[Forum Somfy] Suivi de la question: Depuis quelques semaines , impossibilité de reconnecter mon kit de connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Nov 2023 10:38:12 GMT Thu, 09 Nov 2023 10:38:12 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laetitia,</p><p>Je vois que votre kit est désormais bien connecté à internet.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Nov 2023 10:38:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3248672-semaines-impossibilite-reconnecter-kit-connectivite/answers/8437318 https://forum.somfy.fr/questions/3248672-semaines-impossibilite-reconnecter-kit-connectivite/answers/8437318 8437318 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3248672 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaine impossibilité de reconnecter mon kit de connectivité. Après avoir lancer une reconfiguration j’arrive à sélectionner le wifi via l’application TaHoma puis le kit de connectivité semble se s’éteindre et redémarrer puis la connections tourne dans le vide et rien ne se passe. J’ai renouvelé l’exercice plusieurs fois avec toujours le même problème. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 2h j&#39;essaie de reconnecter le wifi a ma box mais impossible la led clignote bleu et rien.<br />Pouvez vous m&#39;aider svp c&#39;est la première fois que cela m&#39;arrive.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Nov 2023 19:36:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3248672-semaines-impossibilite-reconnecter-kit-connectivite/answers/8436777 https://forum.somfy.fr/questions/3248672-semaines-impossibilite-reconnecter-kit-connectivite/answers/8436777 8436777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19574174 theme-c/avatars/48.png 3248672 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaine impossibilité de reconnecter mon kit de connectivité. Après avoir lancer une reconfiguration j’arrive à sélectionner le wifi via l’application TaHoma puis le kit de connectivité semble se s’éteindre et redémarrer puis la connections tourne dans le vide et rien ne se passe. J’ai renouvelé l’exercice plusieurs fois avec toujours le même problème. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nasser,</p><p>Merci du retour.<br />Je vous contacte par mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Nov 2023 14:49:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3248672-semaines-impossibilite-reconnecter-kit-connectivite/answers/8433180 https://forum.somfy.fr/questions/3248672-semaines-impossibilite-reconnecter-kit-connectivite/answers/8433180 8433180 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3248672 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaine impossibilité de reconnecter mon kit de connectivité. Après avoir lancer une reconfiguration j’arrive à sélectionner le wifi via l’application TaHoma puis le kit de connectivité semble se s’éteindre et redémarrer puis la connections tourne dans le vide et rien ne se passe. J’ai renouvelé l’exercice plusieurs fois avec toujours le même problème. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nasser M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>J’ai suivi les indications à lettre mais cela ne fonctionne pas. <br />Une fois le mot de passe du wifi validé, le kit s’arrête de clignoter (semble s’éteindre et redémarré ) une fois rallumé la phase de connexion au wifi tourne dans le vide et le kit quant à lui clignote bleu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Nov 2023 16:02:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3248672-semaines-impossibilite-reconnecter-kit-connectivite/answers/8428794 https://forum.somfy.fr/questions/3248672-semaines-impossibilite-reconnecter-kit-connectivite/answers/8428794 8428794 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18886237 theme-c/avatars/48.png 3248672 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaine impossibilité de reconnecter mon kit de connectivité. Après avoir lancer une reconfiguration j’arrive à sélectionner le wifi via l’application TaHoma puis le kit de connectivité semble se s’éteindre et redémarrer puis la connections tourne dans le vide et rien ne se passe. J’ai renouvelé l’exercice plusieurs fois avec toujours le même problème. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nasser,</p><p>Pouvez-vous tenter cette manipulation s&#39;il vous plaît :</p><ul><li>Débrancher le Kit de Connectivité</li><li>Appuyer de manière maintenue sur le bouton RST (petit orifice à côté du bouton PROG)</li><li>Rebrancher le boitier tout en restant appuyé sur le bouton, puis restez appuyé 25s sur le bouton RST avant de le relâcher. Il est important pour cette manipulation que les 25s soient précises.</li></ul><p>Essayez ensuite de reconnecter votre Kit de Connectivité à votre Wifi.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Nov 2023 15:04:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3248672-semaines-impossibilite-reconnecter-kit-connectivite/answers/8428699 https://forum.somfy.fr/questions/3248672-semaines-impossibilite-reconnecter-kit-connectivite/answers/8428699 8428699 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3248672 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaine impossibilité de reconnecter mon kit de connectivité. Après avoir lancer une reconfiguration j’arrive à sélectionner le wifi via l’application TaHoma puis le kit de connectivité semble se s’éteindre et redémarrer puis la connections tourne dans le vide et rien ne se passe. J’ai renouvelé l’exercice plusieurs fois avec toujours le même problème. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>