[Forum Somfy] Suivi de la question: panne moteur SOMFY EVOLVIA que dois-je faire.cet ouvre-portail a été posé le 3 aout 2020 ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 26 Oct 2023 08:17:20 GMT

Il voulait dire sans doute, la touche "réveil".

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 25 Oct 2023 19:22:10 GMT

Bonjour,

"" j'ai appuyé sur RESET (30s) ""

Où avez-vous vu qu'il y avait une touche Reset, où se trouve-t-elle ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 24 Oct 2023 17:27:50 GMT

Bonsoir,

D'après vos propos c'est un installateur qui a posé le moteur ?
Si oui, c'est lui qui est en charge de votre SAV.
Cependant, votre moteur n'est plus garanti.

D'après vos explications c'est le boitier défectueux, vous pouvez soit le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 soit changer le boitier ici https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...

Bonne soirée