[Forum Somfy] Suivi de la question: Sons qui ne se transmet pas a la Camera indoor

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 06 May 2026 13:38:35 GMT

Bonjour à Tous,

Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Indoor concernant ce problème lié au micro, une fois celui‑ci finalisé.

Nous vous invitons à patienter jusqu’à la mise à disposition de ce correctif.

Bonne journée,

Réponse de LAURENT B.

LAURENT B. — Mon, 04 May 2026 20:09:32 GMT

Bonjour j'ai actuellement le même problème , le micro ne fonctionne plus afin de communiquer avec la caméra.
Avez vous une solution svp ?

Cordialement

Réponse de Mathieu C.

Mathieu C. — Sun, 03 May 2026 16:18:04 GMT

J'ai exactement le même problème ! Les reset et redémarrages n'ont rien changé. Que doit-on faire ?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 03 Jan 2024 08:26:54 GMT

Bonjour Stéphane,

Pouvez vous faire un changement de réseau wifi de la caméra.

Bonne journée.

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Sun, 31 Dec 2023 11:54:41 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème c'est à dire que quand j'appuie sur l'icône du micro de la caméra il reste bleu 1/2 sec puis se coupe ce qui produit parfois un bref son qui se coupe aussitôt au niveau de la caméra. Je suis sous Android 14 et le microphone est bien dans la liste des autorisations de l'application. Pouvez vous m'aider également ?

Merci par avance

Réponse de Sébastien J.

Sébastien J. — Thu, 26 Oct 2023 11:29:04 GMT

Hello Jacky.
oui l'application est autorisé a tous.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 26 Oct 2023 11:18:17 GMT

Bonjour Sébastien
Vous avez vérifié sur votre smartphone que l'application Somfy Protect est autorisée a utiliser le Microphone ?