[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion Yslo io flex sur Tahoma switch ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Oct 2023 12:04:38 GMT Thu, 19 Oct 2023 12:04:38 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait, merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Oct 2023 12:04:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3242766-probleme-connexion-yslo-io-flex-tahoma-switch/answers/8410873 https://forum.somfy.fr/questions/3242766-probleme-connexion-yslo-io-flex-tahoma-switch/answers/8410873 8410873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3242766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installataur vient de m&#39;installer 6 volets roulants et 4 volets battants. Je les ai tous initialisés sur la box tahoma switch. Comme un des volets battants donnait un message d&#39;erreur, mon installateur m&#39;a demandé de supprimer le produit et de le réinitialiser sur la tohama. J&#39;ai donc supprimé le Yslo io flex de la tahoma via l&#39;aplication android, mais depuis impossible de refaire la création. La procédure fonctionne jusqu&#39;à la recheche finale de yslo : scan QR code OK, appui sur bouton OK, puis l&#39;application demande d&#39;appeler l&#39;assistance. Coment puis je faire pour que l&#39;application trouve le dernier volet battant ?<br />code pin 2041-4106-6481</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci V-Rod<br />Votre réponse m&#39;a permi de faire d&#39;autres recherches autour de la clef de securité ... et j&#39;ai découvert un menu de la tahoma switch que je n&#39;avais pas osé utiliser (-aide &amp; fonctions avancées puis -fonctions avancées puis- Gestion clé io puis -message d&#39;alerte &quot;action réservé aux utilisateurs avancés continuer et - lancer une découverte IO sur vos équipements) au bout de 3 minutes, j&#39;ai retrouvé le volet manquant. <br />Encore Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Oct 2023 10:55:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3242766-probleme-connexion-yslo-io-flex-tahoma-switch/answers/8410732 https://forum.somfy.fr/questions/3242766-probleme-connexion-yslo-io-flex-tahoma-switch/answers/8410732 8410732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19543765 theme-c/avatars/48.png 3242766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installataur vient de m&#39;installer 6 volets roulants et 4 volets battants. Je les ai tous initialisés sur la box tahoma switch. Comme un des volets battants donnait un message d&#39;erreur, mon installateur m&#39;a demandé de supprimer le produit et de le réinitialiser sur la tohama. J&#39;ai donc supprimé le Yslo io flex de la tahoma via l&#39;aplication android, mais depuis impossible de refaire la création. La procédure fonctionne jusqu&#39;à la recheche finale de yslo : scan QR code OK, appui sur bouton OK, puis l&#39;application demande d&#39;appeler l&#39;assistance. Coment puis je faire pour que l&#39;application trouve le dernier volet battant ?<br />code pin 2041-4106-6481</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ne faites jamais ca !!! La suppression d&#39;un équipement IO pète sa clef de sécu. Votre installateur devrait le savoir.<br />Il va falloir faire un transfert de&#39; clef de sécu, je ne pourrais pas vous aider car je ne connais pas la Switch, j&#39;utilise une V2.</p><p>Sinon, il suffit de faire une RàZ au moteur puis de le réaffecter à Tahoma, mais il faudra faire une remise complète en service du moteur (voir sa notice).<br />Attendez d&#39;autres réponses.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Oct 2023 07:30:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3242766-probleme-connexion-yslo-io-flex-tahoma-switch/answers/8410259 https://forum.somfy.fr/questions/3242766-probleme-connexion-yslo-io-flex-tahoma-switch/answers/8410259 8410259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3242766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installataur vient de m&#39;installer 6 volets roulants et 4 volets battants. Je les ai tous initialisés sur la box tahoma switch. Comme un des volets battants donnait un message d&#39;erreur, mon installateur m&#39;a demandé de supprimer le produit et de le réinitialiser sur la tohama. J&#39;ai donc supprimé le Yslo io flex de la tahoma via l&#39;aplication android, mais depuis impossible de refaire la création. La procédure fonctionne jusqu&#39;à la recheche finale de yslo : scan QR code OK, appui sur bouton OK, puis l&#39;application demande d&#39;appeler l&#39;assistance. Coment puis je faire pour que l&#39;application trouve le dernier volet battant ?<br />code pin 2041-4106-6481</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>