[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment accéder à mes scénarios qui n'apparaissent plus sur tahoma Switch ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 Jun 2026 15:24:34 GMT Fri, 19 Jun 2026 15:24:34 GMT answers Jean-Marc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />J&#39;ai réussi à créer mon scénario, à l&#39;instant.<br />Merci beaucoup pour votre réactivité, il me restera à affiner mes réglages de volets roulants pour me protéger de la canicule.<br />Bonne fin de journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jun 2026 15:24:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/9438339 https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/9438339 9438339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20384545 theme-c/avatars/48.png 3249011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis ce soir, je ne peux plus accéder à mes scénarios sur l&#39;application Tahoma Switch.<br />Quand j&#39;ouvre mon application , on me propose la page de démarrage et de configuration comme si je venais d&#39;installer l&#39;appli....<br /> Néanmoins, cette situation n&#39;empêche pas les scénarios de fonctionner, mes volets de fenêtres de toits continuent de se fermer automatiquement à l&#39;heure planifiée.<br />Comment faire pour accéder de nouveau à mes scénarios ?<br />J&#39;ai eu beaucoup de peine pour tout configurer et n&#39;ai franchement pas envie de recommencer !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc,<br />J&#39;ai fais le nécessaire et j&#39;ai supprimé tous les scénarios.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jun 2026 07:44:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/9437773 https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/9437773 9437773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3249011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis ce soir, je ne peux plus accéder à mes scénarios sur l&#39;application Tahoma Switch.<br />Quand j&#39;ouvre mon application , on me propose la page de démarrage et de configuration comme si je venais d&#39;installer l&#39;appli....<br /> Néanmoins, cette situation n&#39;empêche pas les scénarios de fonctionner, mes volets de fenêtres de toits continuent de se fermer automatiquement à l&#39;heure planifiée.<br />Comment faire pour accéder de nouveau à mes scénarios ?<br />J&#39;ai eu beaucoup de peine pour tout configurer et n&#39;ai franchement pas envie de recommencer !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc</p><p>Patientez, un Yellow reviendra vers vous prochainement.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jun 2026 18:54:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/9437609 https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/9437609 9437609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?a9b6a2e 3249011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis ce soir, je ne peux plus accéder à mes scénarios sur l&#39;application Tahoma Switch.<br />Quand j&#39;ouvre mon application , on me propose la page de démarrage et de configuration comme si je venais d&#39;installer l&#39;appli....<br /> Néanmoins, cette situation n&#39;empêche pas les scénarios de fonctionner, mes volets de fenêtres de toits continuent de se fermer automatiquement à l&#39;heure planifiée.<br />Comment faire pour accéder de nouveau à mes scénarios ?<br />J&#39;ai eu beaucoup de peine pour tout configurer et n&#39;ai franchement pas envie de recommencer !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,<br />J&#39;ai fait comme vous me l&#39;aviez indiqué et le problème est le même. Impossible de visualiser les scénarios crées.<br />Après avoir créer un scénario, une fenêtre m&#39;indique : <br />&quot;Une erreur s&#39;est produite <br />Merci de réessayer <br />Si le problème persiste, contacter le support&quot;<br />Pourriez-vous me supprimer tous les scénarios que j&#39;ai créé ?<br />Merci beaucoup pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jun 2026 16:46:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/9437569 https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/9437569 9437569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20384545 theme-c/avatars/48.png 3249011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis ce soir, je ne peux plus accéder à mes scénarios sur l&#39;application Tahoma Switch.<br />Quand j&#39;ouvre mon application , on me propose la page de démarrage et de configuration comme si je venais d&#39;installer l&#39;appli....<br /> Néanmoins, cette situation n&#39;empêche pas les scénarios de fonctionner, mes volets de fenêtres de toits continuent de se fermer automatiquement à l&#39;heure planifiée.<br />Comment faire pour accéder de nouveau à mes scénarios ?<br />J&#39;ai eu beaucoup de peine pour tout configurer et n&#39;ai franchement pas envie de recommencer !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc</p><p>Essayez de resynchroniser le TaHoma et de voir ce que ça donne. (fichier joint)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jun 2026 07:00:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/9437067 https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/9437067 9437067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?a9b6a2e 3249011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis ce soir, je ne peux plus accéder à mes scénarios sur l&#39;application Tahoma Switch.