[Forum Somfy] Suivi de la question: Trouver le numéro de résidence fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Oct 2023 19:17:51 GMT Tue, 31 Oct 2023 19:17:51 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Vous avez un système Nexity qui utilise du matériel Somfy.<br />L&#39;application pour piloter votre matériel s&#39;appelle Eugenie</p><p>Consulter la FAQ Nexity ci jointe pour trouver les réponses a vos questions. Somfy est fournisseur de matériel uniquement</p><p><a href="https://assistance.nexity.fr/" rel="nofollow">https://assistance.nexity.fr/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Oct 2023 19:17:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3248615-trouver-numero-residence/answers/8426628 https://forum.somfy.fr/questions/3248615-trouver-numero-residence/answers/8426628 8426628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3248615 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis locataire de CDC Habitat et j&#39;ai récupéré les clés d&#39;un appartement dans une résidence neuve sur l&#39;avenue Paul Doumer à Rueil Malmaison qui est équipé au niveau chauffage par un boîtier Somfy. <br />Quand j&#39;ouvre l&#39;amoire électrique dans l&#39;appartement, je trouve un boîtier sur lequel c&#39;est indiqué Nexity &amp;Somfy avec un voyant rouge. Lors de mes recherches sur internet, j&#39;ai trouvé une application Nexity by Somfy mais on me demande un numéro de résidence et les personnes qui travaillent pour mon bailleur ne le connaisse pas. <br />Malheureusement, pendant ma remise des clés aucune info m&#39;a été transmise sur ce système de Chauffage et pourtant le chauffage est lancé chez mes voisins qui ont le système basique. <br />Pouvez-vous m&#39;aider à mettre en route ce boîtier svp ? Ou me donner le numéro de votre assistante téléphonique svp? Est ce la bonne application <br />Je vous remercie pour votre réponse </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>