[Forum Somfy] Suivi de la question: Diamètre câble moteur axovia multipro 3s io ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 26 Mar 2024 20:59:23 GMT

Bonjour,

""" mais je suis sans solution pour mon axe... """

De quel axe s'agit-il ?

Photos ?

Réponse de Bastien A.

Bastien A. — Wed, 13 Mar 2024 12:02:30 GMT

Bonjour, je rejoins ce fil pour partager mon experience. J'ai d'ailleurs trouvé cet autre sujet https://forum.somfy.fr/questions/3235028-pignonerie-axovia-multipro mais je ne peux pas y participer (probablement fermé ?) : mon Avoxia Multipro posé par un pro en 2018 est en panne. J'ai ouvert le moteur pour decouvrir que le pignon principal, qui entraine le bras, a perdu une dent. Cette meme dent s'etait d'ailleurs lgée en travers dans la pignonnerie, ce qui empechait d'ouvrir le portail, y compris en débrayage.
Je pense d'ailleurs avoir entendu le moment de la casse : pour la petite histoire, mes parents arrivaient a la maison, ont sonné au portail que j'ai donc ouvert ; mais ne voulant pas qu'il se referme car mon pere devait aller chercher quelquechose dehors, j'ai rappuyé sur le bouton pour stopper la fermeture quand il a commencé à se fermer (il est réglé en fermeture auto après tempo chez moi). Au moment où le portail s'est stoppé, j'ai entendu un CLAC net. Le vantail est resté bloqué et n'ai plus bougé.
Bref, petite particularité dans mon cas : non seulement le pignon a perdu une dent, mais l'axe sur lequel il repose a cédé NET ! Vous le verrez d'ailleurs toujours dans le pignon sur la photo jointe.
Question donc : quelles sont les options pour moi ? j'ai deja racheté un pignon à un monsieur qui les refait (https://61ed48e18f2e3.site123.me/) mais je suis sans solution pour mon axe... Que fait Somfy et comment expliquez vous que ces pignons cassent (et meme l'axe dans mon cas) sur des moteurs soi-disant réputés solides ??? Je le dis d'emblée : les vantaux de mon moteur n'a pas été secoués et il n'avait pas eu d'autre probleme jusqu'ici. Qui plus est, le fait que je l'ai entendu casser montre qu'il n'a pas cédé au vent (ce jour là etait plutot calme) mais plutot a caus de la force exercée sur le pignon au moment de l'arret.
Merci et bonne journée.

Réponse de ODET

ODET — Fri, 16 Feb 2024 10:10:32 GMT

Bonjour
Je recherche pignons pour moteur Somfy réf 1782837
quand le portail est fermé il grogne donc il patine voir photos
Merci de votre réponse où puis-je trouver ces pièces

Réponse de Thierry S.

Thierry S. — Thu, 19 Oct 2023 10:43:37 GMT

J'ai un cerveau qui fonctionne comme une commode, à tiroir.
En fait, le moteur est pré-câblé sur un trentaine de centimètre. Et ce câble est en 0.75, donc un câble de 0.75 suffit à alimenter les moteurs.
Dommage que je ne m'en sois pas aperçu avant et que je t'ai fais confiance et acheté du 2*1.5...

Réponse de Thierry S.

Thierry S. — Wed, 18 Oct 2023 10:45:06 GMT

OK, merci. Je vais devoir refaire le passage de câble.
Bien fait pour moi...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 18 Oct 2023 10:43:27 GMT

Les câbles moteurs de la box aux moteur doit être du 2x1.5.

Réponse de Thierry S.

Thierry S. — Wed, 18 Oct 2023 10:42:20 GMT

Bonjour. Je parlais du câble des moteurs, pas de la platine.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 18 Oct 2023 10:40:19 GMT

Si vous parlez de l'alim 230v du tableau à la box, tout dépend de la longueur. Mais au mini c'est du 3x1.5mm.

Bonne journée