<br />Quand j&#39;ouvre mon application , on me propose la page de démarrage et de configuration comme si je venais d&#39;installer l&#39;appli....<br /> Néanmoins, cette situation n&#39;empêche pas les scénarios de fonctionner, mes volets de fenêtres de toits continuent de se fermer automatiquement à l&#39;heure planifiée.<br />Comment faire pour accéder de nouveau à mes scénarios ?<br />J&#39;ai eu beaucoup de peine pour tout configurer et n&#39;ai franchement pas envie de recommencer !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, je suis dans l&#39;impossibilité de récupérer mes scénarios, pour mes volets, malgré tous mes essais de reconfiguration. Ils ne s&#39;affichent plus.Une fenêtre m&#39;indique de consulter le support. De plus, les volets ne s&#39;ouvrent pas ou ne se ferment pas comme je le souhaitais dans mes premiers scénarios. Je ne peux plus intervenir malgré toutes mes interventions sur la Tahoma Switch.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Code Pin: 2312-9182-1421<br />Merci beaucoup pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jun 2026 06:34:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/9437051 https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/9437051 9437051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20384545 theme-c/avatars/48.png 3249011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis ce soir, je ne peux plus accéder à mes scénarios sur l&#39;application Tahoma Switch.<br />Quand j&#39;ouvre mon application , on me propose la page de démarrage et de configuration comme si je venais d&#39;installer l&#39;appli....<br /> Néanmoins, cette situation n&#39;empêche pas les scénarios de fonctionner, mes volets de fenêtres de toits continuent de se fermer automatiquement à l&#39;heure planifiée.<br />Comment faire pour accéder de nouveau à mes scénarios ?<br />J&#39;ai eu beaucoup de peine pour tout configurer et n&#39;ai franchement pas envie de recommencer !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno</p><p>Essayez ça:</p><p>Editez le ou les scénarios et cliquez sur &quot;Terminer&quot;. Ca devrait refonctionner.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 16:53:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/8465439 https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/8465439 8465439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?a9b6a2e 3249011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis ce soir, je ne peux plus accéder à mes scénarios sur l&#39;application Tahoma Switch.<br />Quand j&#39;ouvre mon application , on me propose la page de démarrage et de configuration comme si je venais d&#39;installer l&#39;appli....<br /> Néanmoins, cette situation n&#39;empêche pas les scénarios de fonctionner, mes volets de fenêtres de toits continuent de se fermer automatiquement à l&#39;heure planifiée.<br />Comment faire pour accéder de nouveau à mes scénarios ?<br />J&#39;ai eu beaucoup de peine pour tout configurer et n&#39;ai franchement pas envie de recommencer !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />ce matin mon scénario d&#39;ouverture fonctionne bien mais ce soir à la fermeture, rien ne s&#39;est passé alors qu&#39;hier tout fonctionnait, pourriez-vous m&#39;aider?<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Nov 2023 17:10:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/8463850 https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/8463850 8463850 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19601556 theme-c/avatars/48.png 3249011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis ce soir, je ne peux plus accéder à mes scénarios sur l&#39;application Tahoma Switch.<br />Quand j&#39;ouvre mon application , on me propose la page de démarrage et de configuration comme si je venais d&#39;installer l&#39;appli....<br /> Néanmoins, cette situation n&#39;empêche pas les scénarios de fonctionner, mes volets de fenêtres de toits continuent de se fermer automatiquement à l&#39;heure planifiée.<br />Comment faire pour accéder de nouveau à mes scénarios ?<br />J&#39;ai eu beaucoup de peine pour tout configurer et n&#39;ai franchement pas envie de recommencer !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur.<br />Pour ça, appuyez une dizaine de secondes sur le bouton en dessous de l&#39;appareil. Attendez quelques minutes avant de vous connecter.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Nov 2023 09:53:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/8429448 https://forum.somfy.fr/questions/3249011-acceder-scenarios-apparaissent-tahoma-switch/answers/8429448 8429448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?a9b6a2e 3249011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis ce soir, je ne peux plus accéder à mes scénarios sur l&#39;application Tahoma Switch.<br />Quand j&#39;ouvre mon application , on me propose la page de démarrage et de configuration comme si je venais d&#39;installer l&#39;appli....<br /> Néanmoins, cette situation n&#39;empêche pas les scénarios de fonctionner, mes volets de fenêtres de toits continuent de se fermer automatiquement à l&#39;heure planifiée.<br />Comment faire pour accéder de nouveau à mes scénarios ?<br />J&#39;ai eu beaucoup de peine pour tout configurer et n&#39;ai franchement pas envie de recommencer !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>