[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma connecté au serveur (led en blanc) mais ne declenche aucune commande

Réponse de Ph L.

Ph L. — Thu, 19 Oct 2023 14:03:32 GMT

Merci de vos retours. il fallait supprimer puis ajouter a nouveau les différents elements (volets, ampoules) qui n’étaient plus reconnus par la box tohama. Fc nominal nouveau . merci de vos réponses

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 19 Oct 2023 07:00:30 GMT

Bonjour,

Je vois que votre box est de nouveau connectée.
Afin de vous connecter, je vous invite à passer par le lien suivant:
http://www.tahomalink.com

Bonne journée,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 15 Oct 2023 08:09:28 GMT

Désolé je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas.

Réponse de Ph L.

Ph L. — Sun, 15 Oct 2023 07:34:39 GMT

Bonjour,
non j'ai la version sur ordinateur PC.
Mais cette version reste active et fonctionnelle ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 14 Oct 2023 07:55:33 GMT

Avez vous migré vers la nouvelle application ?

Réponse de Ph L.

Ph L. — Sat, 14 Oct 2023 07:03:51 GMT

Bonjour
Merci de votre aide et retour.
J'avais déjà effectué cette manip de resynchronisation avec le serveur. Je l'ai refaite à nouveau . Mais pas de résultat. J’accède à l'application . la connexion semble ok. mais aucune "commande" ne fonctionne. D’autres idées ? Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 12 Oct 2023 17:31:04 GMT

Bonsoir
Il faut la resynchroniser