinitialiser tous vos équipements io.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Oct 2023 19:05:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3238604-remplacement-nouvelle-tahoma-switch-probleme-ajouter-equipements/answers/8400491 https://forum.somfy.fr/questions/3238604-remplacement-nouvelle-tahoma-switch-probleme-ajouter-equipements/answers/8400491 8400491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3238604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;avoir une nouvelle tahoma switch (retour SAV) mais je n&#39;arrive pas a ajouter tous mes équipement a cette nouvelle tahoma switch pouvez vous m&#39;aider merci d&#39;avance<br />salutations</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>