[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma V1 vers Switch / Yellow [Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma V1 vers Switch / Yellow fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Dec 2023 07:45:42 GMT Mon, 18 Dec 2023 07:45:42 GMT answers Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hakim,</p><p>En effet le module Chauffe-eau n&#39;est pas prise en charge par la Switch.<br />Il pourrait l&#39;être à terme mais je n&#39;ai à ce jour pas de délai.<br />Le chauffe-eau n&#39;apparaît pas dans la liste de compatibilité à ce jour.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 07:45:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8489790 https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8489790 8489790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3244912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c&#39;est un sacré changement au niveau de l&#39;interface et de la réactivité de l&#39;application<br />J&#39;ai recrée tout mon environnement avec une nouvelle adresse email et transfert de clef IO</p><p>J&#39;ai plusieurs question et besoins :)</p><ul><li>J&#39;ai besoin de désactiver ma V1 PIN : 0203-7001-5975</li>Ma nouvelle étant : 2048-1582-9473 <br />Je vais en effet si possible reprendre mon adresse email de base .</p><ul><li>J&#39;ai perdu un bouton au passage, j&#39;avais dans mon module ATLANTIC/SOMFY Suivi consommation et Eau Chaude Sanitaire, un bouton Boost pour anticiper une demande d&#39;eau chaude hors période de production ECS. Celui ci n&#39;existe plus , les capteurs de consommations eux sont toujours la et c&#39;est tant mieux</li></ul><ul><li>J&#39;ai deux nouveaux equipements dans l&#39;application Switch que je n&#39;ai pas dans ma V1 qui sont venu s&#39;ajouter &quot;Lampe et Switch&quot;, je n&#39;ai pas réussi a identifier ces deux produits dans mon installation, possible d&#39;avoir plus d&#39;infos a leur sujets? ou dois je simplement les supprimer.</li></ul><p>Merci d&#39;avance<br />H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hakim,</p><p>J&#39;ai transmis au service support.<br />Je reviens vers vous au plus vite.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Dec 2023 14:18:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8475487 https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8475487 8475487 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3244912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c&#39;est un sacré changement au niveau de l&#39;interface et de la réactivité de l&#39;application<br />J&#39;ai recrée tout mon environnement avec une nouvelle adresse email et transfert de clef IO</p><p>J&#39;ai plusieurs question et besoins :)</p><ul><li>J&#39;ai besoin de désactiver ma V1 PIN : 0203-7001-5975</li>Ma nouvelle étant : 2048-1582-9473 <br />Je vais en effet si possible reprendre mon adresse email de base .</p><ul><li>J&#39;ai perdu un bouton au passage, j&#39;avais dans mon module ATLANTIC/SOMFY Suivi consommation et Eau Chaude Sanitaire, un bouton Boost pour anticiper une demande d&#39;eau chaude hors période de production ECS. Celui ci n&#39;existe plus , les capteurs de consommations eux sont toujours la et c&#39;est tant mieux</li></ul><ul><li>J&#39;ai deux nouveaux equipements dans l&#39;application Switch que je n&#39;ai pas dans ma V1 qui sont venu s&#39;ajouter &quot;Lampe et Switch&quot;, je n&#39;ai pas réussi a identifier ces deux produits dans mon installation, possible d&#39;avoir plus d&#39;infos a leur sujets? ou dois je simplement les supprimer.</li></ul><p>Merci d&#39;avance<br />H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Hakim B. Hakim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa </p><p>J’ai peur de ne pas comprendre , <br />Il n’est plus pris en charge dans la Switch ? <br />Car sur TaHoma V1 il fonctionnais et fonctionne d’ailleurs toujours car elle est toujours connecté. <br />Je peux demander un boost eau chaude sans problème. </p><p>Les capteurs de consommations proviennent du même module IO et sont bien présent dans la switch. </p><p>Pouvez svp préciser !?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Dec 2023 20:22:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8474433 https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8474433 8474433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7067564 theme-c/avatars/48.png 3244912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c&#39;est un sacré changement au niveau de l&#39;interface et de la réactivité de l&#39;application<br />J&#39;ai recrée tout mon environnement avec une nouvelle adresse email et transfert de clef IO</p><p>J&#39;ai plusieurs question et besoins :)</p><ul><li>J&#39;ai besoin de désactiver ma V1 PIN : 0203-7001-5975</li>Ma nouvelle étant : 2048-1582-9473 <br />Je vais en effet si possible reprendre mon adresse email de base .