[Forum Somfy] Suivi de la question: alarme protexiom qui est sur on sur l'application mais qui ne s'enclenche pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Oct 2023 09:06:06 GMT Tue, 24 Oct 2023 09:06:06 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis, </p><p>Parfait, je vous en prie.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Oct 2023 09:06:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3242703-alarme-protexiom-application-enclenche/answers/8416606 https://forum.somfy.fr/questions/3242703-alarme-protexiom-application-enclenche/answers/8416606 8416606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3242703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je mets on dans l&#39;application, celle ci me signale que l&#39;alarme est activée (elle est en rouge et ça sonne) mais elle s&#39;active pas : il n&#39;y a pas de deuxième sonnerie qui indique qu&#39;elle est activée. Quand je passe devant les détecteurs elle ne se déclenche pas. <br />Quand je mets sur off, elle repasse en vert et ça sonne.<br />Quand je regarde dans le journal, il n&#39;y a aucune indication que j&#39;ai mis en route et que j&#39;ai arrêté. La seule indication c&#39;est &quot;casing open PD 632277&quot; qui date d&#39;il y a un mois.<br />Merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Louis G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle, effectivement cette méthode a fonctionné et l’alarme s’est enclenchée. Il ne faut pas rester dans une pièce protégée même sans bouger. Merci beaucoup pour cette réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Oct 2023 07:58:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3242703-alarme-protexiom-application-enclenche/answers/8416422 https://forum.somfy.fr/questions/3242703-alarme-protexiom-application-enclenche/answers/8416422 8416422 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19543403 theme-c/avatars/48.png 3242703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je mets on dans l&#39;application, celle ci me signale que l&#39;alarme est activée (elle est en rouge et ça sonne) mais elle s&#39;active pas : il n&#39;y a pas de deuxième sonnerie qui indique qu&#39;elle est activée. Quand je passe devant les détecteurs elle ne se déclenche pas. <br />Quand je mets sur off, elle repasse en vert et ça sonne.<br />Quand je regarde dans le journal, il n&#39;y a aucune indication que j&#39;ai mis en route et que j&#39;ai arrêté. La seule indication c&#39;est &quot;casing open PD 632277&quot; qui date d&#39;il y a un mois.<br />Merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis, </p><p>Lorsque vous mettez en ON l&#39;alarme il ne faut passer devant aucun détecteur durant 2 min sans quoi la temporisation se mettra en route et la mise en ON sera différée à chaque passage. <br />Pouvez vous réessayer? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2023 07:47:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3242703-alarme-protexiom-application-enclenche/answers/8414832 https://forum.somfy.fr/questions/3242703-alarme-protexiom-application-enclenche/answers/8414832 8414832 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3242703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je mets on dans l&#39;application, celle ci me signale que l&#39;alarme est activée (elle est en rouge et ça sonne) mais elle s&#39;active pas : il n&#39;y a pas de deuxième sonnerie qui indique qu&#39;elle est activée. Quand je passe devant les détecteurs elle ne se déclenche pas. <br />Quand je mets sur off, elle repasse en vert et ça sonne.<br />Quand je regarde dans le journal, il n&#39;y a aucune indication que j&#39;ai mis en route et que j&#39;ai arrêté. La seule indication c&#39;est &quot;casing open PD 632277&quot; qui date d&#39;il y a un mois.<br />Merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Louis G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai redémarré la box et l&#39;alarme, maintenant le journal fonctionne et note bien que j&#39;ai armé l&#39;alarme mais l&#39;alarme même ne s&#39;enclenche toujours pas. Dans le contrôle d&#39;alarme/automatismes de l&#39;application sur le téléphone, l&#39;alarme est mise sur armé (en vert) mais en dessous, c&#39;est toujours mis pas d&#39;alarme en dessous (même en attendant 15 mn)<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Oct 2023 18:00:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3242703-alarme-protexiom-application-enclenche/answers/8409951 https://forum.somfy.fr/questions/3242703-alarme-protexiom-application-enclenche/answers/8409951 8409951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19543403 theme-c/avatars/48.png 3242703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je mets on dans l&#39;application, celle ci me signale que l&#39;alarme est activée (elle est en rouge et ça sonne) mais elle s&#39;active pas : il n&#39;y a pas de deuxième sonnerie qui indique qu&#39;elle est activée. Quand je passe devant les détecteurs elle ne se déclenche pas. <br />Quand je mets sur off, elle repasse en vert et ça sonne.<br />Quand je regarde dans le journal, il n&#39;y a aucune indication que j&#39;ai mis en route et que j&#39;ai arrêté. La seule indication c&#39;est &quot;casing open PD 632277&quot; qui date d&#39;il y a un mois.<br />Merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>