[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout motorisation portail exavia à Tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Oct 2023 14:24:30 GMT Fri, 27 Oct 2023 14:24:30 GMT answers Marc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci.</p><p>Problème identifié !</p><p>Ma tahoma switch était trop éloignée du portail. </p><p>La commande ouvrir fonctionnait, pas les autres. En rapprochant la tahoma switch, toutes les commandes fonctionnent. </p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Oct 2023 14:24:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8421667 https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8421667 8421667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19546611 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf9b9d89c362e099/avatar_normal.png?3389a2e 3244891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une motorisation verin exavia xxl et une tahoma switch..<br />Je viens d&#39;acheter une télécommmande relais RTS Réf. 1841194.</p><p>J&#39;ai suivi la procédure d&#39;ajout sur l&#39;application, cela a bien fonctionné, mais seul la fonction ouvrir fonctionne. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton fermer rien ne se passe, idem pour le bouton stop (cf screenshot)</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp.</p><p>Merci</p><p>Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>A la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;prog&quot; cliquez sur &quot;Suivant&quot; en bas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Oct 2023 12:44:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8421494 https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8421494 8421494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3244891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une motorisation verin exavia xxl et une tahoma switch..<br />Je viens d&#39;acheter une télécommmande relais RTS Réf. 1841194.</p><p>J&#39;ai suivi la procédure d&#39;ajout sur l&#39;application, cela a bien fonctionné, mais seul la fonction ouvrir fonctionne. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton fermer rien ne se passe, idem pour le bouton stop (cf screenshot)</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp.</p><p>Merci</p><p>Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je n&#39;arrive pas à supprimer la motorisation. <br />.la procédure sur l appli indique qu&#39;il faut appuyer sur une touche prog que je n&#39;ai pas (cf capture)<br />J ai également essayé de suivre la procédure de suppression d une télécommande sur ma notice exavia avec la télécommande relais sans succès. (Cf capture)</p><p>En quoi consiste une resynchronisation avec le serveur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Oct 2023 10:11:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8421242 https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8421242 8421242 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19546611 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf9b9d89c362e099/avatar_normal.png?3389a2e 3244891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une motorisation verin exavia xxl et une tahoma switch..<br />Je viens d&#39;acheter une télécommmande relais RTS Réf. 1841194.</p><p>J&#39;ai suivi la procédure d&#39;ajout sur l&#39;application, cela a bien fonctionné, mais seul la fonction ouvrir fonctionne. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton fermer rien ne se passe, idem pour le bouton stop (cf screenshot)</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp.</p><p>Merci</p><p>Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Bien, donc vous avez vraiment besoin d&#39;une télécommande relais. <br />Je vous conseille de supprimer la motorisation du TaHoma, faire une resynchronisation avec le serveur et réassocier la motorisation en utilisant le deuxième code de la télécommande relais.</p><p>Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Oct 2023 18:57:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8419080 https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8419080 8419080 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3244891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une motorisation verin exavia xxl et une tahoma switch..<br />Je viens d&#39;acheter une télécommmande relais RTS Réf. 1841194.</p><p>J&#39;ai suivi la procédure d&#39;ajout sur l&#39;application, cela a bien fonctionné, mais seul la fonction ouvrir fonctionne. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton fermer rien ne se passe, idem pour le bouton stop (cf screenshot)</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp.</p><p>Merci</p><p>Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Photo ci-dessous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Oct 2023 18:56:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8417632 https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8417632 8417632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19546611 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf9b9d89c362e099/avatar_normal.png?3389a2e 3244891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une motorisation verin exavia xxl et une tahoma switch..<br />Je viens d&#39;acheter une télécommmande relais RTS Réf. 1841194.</p><p>J&#39;ai suivi la procédure d&#39;ajout sur l&#39;application, cela a bien fonctionné, mais seul la fonction ouvrir fonctionne. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton fermer rien ne se passe, idem pour le bouton stop (cf screenshot)</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp.</p><p>Merci</p><p>Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non pas d &#39;étiquette tahoma (cf photo)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Oct 2023 18:53:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8417626 https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8417626 8417626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19546611 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf9b9d89c362e099/avatar_normal.png?3389a2e 3244891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une motorisation verin exavia xxl et une tahoma switch..<br />Je viens d&#39;acheter une télécommmande relais RTS Réf. 1841194.</p><p>J&#39;ai suivi la procédure d&#39;ajout sur l&#39;application, cela a bien fonctionné, mais seul la fonction ouvrir fonctionne. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton fermer rien ne se passe, idem pour le bouton stop (cf screenshot)</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp.</p><p>Merci</p><p>Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai un doute !</p><p>Il n&#39;y a pas une estampille &quot;TaHoma compatible&quot; sur votre motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Oct 2023 14:01:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8417227 https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8417227 8417227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3244891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une motorisation verin exavia xxl et une tahoma switch..<br />Je viens d&#39;acheter une télécommmande relais RTS Réf. 1841194.</p><p>J&#39;ai suivi la procédure d&#39;ajout sur l&#39;application, cela a bien fonctionné, mais seul la fonction ouvrir fonctionne. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton fermer rien ne se passe, idem pour le bouton stop (cf screenshot)</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp.</p><p>Merci</p><p>Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je l&#39;ai achetée en 07/2021</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2023 19:54:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8416129 https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8416129 8416129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19546611 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf9b9d89c362e099/avatar_normal.png?3389a2e 3244891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une motorisation verin exavia xxl et une tahoma switch..<br />Je viens d&#39;acheter une télécommmande relais RTS Réf. 1841194.</p><p>J&#39;ai suivi la procédure d&#39;ajout sur l&#39;application, cela a bien fonctionné, mais seul la fonction ouvrir fonctionne. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton fermer rien ne se passe, idem pour le bouton stop (cf screenshot)</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp.</p><p>Merci</p><p>Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>De quand date la motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2023 19:40:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8416124 https://forum.somfy.fr/questions/3244891-ajout-motorisation-portail-exavia-tahoma-switch/answers/8416124 8416124 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3244891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une motorisation verin exavia xxl et une tahoma switch..<br />Je viens d&#39;acheter une télécommmande relais RTS Réf. 1841194.</p><p>J&#39;ai suivi la procédure d&#39;ajout sur l&#39;application, cela a bien fonctionné, mais seul la fonction ouvrir fonctionne. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton fermer rien ne se passe, idem pour le bouton stop (cf screenshot)</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp.</p><p>Merci</p><p>Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>