</p><ul><li>J&#39;ai perdu un bouton au passage, j&#39;avais dans mon module ATLANTIC/SOMFY Suivi consommation et Eau Chaude Sanitaire, un bouton Boost pour anticiper une demande d&#39;eau chaude hors période de production ECS. Celui ci n&#39;existe plus , les capteurs de consommations eux sont toujours la et c&#39;est tant mieux</li></ul><ul><li>J&#39;ai deux nouveaux equipements dans l&#39;application Switch que je n&#39;ai pas dans ma V1 qui sont venu s&#39;ajouter &quot;Lampe et Switch&quot;, je n&#39;ai pas réussi a identifier ces deux produits dans mon installation, possible d&#39;avoir plus d&#39;infos a leur sujets? ou dois je simplement les supprimer.</li></ul><p>Merci d&#39;avance<br />H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hakim,</p><p>J&#39;ai eu un retour du service technique qui indique que le chauffe-eau n&#39;apparaît plus car il n&#39;est pas gérer par Tahoma.<br />Vous le voyez donc auparavant mais sans pouvoir l&#39;utiliser.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Dec 2023 10:24:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8473332 https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8473332 8473332 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3244912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c&#39;est un sacré changement au niveau de l&#39;interface et de la réactivité de l&#39;application<br />J&#39;ai recrée tout mon environnement avec une nouvelle adresse email et transfert de clef IO</p><p>J&#39;ai plusieurs question et besoins :)</p><ul><li>J&#39;ai besoin de désactiver ma V1 PIN : 0203-7001-5975</li>Ma nouvelle étant : 2048-1582-9473 <br />Je vais en effet si possible reprendre mon adresse email de base .</p><ul><li>J&#39;ai perdu un bouton au passage, j&#39;avais dans mon module ATLANTIC/SOMFY Suivi consommation et Eau Chaude Sanitaire, un bouton Boost pour anticiper une demande d&#39;eau chaude hors période de production ECS. Celui ci n&#39;existe plus , les capteurs de consommations eux sont toujours la et c&#39;est tant mieux</li></ul><ul><li>J&#39;ai deux nouveaux equipements dans l&#39;application Switch que je n&#39;ai pas dans ma V1 qui sont venu s&#39;ajouter &quot;Lampe et Switch&quot;, je n&#39;ai pas réussi a identifier ces deux produits dans mon installation, possible d&#39;avoir plus d&#39;infos a leur sujets? ou dois je simplement les supprimer.</li></ul><p>Merci d&#39;avance<br />H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Hakim B. Hakim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, <br />Est-ce qu&#39;il y a du nouveau ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Dec 2023 15:45:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8472280 https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8472280 8472280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7067564 theme-c/avatars/48.png 3244912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c&#39;est un sacré changement au niveau de l&#39;interface et de la réactivité de l&#39;application<br />J&#39;ai recrée tout mon environnement avec une nouvelle adresse email et transfert de clef IO</p><p>J&#39;ai plusieurs question et besoins :)</p><ul><li>J&#39;ai besoin de désactiver ma V1 PIN : 0203-7001-5975</li>Ma nouvelle étant : 2048-1582-9473 <br />Je vais en effet si possible reprendre mon adresse email de base .</p><ul><li>J&#39;ai perdu un bouton au passage, j&#39;avais dans mon module ATLANTIC/SOMFY Suivi consommation et Eau Chaude Sanitaire, un bouton Boost pour anticiper une demande d&#39;eau chaude hors période de production ECS. Celui ci n&#39;existe plus , les capteurs de consommations eux sont toujours la et c&#39;est tant mieux</li></ul><ul><li>J&#39;ai deux nouveaux equipements dans l&#39;application Switch que je n&#39;ai pas dans ma V1 qui sont venu s&#39;ajouter &quot;Lampe et Switch&quot;, je n&#39;ai pas réussi a identifier ces deux produits dans mon installation, possible d&#39;avoir plus d&#39;infos a leur sujets? ou dois je simplement les supprimer.