[Forum Somfy] Suivi de la question: Store Pergola avec commandes Site 1 io pure II

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 26 Dec 2023 08:49:27 GMT

Parfait, je vous en prie,

Bonne journée,

Réponse de FG

FG — Fri, 22 Dec 2023 10:09:54 GMT

l'installateur m'a changé le moteur, et j'ai bien tous mes stores dans la même icône merci.

Réponse de FG

FG — Fri, 20 Oct 2023 19:24:56 GMT

Bonsoir Vanessa,

Je vous remercie pour votre retour, je vais me retourner vers l’installateur avec votre réponse.

Cordialement,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 20 Oct 2023 12:56:31 GMT

Bonjour,

Si je me permet de vous le dire c'est parce que je me suis connectée et que je vous confirme que les trois motorisations ne sont pas identiques.
Donc en effet vous ne pourrez pas avoir les mêmes pictogrammes.

Bonne journée,

Réponse de FG

FG — Thu, 19 Oct 2023 08:57:30 GMT

Bonjour Vanessa,

Pour être clair, j'ai 3 stores identiques, et
il semblerait justement qu'à l'installation de l'équipement, j'ai pas choisi le même profil.
Vous pouvez certainement vous connecter et vérifier que ce sont bien les mêmes équipements, non ?

Du coup, j'ai beau supprimer et réinstaller, ça persiste alors que j'ai 3 stores identiques que j'aimerais piloter en même temps.
J'ai fait une pièce que j'ai appelé Pergola, c'est utile pour moi de pouvoir faire tout fermer ou tout rouvrir.

Cordialement,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 19 Oct 2023 08:22:44 GMT

Bonjour,

Le profil des équipements ne peut pas être modifié.
Et celui-ci dépend du type de moteur et de la puissance du moteur installé.

Bonne journée,

Réponse de FG

FG — Wed, 18 Oct 2023 13:00:00 GMT

En tout cas merci Jean-Luc.

Voici mon code PIN : 2042-3015-9334

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 18 Oct 2023 11:22:43 GMT

Bonjour

Alors laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

Bonne journée !

Réponse de FG

FG — Wed, 18 Oct 2023 10:10:58 GMT

J’ai supprimé les stores et synchronisé la TaHoma :
Ça me garde bien en mémoire le TPE d’équipement quand je refais la découverte voici ce que j’obtiens.

C’est fou quand même !

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 18 Oct 2023 09:01:07 GMT

Bonjour

Pour resynchroniser le TaHoma avec le serveur, appuyer sur le petit bouton en dessous pendant une dizaine de secondes.

Bonne journée !

Réponse de FG

FG — Wed, 18 Oct 2023 08:15:56 GMT

Bonjour Jean-Luc,

ça veut dire quoi "Resynchronisez le TaHoma avec le server. " ?
il faut faire quelle manip pour cela ?

Comme je l'ai dit, j'avais bien supprimé tous les stores, quand je les rajoute avec la découverte, ils reprennent le même type d'équipement d'avant la suppression... On dirait que la suppression garde quand même la trace.

Cordialement,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 17 Oct 2023 18:53:03 GMT

Bonjour

Resynchronisez le TaHoma avec le server. Supprimez tous les stores et refaites la séquence ci-dessus.

Bonne journée !

Réponse de FG

FG — Tue, 17 Oct 2023 15:36:47 GMT

Bonjour Jean-Luc

J’ai fait la manipulation, toujours reconnue en tant que Store
Du coup, j’ai supprimé les autres, refait la manipulation, idem, ils se remettent dans un groupe et je me retrouve comme sur la capture avec le Store Gauche d’un côté et les 2 autres dans le groupe.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 17 Oct 2023 11:30:38 GMT

Bonjour

Supprimez le store.

Essayez ensuite cette séquence après connexion sur la Switch:

Connectez-vous sur le TaHoma
Cliquez sur "..."
"Aide & fonctions avancées"
"Fonctions avancées"
"Gestion clé io"
"Continuer"
"Lancer une découverte IO sur vos équipements"

Bonne journée !