[Forum Somfy] Suivi de la question: box tahoma mini fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Nov 2023 09:45:55 GMT Thu, 09 Nov 2023 09:45:55 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Je vous contacte par mail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Nov 2023 09:45:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8437214 https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8437214 8437214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3240907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la mise en service, la box se connecte avec l&#39;application elle trouve mon réseau wifi mais ne se connecte pas lorsque je rentre ma clé wifi, ou est le problème? voyant bleu clignotant.<br />code box 2110 4886 0174 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;attend toujours une réponse à mon problème, y a t&#39;il une solution merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Nov 2023 17:15:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8436662 https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8436662 8436662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17512223 theme-c/avatars/48.png 3240907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la mise en service, la box se connecte avec l&#39;application elle trouve mon réseau wifi mais ne se connecte pas lorsque je rentre ma clé wifi, ou est le problème? voyant bleu clignotant.<br />code box 2110 4886 0174 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre aide j&#39;espère qu&#39;une solution sera trouvée merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Oct 2023 11:05:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8421324 https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8421324 8421324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17512223 theme-c/avatars/48.png 3240907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la mise en service, la box se connecte avec l&#39;application elle trouve mon réseau wifi mais ne se connecte pas lorsque je rentre ma clé wifi, ou est le problème? voyant bleu clignotant.<br />code box 2110 4886 0174 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>J&#39;ai transmis au service support, nous revenons vers vous au plus vite.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Oct 2023 10:06:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8421220 https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8421220 8421220 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3240907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la mise en service, la box se connecte avec l&#39;application elle trouve mon réseau wifi mais ne se connecte pas lorsque je rentre ma clé wifi, ou est le problème? voyant bleu clignotant.<br />code box 2110 4886 0174 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, toujours le même problème voyant bleu clignotant connexion au Bluetooth mon réseau wifi est présent, je le sélectionne je rentre ma clé wifi et la erreur 1 unknow donc impossible de créer mon compte Tahoma merci de trouver une solution.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Oct 2023 16:16:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8417469 https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8417469 8417469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17512223 theme-c/avatars/48.png 3240907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la mise en service, la box se connecte avec l&#39;application elle trouve mon réseau wifi mais ne se connecte pas lorsque je rentre ma clé wifi, ou est le problème? voyant bleu clignotant.<br />code box 2110 4886 0174 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Pouvez-vous effectuer la manipulation ci-dessous:</p><ul><li>Appuyer sur le bouton Reset du kit de connectivité jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne (environ 25 sec) puis relâcher</li><li>Débrancher et rebrancher l&#39;alimentation du kit et tester de nouveau</li></ul><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Oct 2023 15:56:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8417446 https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8417446 8417446 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3240907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la mise en service, la box se connecte avec l&#39;application elle trouve mon réseau wifi mais ne se connecte pas lorsque je rentre ma clé wifi, ou est le problème? voyant bleu clignotant.<br />code box 2110 4886 0174 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai toujours le même problème impossible de créer mon compte Tahoma , connexion bluetooth ok mon réseau wifi est bien détecté je rentre ma clé wifi et la erreur 1:unknow. Merci de m&#39;aider à résoudre ce probléme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2023 08:34:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8414950 https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8414950 8414950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17512223 theme-c/avatars/48.png 3240907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la mise en service, la box se connecte avec l&#39;application elle trouve mon réseau wifi mais ne se connecte pas lorsque je rentre ma clé wifi, ou est le problème? voyant bleu clignotant.<br />code box 2110 4886 0174 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, le voyant de la box clignote maintenant rouge vert bleu , merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Oct 2023 15:29:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8411360 https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8411360 8411360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17512223 theme-c/avatars/48.png 3240907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la mise en service, la box se connecte avec l&#39;application elle trouve mon réseau wifi mais ne se connecte pas lorsque je rentre ma clé wifi, ou est le problème? voyant bleu clignotant.<br />code box 2110 4886 0174 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Pouvez-vous effectuer la manipulation suivante:</p><ul><li>Débrancher l&#39;alimentation du kit</li><li>Appuyer sur le bouton Reset</li><li>Sans relâcher le bouton Reset rebrancher l&#39;alimentation</li><li>Tenez appuyer le bouton reset pendant 18 secondes TRES PRECISEMENT</li></ul><p>Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Oct 2023 11:15:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8410765 https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8410765 8410765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3240907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la mise en service, la box se connecte avec l&#39;application elle trouve mon réseau wifi mais ne se connecte pas lorsque je rentre ma clé wifi, ou est le problème? voyant bleu clignotant.<br />code box 2110 4886 0174 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le code -1:UNKNOWN, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Oct 2023 10:04:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8407431 https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8407431 8407431 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17512223 theme-c/avatars/48.png 3240907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la mise en service, la box se connecte avec l&#39;application elle trouve mon réseau wifi mais ne se connecte pas lorsque je rentre ma clé wifi, ou est le problème? voyant bleu clignotant.<br />code box 2110 4886 0174 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Avez-vous un message d&#39;erreur après avoir renseigné votre clé wifi?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Oct 2023 08:53:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8407272 https://forum.somfy.fr/questions/3240907-box-tahoma-mini/answers/8407272 8407272 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3240907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la mise en service, la box se connecte avec l&#39;application elle trouve mon réseau wifi mais ne se connecte pas lorsque je rentre ma clé wifi, ou est le problème? voyant bleu clignotant.<br />code box 2110 4886 0174 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>