[Forum Somfy] Suivi de la question: changement de kit de connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Nov 2023 13:56:40 GMT Thu, 02 Nov 2023 13:56:40 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre Maviel et Pierre Yves Claude,</p><p>Il n&#39;est malheureusement pas possible de réaliser un transfert d&#39;un Kit de Connectivité à un autre. Vous devrez refaire l&#39;associer de vos équipements sur votre nouveau boitier.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Nov 2023 13:56:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3248211-changement-kit-connectivite/answers/8428565 https://forum.somfy.fr/questions/3248211-changement-kit-connectivite/answers/8428565 8428565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3248211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu un changement de kit de connectivité dû au fait que l’ancien kit ne trouvait plus les antennes wifi. <br />Est-il possible d’installer le nouveau kit que vous m’avez expédié tout en conservant le paramétrage de l’ancien kit réalisé dans l’application TaHoma. Paramétrage des volets roulants notamment. <br />Quel est la procédure?<br />Pour info, mon ancien code pin est le 2107-4879-1223. </p><p>Sinon, faut-il que je supprime, via l’application, mon installation et que j’en recommence une nouvelle et donc de reassocier un à un tous mes volets roulants ?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement,</p><p>Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre Yves C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. J&#39;ai remplacé mon kit de connectivité suite à panne. Pourriez vous transférer mes équipements sur ce dernier ? <br />1er kit (remplacé) : 2018-1478-6967<br />Kit de remplacement : 2105-7764-1939<br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Oct 2023 13:09:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3248211-changement-kit-connectivite/answers/8426009 https://forum.somfy.fr/questions/3248211-changement-kit-connectivite/answers/8426009 8426009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19555777 theme-c/avatars/48.png 3248211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu un changement de kit de connectivité dû au fait que l’ancien kit ne trouvait plus les antennes wifi. <br />Est-il possible d’installer le nouveau kit que vous m’avez expédié tout en conservant le paramétrage de l’ancien kit réalisé dans l’application TaHoma. Paramétrage des volets roulants notamment. <br />Quel est la procédure?<br />Pour info, mon ancien code pin est le 2107-4879-1223. </p><p>Sinon, faut-il que je supprime, via l’application, mon installation et que j’en recommence une nouvelle et donc de reassocier un à un tous mes volets roulants ?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement,</p><p>Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>