[Forum Somfy] Suivi de la question: Kit de connectivité déconnecté? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 29 Oct 2023 20:12:44 GMT Sun, 29 Oct 2023 20:12:44 GMT answers romain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Problème résolu.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Oct 2023 20:12:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8423561 https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8423561 8423561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19540376 theme-c/avatars/48.png 3241673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai réalisé l’achat d’un kit de connectivité somfy. Lorsque je le connecte à mon réseau wifi, le boîtier recherche une mise à jour a effectuer mais cela ne fonctionne pas.<br />Le boîtier se déconnecte automatiquement de mon réseau wifi. Le boîtier est alimenter avec le câble usb directement sur ma box internet.</p><p>Voici le code pin:2107 2765 0000</p><p>Pourriez-vous m’aider sur le sujet svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> romain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En effet la mise à jour a pu être effectuée. Merci beaucoup.</p><p>En revanche je n’arrive pas à connecter 2 volets avec l’application TaHoma.<br />L’application me demande si j’ai une commande de centralisation ce qui n’est pas le cas.<br />Quelle est la procédure à suivre afin de pouvoir détecter les volets?</p><p>Merci d’avance,</p><p>Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Oct 2023 15:35:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8421785 https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8421785 8421785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19540376 theme-c/avatars/48.png 3241673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai réalisé l’achat d’un kit de connectivité somfy. Lorsque je le connecte à mon réseau wifi, le boîtier recherche une mise à jour a effectuer mais cela ne fonctionne pas.<br />Le boîtier se déconnecte automatiquement de mon réseau wifi. Le boîtier est alimenter avec le câble usb directement sur ma box internet.</p><p>Voici le code pin:2107 2765 0000</p><p>Pourriez-vous m’aider sur le sujet svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Nous avons fait une manipulation sur votre kit.<br />Pouvez-vous effectuer le reset de votre kit et tester de nouveau la connexion?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Oct 2023 10:19:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8421264 https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8421264 8421264 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3241673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai réalisé l’achat d’un kit de connectivité somfy. Lorsque je le connecte à mon réseau wifi, le boîtier recherche une mise à jour a effectuer mais cela ne fonctionne pas.<br />Le boîtier se déconnecte automatiquement de mon réseau wifi. Le boîtier est alimenter avec le câble usb directement sur ma box internet.</p><p>Voici le code pin:2107 2765 0000</p><p>Pourriez-vous m’aider sur le sujet svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> romain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Cela ne me permet toujours pas de faire fonctionner mon boîtier.<br />Il y a toujours une recherche de mise à jour après la configuration du wifi, une mise à jour introuvable.</p><p>Que faire svp ???</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Oct 2023 14:48:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8417339 https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8417339 8417339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19540376 theme-c/avatars/48.png 3241673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai réalisé l’achat d’un kit de connectivité somfy. Lorsque je le connecte à mon réseau wifi, le boîtier recherche une mise à jour a effectuer mais cela ne fonctionne pas.<br />Le boîtier se déconnecte automatiquement de mon réseau wifi. Le boîtier est alimenter avec le câble usb directement sur ma box internet.</p><p>Voici le code pin:2107 2765 0000</p><p>Pourriez-vous m’aider sur le sujet svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Merci d&#39;effectuer la manipulation ci-dessous:</p><ul><li>Appuyer sur le bouton Reset du kit de connectivité jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne (environ 25 sec) puis relâcher</li><li>Débrancher et rebrancher l&#39;alimentation du kit et tester de nouveau</li></ul><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2023 15:26:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8415871 https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8415871 8415871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3241673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai réalisé l’achat d’un kit de connectivité somfy. Lorsque je le connecte à mon réseau wifi, le boîtier recherche une mise à jour a effectuer mais cela ne fonctionne pas.<br />Le boîtier se déconnecte automatiquement de mon réseau wifi. Le boîtier est alimenter avec le câble usb directement sur ma box internet.</p><p>Voici le code pin:2107 2765 0000</p><p>Pourriez-vous m’aider sur le sujet svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> romain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pourriez-vous revenir vers moi svp?</p><p>Je suis dans l’attente d’instruction, avec un appareil qui ne fonctionne pas à ce jour.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Oct 2023 12:06:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8412437 https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8412437 8412437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19540376 theme-c/avatars/48.png 3241673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai réalisé l’achat d’un kit de connectivité somfy. Lorsque je le connecte à mon réseau wifi, le boîtier recherche une mise à jour a effectuer mais cela ne fonctionne pas.<br />Le boîtier se déconnecte automatiquement de mon réseau wifi. Le boîtier est alimenter avec le câble usb directement sur ma box internet.</p><p>Voici le code pin:2107 2765 0000</p><p>Pourriez-vous m’aider sur le sujet svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> romain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Mon boîtier clignote en bleu, rouge et vert à présent. Cela ne me permets pas de connecter mon boîtier à ma wifi.</p><p>Merci d’avance pour votre retour.<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Oct 2023 11:43:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8410830 https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8410830 8410830 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19540376 theme-c/avatars/48.png 3241673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai réalisé l’achat d’un kit de connectivité somfy. Lorsque je le connecte à mon réseau wifi, le boîtier recherche une mise à jour a effectuer mais cela ne fonctionne pas.<br />Le boîtier se déconnecte automatiquement de mon réseau wifi. Le boîtier est alimenter avec le câble usb directement sur ma box internet.</p><p>Voici le code pin:2107 2765 0000</p><p>Pourriez-vous m’aider sur le sujet svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Pouvez-vous effectuer la manipulation suivante:</p><ul><li>Débrancher l&#39;alimentation du kit</li><li>Appuyer sur le bouton Reset</li><li>Sans relâcher le bouton Reset rebrancher l&#39;alimentation</li><li>Tenez appuyer le bouton reset pendant 18 secondes TRES PRECISEMENT</li></ul><p>Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Oct 2023 11:22:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8410788 https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8410788 8410788 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3241673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai réalisé l’achat d’un kit de connectivité somfy. Lorsque je le connecte à mon réseau wifi, le boîtier recherche une mise à jour a effectuer mais cela ne fonctionne pas.<br />Le boîtier se déconnecte automatiquement de mon réseau wifi. Le boîtier est alimenter avec le câble usb directement sur ma box internet.</p><p>Voici le code pin:2107 2765 0000</p><p>Pourriez-vous m’aider sur le sujet svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> romain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pourriez-vous m’aider sur le sujet svp.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Oct 2023 09:09:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8410498 https://forum.somfy.fr/questions/3241673-kit-connectivite-deconnecte/answers/8410498 8410498 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19540376 theme-c/avatars/48.png 3241673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai réalisé l’achat d’un kit de connectivité somfy. Lorsque je le connecte à mon réseau wifi, le boîtier recherche une mise à jour a effectuer mais cela ne fonctionne pas.<br />Le boîtier se déconnecte automatiquement de mon réseau wifi. Le boîtier est alimenter avec le câble usb directement sur ma box internet.</p><p>Voici le code pin:2107 2765 0000</p><p>Pourriez-vous m’aider sur le sujet svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>