[Forum Somfy] Suivi de la question: regrogrammer un canal RTS16

Réponse de Patrice G.

Patrice G. — Mon, 06 Nov 2023 15:39:37 GMT

Bonjour Quentin,

ok je me rapproche de mon installateur

merci pour votre aide précieuse

bonne journée

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 31 Oct 2023 13:48:41 GMT

Bonjour Patrice,

Chez Somfy, nous avons deux Protocol radio.

Ce qu'il faut savoir, c'est que les moteurs RTS ne sont compatibles qu'avec des télécommandes RTS et c'est le même principe pour les équipements IO.

Il n'est malheureusement pas possible de modifier un moteur radio en un autre radio.

Votre seule solution est de changer le moteur complet.

Bonne journée,

Réponse de Patrice G.

Patrice G. — Wed, 25 Oct 2023 15:50:23 GMT

Bonjour Quentin

merci infiniment pour votre réponse
effectivement j'ai lu la notice de montage utilisée par les techniciens de l'entreprise qui m'a vendu la pergola et changé le rideau il semble que ce soit un moteur de type "IO" (je pense que vous savez ce que c'est) et tous mes autres moteurs sont de type "RTS"
j'ai retrouvé l'info sur la boite de la télécommande du nouveau rideau.
peut être que ces deux modèles ne sont pas compatibles entre eux ce qui expliquerait mon soucis ou peut être existe il une solution pour rendre compatible ce moteur "IO" avec mes télécommandes "RTS"
auriez vous une piste ?

merci d'avance mais c'est positif, on avance....

bien cordialement
Patrice

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 25 Oct 2023 13:07:24 GMT

Bonjour Patrice,

Votre analyse est très correcte car c'est exactement çà. Ce sont les moteurs qui enregistrent les différentes télécommandes ou canaux dans leur mémoire.

Concernant votre impossibilité d'ajouter le moteur sur tel ou tel canal, je vous rejoins sur le point ou le problème vient du moteur.

Pouvez-vous me donner le modèle de votre nouveau moteur installé dans votre pergola ?

Bonne journée,

Réponse de Patrice G.

Patrice G. — Mon, 23 Oct 2023 08:36:43 GMT

Bonjour Quentin,

j'ai regardé de plus près ce week end en fait si j'ai bien compris ce sont les moteur qui enregistrent les canaux de la télécommande et non l'inverse ce qui permet de cumuler les commandes de plusieurs équipement sur un seul et même canal. donc csi c'est le cas je devrais pouvoir ajouter le moteur de mon nouveau rideau sur un des canaux déjà utilisé. mais j'ai essayé et cela ne fonctionne pas donc je me demande si le souci ne viendrait pas du moteur de mon nouveau rideau. qu'en pensez vous ?

merci et bonne journée

Réponse de Patrice G.

Patrice G. — Fri, 20 Oct 2023 17:05:55 GMT

Bonsoir Quentin

merci pour votre réponse
en fait les 16 canaux de ma télécommande sont tous déjà utilisés (beaucoup d'équipement Somfy chez moi) du coup je n'en ai pas un de libre d'où mon soucis actuel
par ailleurs le moteur a été effectivement été enlevé par le prestataire qui m'a changé mon rideau de pergola
j'espère avoir été plus clair cette fois ci.

merci et bonne soirée
Patrice

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 17 Oct 2023 12:58:12 GMT

Bonjour Patrice,

Je ne comprends pas très bien votre demande.

Un canal peut piloter jusqu'à 16 équipements. Etant donné que vous en possédez 16 canaux, je ne vois pas ce qui bloque.

Utilisez-vous encore l'ancien moteur ?

Bonne journée,