[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème synchronisation BSO/TAHOMA SWITCH fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Oct 2023 06:27:38 GMT Fri, 27 Oct 2023 06:27:38 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier</p><p>Je pense que ce dernier BSO a dû a un moment être associé avec une télécommande 2 way&#39;s. Il doit donc avoir une clé de sécurité io qui ne correspond pas à celle du TaHoma. Malheureusement, la seule façon de faire &quot;sauter&quot; cette clé est de réinitialiser ce BSO et celui la uniquement. Peut-être pouvez-vous appeler votre installateur pour qu&#39;il s&#39;en charge.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Oct 2023 06:27:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3246728-probleme-synchronisation-bso-tahoma-switch/answers/8420852 https://forum.somfy.fr/questions/3246728-probleme-synchronisation-bso-tahoma-switch/answers/8420852 8420852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3246728 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un souci avec l&#39;appairage de mes BSO motorisés somfy avec ma box Tahoma.</p><p>Je suis dans une maison neuve avec 7 BSO, j&#39;ai réussi sans problème à appairer les 6 premiers avec TAHOMA SWITCH mais j&#39;ai un souci avec le dernier...</p><p>Je suis la procédure à la lettre (comme j&#39;ai fait avec les autres), mais la phase de recherche dure assez longtemps et ensuite j&#39;ai un message d&#39;erreur qui me demande si j&#39;ai une télécommande centralisée etc.. Si je mets oui, et que je choisis TAHOMA, cela m&#39;envoie vers l&#39;assistance.</p><p>Ma télécommande est une SITUO 1 VARIATION IO PURE 2</p><p>J&#39;ai essayé un factory reset de la tahoma sans résultat, j&#39;ai enlevé les piles de la télécommande, idem..<br />J&#39;ai tenté de couper l&#39;alimentation des BSO (j&#39;ai un seul disjoncteur pour tous les BSO) et de remettre ensuite le courant, sans succès...</p><p>J&#39;ai tenté d&#39;associer le BSO qui ne s&#39;appaire pas avec TAHOMA avec une telecommande d&#39;un autre BSO &quot;salon&quot; (qui celui ci se synchronise avec TAHOMA)<br />Du coup avec la télécommande du BSO &quot;salon&quot;, j&#39;arrive à mettre en mouvement les 2 BSO, mais quand je demande à TAHOMA d&#39;actionner le BSO &quot;salon&quot;, il n&#39;y a que ce dernier qui s&#39;active...</p><p>Bref j&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir essayé beaucoup de choses sans succès, il me reste le reset du BSO mais je ne sais pas comment faire car j&#39;ai un seul disjoncteur pour toute l&#39;installation, je ne peux pas débrancher uniquement le BSO qui déconne...</p><p>Je vous remercie par avance, je vous avoue que je ne sais vraiment plus quoi faire...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>