[Forum Somfy] Suivi de la question: Bouton HS Clavier code metal RTS ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Oct 2023 14:03:33 GMT Thu, 26 Oct 2023 14:03:33 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francois,</p><p>Je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles pour traiter votre demande, c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Oct 2023 14:03:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240140-bouton-hs-clavier-code-metal-rts/answers/8420332 https://forum.somfy.fr/questions/3240140-bouton-hs-clavier-code-metal-rts/answers/8420332 8420332 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3240140 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur cet appareil les touches de commande des moteurs ont des protections silicone. Pour une d&#39;entre elle cette protection est HS. Pourriez vous m&#39;indiquer comment se procurer une protection de remplacement?<br />Merci d&#39;avance </p><p>PJ: Il s&#39;agit des repères 3 sur ce document joint </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis dans le même cas avec la touche 1 point noir en haut.<br />Et ce n’est pas en contactant un professionnel dans le domaine de l&#39;accès qui réparera le produit puisque cette pièce est introuvable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Oct 2023 10:58:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240140-bouton-hs-clavier-code-metal-rts/answers/8410740 https://forum.somfy.fr/questions/3240140-bouton-hs-clavier-code-metal-rts/answers/8410740 8410740 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19372900 theme-c/avatars/48.png 3240140 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur cet appareil les touches de commande des moteurs ont des protections silicone. Pour une d&#39;entre elle cette protection est HS. Pourriez vous m&#39;indiquer comment se procurer une protection de remplacement?<br />Merci d&#39;avance </p><p>PJ: Il s&#39;agit des repères 3 sur ce document joint </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francois B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Quentin <br />C’est un produit SOMFY ...<br />Avez vous néanmoins quelques exemplaires en usine qui pourraient me dépanner ??<br />C&#39;est bien dommage que ce produit soit aussi fragile.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Oct 2023 16:19:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240140-bouton-hs-clavier-code-metal-rts/answers/8408225 https://forum.somfy.fr/questions/3240140-bouton-hs-clavier-code-metal-rts/answers/8408225 8408225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18947443 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6f053e94df71b96f/avatar_normal.png?3389a2e 3240140 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur cet appareil les touches de commande des moteurs ont des protections silicone. Pour une d&#39;entre elle cette protection est HS. Pourriez vous m&#39;indiquer comment se procurer une protection de remplacement?<br />Merci d&#39;avance </p><p>PJ: Il s&#39;agit des repères 3 sur ce document joint </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francois,</p><p>Nous ne proposons pas à la vente ou en réparation cette protection en silicone. Je vous invite à contacter un professionnel dans le domaine de l&#39;accès pour réparer votre produit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Oct 2023 12:13:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240140-bouton-hs-clavier-code-metal-rts/answers/8407755 https://forum.somfy.fr/questions/3240140-bouton-hs-clavier-code-metal-rts/answers/8407755 8407755 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3240140 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur cet appareil les touches de commande des moteurs ont des protections silicone. Pour une d&#39;entre elle cette protection est HS. Pourriez vous m&#39;indiquer comment se procurer une protection de remplacement?<br />Merci d&#39;avance </p><p>PJ: Il s&#39;agit des repères 3 sur ce document joint </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francois B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Avez vous bien reçu ma question ??<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Oct 2023 08:06:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240140-bouton-hs-clavier-code-metal-rts/answers/8407158 https://forum.somfy.fr/questions/3240140-bouton-hs-clavier-code-metal-rts/answers/8407158 8407158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18947443 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6f053e94df71b96f/avatar_normal.png?3389a2e 3240140 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur cet appareil les touches de commande des moteurs ont des protections silicone. Pour une d&#39;entre elle cette protection est HS. Pourriez vous m&#39;indiquer comment se procurer une protection de remplacement?<br />Merci d&#39;avance </p><p>PJ: Il s&#39;agit des repères 3 sur ce document joint </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>