</li></ul><p>Merci d&#39;avance<br />H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Hakim B. Hakim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Vanessa, bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Nov 2023 13:52:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8439145 https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8439145 8439145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7067564 theme-c/avatars/48.png 3244912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c&#39;est un sacré changement au niveau de l&#39;interface et de la réactivité de l&#39;application<br />J&#39;ai recrée tout mon environnement avec une nouvelle adresse email et transfert de clef IO</p><p>J&#39;ai plusieurs question et besoins :)</p><ul><li>J&#39;ai besoin de désactiver ma V1 PIN : 0203-7001-5975</li>Ma nouvelle étant : 2048-1582-9473 <br />Je vais en effet si possible reprendre mon adresse email de base .</p><ul><li>J&#39;ai perdu un bouton au passage, j&#39;avais dans mon module ATLANTIC/SOMFY Suivi consommation et Eau Chaude Sanitaire, un bouton Boost pour anticiper une demande d&#39;eau chaude hors période de production ECS. Celui ci n&#39;existe plus , les capteurs de consommations eux sont toujours la et c&#39;est tant mieux</li></ul><ul><li>J&#39;ai deux nouveaux equipements dans l&#39;application Switch que je n&#39;ai pas dans ma V1 qui sont venu s&#39;ajouter &quot;Lampe et Switch&quot;, je n&#39;ai pas réussi a identifier ces deux produits dans mon installation, possible d&#39;avoir plus d&#39;infos a leur sujets? ou dois je simplement les supprimer.</li></ul><p>Merci d&#39;avance<br />H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hakim,</p><p>J&#39;ai effectué une demande au service support,<br />Je reviens vers vous au plus vite.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Nov 2023 13:40:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8439124 https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8439124 8439124 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3244912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c&#39;est un sacré changement au niveau de l&#39;interface et de la réactivité de l&#39;application<br />J&#39;ai recrée tout mon environnement avec une nouvelle adresse email et transfert de clef IO</p><p>J&#39;ai plusieurs question et besoins :)</p><ul><li>J&#39;ai besoin de désactiver ma V1 PIN : 0203-7001-5975</li>Ma nouvelle étant : 2048-1582-9473 <br />Je vais en effet si possible reprendre mon adresse email de base .</p><ul><li>J&#39;ai perdu un bouton au passage, j&#39;avais dans mon module ATLANTIC/SOMFY Suivi consommation et Eau Chaude Sanitaire, un bouton Boost pour anticiper une demande d&#39;eau chaude hors période de production ECS. Celui ci n&#39;existe plus , les capteurs de consommations eux sont toujours la et c&#39;est tant mieux</li></ul><ul><li>J&#39;ai deux nouveaux equipements dans l&#39;application Switch que je n&#39;ai pas dans ma V1 qui sont venu s&#39;ajouter &quot;Lampe et Switch&quot;, je n&#39;ai pas réussi a identifier ces deux produits dans mon installation, possible d&#39;avoir plus d&#39;infos a leur sujets? ou dois je simplement les supprimer.</li></ul><p>Merci d&#39;avance<br />H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Hakim B. Hakim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. </p><p>Désoler mais je ne vois pas le bouton cf. Capture d’écran. </p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Nov 2023 15:20:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8436453 https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8436453 8436453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7067564 theme-c/avatars/48.png 3244912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c&#39;est un sacré changement au niveau de l&#39;interface et de la réactivité de l&#39;application<br />J&#39;ai recrée tout mon environnement avec une nouvelle adresse email et transfert de clef IO</p><p>J&#39;ai plusieurs question et besoins :)</p><ul><li>J&#39;ai besoin de désactiver ma V1 PIN : 0203-7001-5975</li>Ma nouvelle étant : 2048-1582-9473 <br />Je vais en effet si possible reprendre mon adresse email de base .</p><ul><li>J&#39;ai perdu un bouton au passage, j&#39;avais dans mon module ATLANTIC/SOMFY Suivi consommation et Eau Chaude Sanitaire, un bouton Boost pour anticiper une demande d&#39;eau chaude hors période de production ECS. Celui ci n&#39;existe plus , les capteurs de consommations eux sont toujours la et c&#39;est tant mieux</li></ul><ul><li>J&#39;ai deux nouveaux equipements dans l&#39;application Switch que je n&#39;ai pas dans ma V1 qui sont venu s&#39;ajouter &quot;Lampe et Switch&quot;, je n&#39;ai pas réussi a identifier ces deux produits dans mon installation, possible d&#39;avoir plus d&#39;infos a leur sujets? ou dois je simplement les supprimer.