[Forum Somfy] Suivi de la question: SAV Badges Alarme fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Oct 2023 15:29:58 GMT Wed, 11 Oct 2023 15:29:58 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Vous n&#39;avez vu que les premières solutions que j&#39;ai donné sur le problème.<br />Depuis j&#39;ai isolé la source du problème qui vient de la manière de mettre la pile.</p><p>Consulté le rétex ci joint. Si vous le respectez à la lettre tout rentre dans l&#39;ordre. Je confirma par contre que si vous jeter le badge par terre il peut arriver qu&#39;il clignote. (Caractéristique quand on jette les clé à quelqu&#39;un par la fenêtre et qu&#39;il ne les rattrape pas ;)</p><p>Appliquer ce post<br /><a title="Retex Reinitialisation Badge Somfy Home Alarm" href="https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm">https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Oct 2023 15:29:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3239099-sav-badges-alarme/answers/8400244 https://forum.somfy.fr/questions/3239099-sav-badges-alarme/answers/8400244 8400244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3239099 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons investi dans un système Home Alarm Advanced en avril dernier.</p><p>Si nous sommes globalement satisfaits, nous avons des soucis avec les badges qui ont commencés quelques jours après la mise en place du système.</p><p>Les badges ont des soucis de faux contact, qui empêchent l&#39;utilisation correct et qui font clignoter les badges de manière erratiques, voir empêchent la désactivation de l&#39;alarme.</p><p>J&#39;ai vu les différentes solutions à ce sujet, j&#39;ai plusieurs fois repositionné les pates autour de la pile et ajouté une petite épaisseur pour plaquer la pile dans son logement, le problème revient à chaque fois au bout de quelques heures.</p><p>Nos deux badges sont impactés.</p><p>Il semble s&#39;agir d&#39;un problème récurrent, si j&#39;en crois le nombre de références à ce sujet en faisant des recherches. Y a-t-il eu une mise à jour du design qui règle ce problème, afin d&#39;échanger nos badges contre des modèles fonctionnels ? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>