[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi ai-je des messages d'erreur sur alarme Somfy? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Oct 2023 14:10:04 GMT Tue, 17 Oct 2023 14:10:04 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain<br />Il s&#39;agit de la caméra extérieure.<br />Vous dites qu&#39;elle est a porté de votre wifi, mais elle est également a porté des wifi de vos voisins ce qui peut amené à des perturbations.</p><p>Dans ce cas de figure il y a la fiche suivante<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317749-Que-faire-si-ma-cam%C3%A9ra-appara%C3%AEt-fr%C3%A9quemment-indisponible-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Oct 2023 14:10:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3241937-messages-erreur-alarme-somfy/answers/8408002 https://forum.somfy.fr/questions/3241937-messages-erreur-alarme-somfy/answers/8408002 8408002 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3241937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis maintenant bien logntemps je reçois des messages successifs de la part de mon système d&#39;alarme Somfy.<br />Je joins des copies d&#39;écran de mon téléphone pour illustrer le problème.<br />Ce qui me perturbe, c&#39;est que la situation se dégrade et (en général) s&#39;arrange automatiquement quelques minutes après la panne alors qu&#39;aucune changement n&#39;est réalisé sur mon installation.<br />De ce fait, cela me conduit à m&#39;interroger sur la fiabilité de vos alarmes, si elles se mettent en défaut aussi facilement et sans cause identifiée.<br />Je précise que les équipements sont tous à portée du wifi de mon domicile.<br />Merci de votre avis sur la question et sur les moyens de remédier à ce problème.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>