</li></ul><p>Merci d&#39;avance<br />H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hakim,</p><p>L&#39;icone est bien remontée, pouvez-vous me préciser si elle est bien fonctionnelle?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Nov 2023 14:50:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8436400 https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8436400 8436400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3244912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c&#39;est un sacré changement au niveau de l&#39;interface et de la réactivité de l&#39;application<br />J&#39;ai recrée tout mon environnement avec une nouvelle adresse email et transfert de clef IO</p><p>J&#39;ai plusieurs question et besoins :)</p><ul><li>J&#39;ai besoin de désactiver ma V1 PIN : 0203-7001-5975</li>Ma nouvelle étant : 2048-1582-9473 <br />Je vais en effet si possible reprendre mon adresse email de base .</p><ul><li>J&#39;ai perdu un bouton au passage, j&#39;avais dans mon module ATLANTIC/SOMFY Suivi consommation et Eau Chaude Sanitaire, un bouton Boost pour anticiper une demande d&#39;eau chaude hors période de production ECS. Celui ci n&#39;existe plus , les capteurs de consommations eux sont toujours la et c&#39;est tant mieux</li></ul><ul><li>J&#39;ai deux nouveaux equipements dans l&#39;application Switch que je n&#39;ai pas dans ma V1 qui sont venu s&#39;ajouter &quot;Lampe et Switch&quot;, je n&#39;ai pas réussi a identifier ces deux produits dans mon installation, possible d&#39;avoir plus d&#39;infos a leur sujets? ou dois je simplement les supprimer.</li></ul><p>Merci d&#39;avance<br />H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Hakim B. Hakim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa </p><p>Une pompe à chaleur Atlantic Extensia Duo <br />Avec le kit Atlantic - Somfy PAC IO , c’est un module sur le rail DIN <br />Que j’ai d’ailleurs toujours sur la TaHoma V1 encore connecté et activé. </p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Oct 2023 09:52:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8421174 https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8421174 8421174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7067564 theme-c/avatars/48.png 3244912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c&#39;est un sacré changement au niveau de l&#39;interface et de la réactivité de l&#39;application<br />J&#39;ai recrée tout mon environnement avec une nouvelle adresse email et transfert de clef IO</p><p>J&#39;ai plusieurs question et besoins :)</p><ul><li>J&#39;ai besoin de désactiver ma V1 PIN : 0203-7001-5975</li>Ma nouvelle étant : 2048-1582-9473 <br />Je vais en effet si possible reprendre mon adresse email de base .</p><ul><li>J&#39;ai perdu un bouton au passage, j&#39;avais dans mon module ATLANTIC/SOMFY Suivi consommation et Eau Chaude Sanitaire, un bouton Boost pour anticiper une demande d&#39;eau chaude hors période de production ECS. Celui ci n&#39;existe plus , les capteurs de consommations eux sont toujours la et c&#39;est tant mieux</li></ul><ul><li>J&#39;ai deux nouveaux equipements dans l&#39;application Switch que je n&#39;ai pas dans ma V1 qui sont venu s&#39;ajouter &quot;Lampe et Switch&quot;, je n&#39;ai pas réussi a identifier ces deux produits dans mon installation, possible d&#39;avoir plus d&#39;infos a leur sujets? ou dois je simplement les supprimer.</li></ul><p>Merci d&#39;avance<br />H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hakim,</p><p>Quel est exactement le système que vous possédez?<br />Chaudière? PAC? Marque?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Oct 2023 09:38:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8421145 https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8421145 8421145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3244912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c&#39;est un sacré changement au niveau de l&#39;interface et de la réactivité de l&#39;application<br />J&#39;ai recrée tout mon environnement avec une nouvelle adresse email et transfert de clef IO</p><p>J&#39;ai plusieurs question et besoins :)</p><ul><li>J&#39;ai besoin de désactiver ma V1 PIN : 0203-7001-5975</li>Ma nouvelle étant : 2048-1582-9473 <br />Je vais en effet si possible reprendre mon adresse email de base .