[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'associer volets IO avec Tahoma et Situo 5 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Nov 2023 13:31:46 GMT Wed, 15 Nov 2023 13:31:46 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Quel est le modèle de vos moteurs IO et de vos télécommandes individuelles ?</p><p>Je pense que vos moteurs n&#39;ont pas été correctement remis à zéro et que la clé IO erronée est toujours présente dans la mémoire de vos moteurs.<br />Je vous invite donc à refaire correctement la procédure de remise à zéro.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2023 13:31:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254386-impossible-associer-volets-io-tahoma-situo-5/answers/8445075 https://forum.somfy.fr/questions/3254386-impossible-associer-volets-io-tahoma-situo-5/answers/8445075 8445075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3254386 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une installation de volets et velux RTS &amp; IO qui fonctionnait très bien. Mon menuisier avait bien connecté chaque télécommande et tout raccordé à la générale Situo 5 et j&#39;avais créé une installation dans l&#39;appli Tahoma et tout raccordé sans soucis.</p><p>Suite à de fausses manips le menuisier a dû revenir et réinitialisé les volets IO (le pb était que certaines des télécommandes IO commandaient plusieurs volets).<br />Tous les volets IO ont été réinitialisés et chaque télécommande commande bien uniquement son volet, mais depuis je n&#39;arrive plus à associer les volets IO à la Tahoma, ni à la Situo 5. J&#39;ai supprimé et recréé mon installation dans l&#39;appli Tahoma et réussi sans soucis à appairer les RTS (j&#39;en ai 5) mais aucun des IO (j&#39;en ai 4), idem pour la Situo 5.<br />A chaque fois pour les IO quand j&#39;en suis à appuyer sur Prog derrière la télécommande du volet ça me désassocie la télécommande au volet au-lieu de l&#39;associer à la Tahoma ou à la Situo 5. Je dois réappuyer sur Prog pour réassocier la télécommande à son volet (la réassociation se fait d&#39;ailleurs bien).<br />Résultat à ce soir : chaque télécommande individuelle fonctionne avec son volet, mais la Situo 5 ne fonctionne qu&#39;avec les RTS, idem pour la Tahoma.</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci beaucoup !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>