[Forum Somfy] Suivi de la question: TaHomaClassic et zwave fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 May 2025 08:13:54 GMT Tue, 13 May 2025 08:13:54 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaetan,<br />Je vous confirme avoir fait le rollback de votre migration tahoma rail din.<br />Vous pouvez le reutiliser sur votre application Tahoma classic.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 May 2025 08:13:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/9096309 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/9096309 9096309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaétan L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède le même soucis avec mes eclairages zwave. Est il possible de de réinitialiser ma box s&#39;il vous plaît ? ( PIN : 1002-9558-8703 ).<br />Il suffit ensuite de ne pas utiliser la nouvelle application ou faut il bloquer certaines mises à jour ?</p><p>Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 May 2025 09:40:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/9094101 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/9094101 9094101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20193895 theme-c/avatars/48.png 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Nov 2024 11:06:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8918284 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8918284 8918284 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jeremy P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour oui mais j&#39;ai justement besoin de la réinitialiser pour repasser sur tahoma classic s&#39;il vous plaît</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Nov 2024 20:15:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8916715 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8916715 8916715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16993775 theme-c/avatars/48.png 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,<br />Je vois que cette box a été reinitialisé et activé il y a 1 jours<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Nov 2024 12:57:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8916032 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8916032 8916032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jeremy P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour serait il possible de réinitialiser ma box svp j&#39;ai le même soucis. Le pin est le 122305567261.</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Nov 2024 19:51:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8913366 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8913366 8913366 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16993775 theme-c/avatars/48.png 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Angelito,</p><p>Netatmo étant récent il a été déployé uniquement sur Tahoma By Somfy.<br />Au contraire, l&#39;application Tahoma Classic est l&#39;ancienne application et celle-ci n&#39;évoluera plus. Tout comme le Zwave qui n&#39;est plus en vente depuis plusieurs années chez nous.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Apr 2024 09:26:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8653569 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8653569 8653569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> angelito H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre retour et ces explications.<br />Je vous avoue ne pas comprendre la politique de Somfy.<br />A l&#39;époque j&#39;ai acheté des modules de contrôle zwaze qui sont inutilisables avec la nouvelle application Tahoma mais utilisable avec l&#39;application Tahoma classic. C&#39;est vraiment du n&#39;importe quoi, pour resté poli. Pourquoi avoir deux applications Tahoma qui ne gèrent pas les mêmes elements domotiques ? Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Apr 2024 13:00:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8648224 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8648224 8648224 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7271790 theme-c/avatars/48.png 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui en effet c&#39;est bien cela.<br />A ce jour je n&#39;aurai pas de solutions à vous proposer.<br />Non je ne saurai vous dire si une box permet le contrôle des deux, peut être voir avec Rexel.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Apr 2024 08:54:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8647669 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8647669 8647669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> angelito H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Merci pour votre réponse. Si je comprends bien, si je retourne à Tahoma Classic, je ne pourrai pas contrôler les éléments Netatmo, c&#39;est cela ? Il semble que ce sont deux applications Tahoma qui ne contrôlent pas les mêmes éléments, ce qui est assez étrange. Pourriez-vous m&#39;expliquer la raison de cette politique adoptée par Somfy ? Dans mon cas, je me trouve contraint de choisir entre contrôler mes modules Z-Wave ou mes modules Netatmo, mais je ne peux pas contrôler tous ces éléments avec une seule application Tahoma. Ai-je bien résumé la situation ? Savez-vous s&#39;il existe une solution pour contrôler à la fois du Z-Wave et du Netatmo via Tahoma ? Merci beaucoup pour votre réponse et votre aide.<br />Cordialement,<br />A.HERVE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Apr 2024 09:36:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8643310 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8643310 8643310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7271790 theme-c/avatars/48.png 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En effet, le Zwave n&#39;est pas compatible avec la nouvelle application.<br />Il vous faudra donc repasser sur Tahoma Classic.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Apr 2024 09:29:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8643285 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8643285 8643285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> angelito H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous contacte car depuis peu je n&#39;ai plus accès à mes modules z wave. Je suis passé de l&#39;application tahoma classicisme à la nouvelle application Tahoma car j&#39;avais quelques éléments Netatmo mais du coup je vois bien mes éléments Netatmo mais plus mes éléments z wave. Auriez-vous une solution à me proposer pour disposer de la nouvelle application tahoma et retrouver mes équipements z wave. Merci d&#39;avance pour votre aide. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Apr 2024 08:43:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8641260 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8641260 8641260 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7271790 theme-c/avatars/48.png 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,</p><p>J&#39;ai effectué une resynchronisation de votre box sur nos serveurs.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2023 12:08:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8415452 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8415452 8415452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre message.</p><p>Le code pin de ma box est le 1201-4484-1265</p><p>La version 2323.4.4</p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Oct 2023 21:17:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8408452 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8408452 8408452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7357049 theme-c/avatars/48.png 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous n&#39;avez pas téléchargé la nouvelle appli, il n&#39;y a pas de raison que le Z-wave ne fonctionne plus ?<br />Posez ici le pin box et un Yellow&#39;s va regarder ca.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Oct 2023 07:56:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8407135 https://forum.somfy.fr/questions/3241598-tahomaclassic-zwave/answers/8407135 8407135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3241598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.</p><p>Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>