[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de compte sur une box TAHOMA ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Feb 2024 15:26:11 GMT Mon, 19 Feb 2024 15:26:11 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2024 15:26:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8577939 https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8577939 8577939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3241436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TAHOMA, dont le code PIN est : 0204-8570-5722</p><p>Quand j&#39;essaye d&#39;affilier ce boitier TAHOMA, le message d&#39;erreur suivant apparaît : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée&quot;</p><p>Comment puis-je remédier à ce problème et me connecter à cette box avec mon compte ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous<br />Je rencontre exactement le même problème<br />Pouvez-vous activer ma box s’il vous plaît ?<br />Code PIN : 2111 0356 4136<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 13:25:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8575890 https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8575890 8575890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19716187 theme-c/avatars/48.png 3241436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TAHOMA, dont le code PIN est : 0204-8570-5722</p><p>Quand j&#39;essaye d&#39;affilier ce boitier TAHOMA, le message d&#39;erreur suivant apparaît : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée&quot;</p><p>Comment puis-je remédier à ce problème et me connecter à cette box avec mon compte ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony, </p><p>Le nécessaire a été fait, vous pouvez la réactiver.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Nov 2023 09:53:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8438677 https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8438677 8438677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3241436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TAHOMA, dont le code PIN est : 0204-8570-5722</p><p>Quand j&#39;essaye d&#39;affilier ce boitier TAHOMA, le message d&#39;erreur suivant apparaît : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée&quot;</p><p>Comment puis-je remédier à ce problème et me connecter à cette box avec mon compte ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Quand je rentre mon code pin 081265091789<br />Le message suivant apparaît ce code pin est correct mais box deja activée. <br />Comment réinitialiser car je ne m&#39;en suis jamais servi.<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Nov 2023 12:40:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8437614 https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8437614 8437614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14841031 theme-c/avatars/48.png 3241436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TAHOMA, dont le code PIN est : 0204-8570-5722</p><p>Quand j&#39;essaye d&#39;affilier ce boitier TAHOMA, le message d&#39;erreur suivant apparaît : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée&quot;</p><p>Comment puis-je remédier à ce problème et me connecter à cette box avec mon compte ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Catherine,</p><p>Je vous invite à simplement recommencer l&#39;activation de votre box depuis le début avec le bon mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Nov 2023 07:32:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8435465 https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8435465 8435465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3241436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TAHOMA, dont le code PIN est : 0204-8570-5722</p><p>Quand j&#39;essaye d&#39;affilier ce boitier TAHOMA, le message d&#39;erreur suivant apparaît : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée&quot;</p><p>Comment puis-je remédier à ce problème et me connecter à cette box avec mon compte ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Catherine S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>*Bonjour,</p><p>Suite à une erreur de frappe dans la création du compte, serait-il possible de réinitialiser notre Tahoma Switch pour pouvoir l&#39;activer ? En effet, elle est bloquée par l&#39;ancien compte. </p><p>L&#39;adresse e-mail erronnée était catherine.xxxxxxxxxxxxxxxx@gmail.com. Serait-il possible de l&#39;échanger avec celle ci : xxxxxxxxxxxxxx@gmail.com </p><p>Notre code pin: 2047 7501 3807</p><p>Je vous remercie,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Nov 2023 21:48:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8435332 https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8435332 8435332 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19572916 theme-c/avatars/48.png 3241436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TAHOMA, dont le code PIN est : 0204-8570-5722</p><p>Quand j&#39;essaye d&#39;affilier ce boitier TAHOMA, le message d&#39;erreur suivant apparaît : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée&quot;</p><p>Comment puis-je remédier à ce problème et me connecter à cette box avec mon compte ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Oct 2023 08:51:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8419522 https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8419522 8419522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3241436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TAHOMA, dont le code PIN est : 0204-8570-5722</p><p>Quand j&#39;essaye d&#39;affilier ce boitier TAHOMA, le message d&#39;erreur suivant apparaît : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée&quot;</p><p>Comment puis-je remédier à ce problème et me connecter à cette box avec mon compte ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a l&#39;achat de la maison, pourriez-vous réinitialiser la box.<br />Code PIN 0220-0391-5977.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Oct 2023 13:32:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8418597 https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8418597 8418597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19553435 theme-c/avatars/48.png 3241436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TAHOMA, dont le code PIN est : 0204-8570-5722</p><p>Quand j&#39;essaye d&#39;affilier ce boitier TAHOMA, le message d&#39;erreur suivant apparaît : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée&quot;</p><p>Comment puis-je remédier à ce problème et me connecter à cette box avec mon compte ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Malik,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Oct 2023 09:24:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8416645 https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8416645 8416645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3241436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TAHOMA, dont le code PIN est : 0204-8570-5722</p><p>Quand j&#39;essaye d&#39;affilier ce boitier TAHOMA, le message d&#39;erreur suivant apparaît : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée&quot;</p><p>Comment puis-je remédier à ce problème et me connecter à cette box avec mon compte ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Malik O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaelle<br />Mon code pin est le 1205 0386 7518<br />Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2023 18:37:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8416066 https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8416066 8416066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19541352 theme-c/avatars/48.png 3241436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TAHOMA, dont le code PIN est : 0204-8570-5722</p><p>Quand j&#39;essaye d&#39;affilier ce boitier TAHOMA, le message d&#39;erreur suivant apparaît : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée&quot;</p><p>Comment puis-je remédier à ce problème et me connecter à cette box avec mon compte ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Malik,</p><p>Merci de laisser ici votre code PIN.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2023 14:40:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8415786 https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8415786 8415786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3241436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TAHOMA, dont le code PIN est : 0204-8570-5722</p><p>Quand j&#39;essaye d&#39;affilier ce boitier TAHOMA, le message d&#39;erreur suivant apparaît : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée&quot;</p><p>Comment puis-je remédier à ce problème et me connecter à cette box avec mon compte ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ulysse, </p><p>Cette box ancienne génération a été supprimée par l&#39;ancien utilisateur et ne peut etre réactivée. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2023 14:40:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8415785 https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8415785 8415785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3241436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TAHOMA, dont le code PIN est : 0204-8570-5722</p><p>Quand j&#39;essaye d&#39;affilier ce boitier TAHOMA, le message d&#39;erreur suivant apparaît : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée&quot;</p><p>Comment puis-je remédier à ce problème et me connecter à cette box avec mon compte ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Malik O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai exactement le même problème! Comment y remédier svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Oct 2023 11:15:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8407615 https://forum.somfy.fr/questions/3241436-changement-compte-box-tahoma/answers/8407615 8407615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19541352 theme-c/avatars/48.png 3241436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TAHOMA, dont le code PIN est : 0204-8570-5722</p><p>Quand j&#39;essaye d&#39;affilier ce boitier TAHOMA, le message d&#39;erreur suivant apparaît : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée&quot;</p><p>Comment puis-je remédier à ce problème et me connecter à cette box avec mon compte ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>