[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration Kit de connectivité vers TaHoma Switch... fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 04 Dec 2023 08:28:42 GMT Mon, 04 Dec 2023 08:28:42 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ben,</p><p>Il est impossible de transférer une clé Io depuis un kit de connectivité.<br />Ce sera donc la même manipulation que Romeo et il vous faudra réinitialiser vos équipements pour les appairer à la Tahoma Switch.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Dec 2023 08:28:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3245860-migration-kit-connectivite-tahoma-switch/answers/8469328 https://forum.somfy.fr/questions/3245860-migration-kit-connectivite-tahoma-switch/answers/8469328 8469328 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3245860 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;aimerais migrer mon Kit de connectivité vers ma TaHoma Switch sauf que dès que je veut échanger les io key ça me dit que je doit contacter le service client.<br />Merci !</p><p>TaHoma Switch : 2028-1746-2257<br />Kit de connectivité : 2101-9455-3125</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ben B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, même problème je veux migrer de mon kit vers ma nouvelle tahoma Switch. <br />J&#39;ai 12 volets, impossible de tout reprogrammer. Je vous laisse revenir vers moi pour trouver une solution.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Dec 2023 18:02:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3245860-migration-kit-connectivite-tahoma-switch/answers/8467155 https://forum.somfy.fr/questions/3245860-migration-kit-connectivite-tahoma-switch/answers/8467155 8467155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19604572 theme-c/avatars/48.png 3245860 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;aimerais migrer mon Kit de connectivité vers ma TaHoma Switch sauf que dès que je veut échanger les io key ça me dit que je doit contacter le service client.<br />Merci !</p><p>TaHoma Switch : 2028-1746-2257<br />Kit de connectivité : 2101-9455-3125</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romeo,</p><p>Il est impossible de transférer une clé Io depuis un kit de connectivité.<br />Il vous faudra réinitialiser vos équipements pour les appairer à la Tahoma Switch.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Oct 2023 14:44:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3245860-migration-kit-connectivite-tahoma-switch/answers/8421704 https://forum.somfy.fr/questions/3245860-migration-kit-connectivite-tahoma-switch/answers/8421704 8421704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3245860 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;aimerais migrer mon Kit de connectivité vers ma TaHoma Switch sauf que dès que je veut échanger les io key ça me dit que je doit contacter le service client.<br />Merci !</p><p>TaHoma Switch : 2028-1746-2257<br />Kit de connectivité : 2101-9455-3125</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>