</p><ul><li>J&#39;ai perdu un bouton au passage, j&#39;avais dans mon module ATLANTIC/SOMFY Suivi consommation et Eau Chaude Sanitaire, un bouton Boost pour anticiper une demande d&#39;eau chaude hors période de production ECS. Celui ci n&#39;existe plus , les capteurs de consommations eux sont toujours la et c&#39;est tant mieux</li></ul><ul><li>J&#39;ai deux nouveaux equipements dans l&#39;application Switch que je n&#39;ai pas dans ma V1 qui sont venu s&#39;ajouter &quot;Lampe et Switch&quot;, je n&#39;ai pas réussi a identifier ces deux produits dans mon installation, possible d&#39;avoir plus d&#39;infos a leur sujets? ou dois je simplement les supprimer.</li></ul><p>Merci d&#39;avance<br />H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Hakim B. Hakim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa </p><p>Merci de votre réponse et de votre aide</p><ul><li>Non je n’ai pas le bouton j’ai relancer une détection de tout les produit IO et seul switch et light reviennent.</li>Je ne vois pas le bouton « Boost eau chaude » comme c’était le cas sur la V1</p><ul><li>Ok pour la vieille TaHoma V1 donc je peux la garder comme elle est pour l’instant et je la détruirais quand j’aurais récupéré toute mes fonctions dans la switch</li></ul><p>A très vite</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Oct 2023 18:25:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8419050 https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8419050 8419050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7067564 theme-c/avatars/48.png 3244912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c&#39;est un sacré changement au niveau de l&#39;interface et de la réactivité de l&#39;application<br />J&#39;ai recrée tout mon environnement avec une nouvelle adresse email et transfert de clef IO</p><p>J&#39;ai plusieurs question et besoins :)</p><ul><li>J&#39;ai besoin de désactiver ma V1 PIN : 0203-7001-5975</li>Ma nouvelle étant : 2048-1582-9473 <br />Je vais en effet si possible reprendre mon adresse email de base .</p><ul><li>J&#39;ai perdu un bouton au passage, j&#39;avais dans mon module ATLANTIC/SOMFY Suivi consommation et Eau Chaude Sanitaire, un bouton Boost pour anticiper une demande d&#39;eau chaude hors période de production ECS. Celui ci n&#39;existe plus , les capteurs de consommations eux sont toujours la et c&#39;est tant mieux</li></ul><ul><li>J&#39;ai deux nouveaux equipements dans l&#39;application Switch que je n&#39;ai pas dans ma V1 qui sont venu s&#39;ajouter &quot;Lampe et Switch&quot;, je n&#39;ai pas réussi a identifier ces deux produits dans mon installation, possible d&#39;avoir plus d&#39;infos a leur sujets? ou dois je simplement les supprimer.</li></ul><p>Merci d&#39;avance<br />H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hakim,</p><p>Pouvez-vous vérifier dans votre application que vous avez retrouvé votre chauffe eau?<br />Les deux icones correspondent au kit mais ne sont pas pilotables, vous pouvez les supprimer.<br />Nous ne pouvons pas désactiver votre box Tahoma V1 sinon étant une box très ancienne vous ne pourrez plus l&#39;activer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Oct 2023 12:42:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8418511 https://forum.somfy.fr/questions/3244912-tahoma-v1-switch-yellow/answers/8418511 8418511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3244912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c&#39;est un sacré changement au niveau de l&#39;interface et de la réactivité de l&#39;application<br />J&#39;ai recrée tout mon environnement avec une nouvelle adresse email et transfert de clef IO</p><p>J&#39;ai plusieurs question et besoins :)</p><ul><li>J&#39;ai besoin de désactiver ma V1 PIN : 0203-7001-5975</li>Ma nouvelle étant : 2048-1582-9473 <br />Je vais en effet si possible reprendre mon adresse email de base .</p><ul><li>J&#39;ai perdu un bouton au passage, j&#39;avais dans mon module ATLANTIC/SOMFY Suivi consommation et Eau Chaude Sanitaire, un bouton Boost pour anticiper une demande d&#39;eau chaude hors période de production ECS. Celui ci n&#39;existe plus , les capteurs de consommations eux sont toujours la et c&#39;est tant mieux</li></ul><ul><li>J&#39;ai deux nouveaux equipements dans l&#39;application Switch que je n&#39;ai pas dans ma V1 qui sont venu s&#39;ajouter &quot;Lampe et Switch&quot;, je n&#39;ai pas réussi a identifier ces deux produits dans mon installation, possible d&#39;avoir plus d&#39;infos a leur sujets? ou dois je simplement les supprimer.</li></ul><p>Merci d&#39;avance<br />H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>