[Forum Somfy] Suivi de la question: Consommation énorme de pile sur thermostat connecté fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Jan 2025 13:40:48 GMT Thu, 09 Jan 2025 13:40:48 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jan 2025 13:40:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8957527 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8957527 8957527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Roland, </p><p>Logiquement il suffit de faire répondre au mail que je vous envoi. </p><p>Je viens de vous le renvoyer une nouvelle fois.</p><p>Si ça ne fonctionne toujours pas, j&#39;essayerai par une autre adresse.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jan 2025 13:40:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8957524 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8957524 8957524 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai également le même problème sur 2 têtes thermostatiques connectée sur les 10 que nous possédons. Il faut remplacer les piles environ toute les semaines… Ce n’est pas normal sachant que nous les avons acheté il y à seulement 4 mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jan 2025 21:03:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8954418 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8954418 8954418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20099044 theme-c/avatars/48.png 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roland B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,<br /> J&#39;ai répondu à votre mail mais, on me dit adresse introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.<br />SOS<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jan 2025 09:30:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8953540 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8953540 8953540 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20084074 theme-c/avatars/48.png 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Roland,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jan 2025 11:59:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8952499 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8952499 8952499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roland B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Merci pour votre réponse mais, les 2 piles Duracell mises en places sont des alcalines 1,5V.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jan 2025 10:11:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8952328 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8952328 8952328 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20084074 theme-c/avatars/48.png 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Roland, </p><p>Pouvez-vous essayer avec des piles alcalines 1,5 volts ? Est-ce que le problème persiste ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jan 2025 12:00:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8951746 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8951746 8951746 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roland B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Comme vous me l&#39;avez conseillé, j&#39;ai mis en place 2 piles Duracell le dimanche 22/12 à 15h. Le mardi 31/12 à 9h, le thermostat ne répondais plus en raison de piles HS.<br />Merci pour la suite</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jan 2025 17:42:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8951424 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8951424 8951424 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20084074 theme-c/avatars/48.png 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Louis,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Apr 2024 12:05:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8656661 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8656661 8656661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean louis B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis aussi désemparé je change mes piles toutes les semaines je pense que le thermostat v2 filaire est défectueux. Pouvez-vous me venir en aide pour un échange s’il vous plaît</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Apr 2024 15:27:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8652770 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8652770 8652770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15554707 theme-c/avatars/48.png 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Davy,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jan 2024 08:14:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8533050 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8533050 8533050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Badre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon thermostat a été changé il y a deux mois, tout refonctionne à merveille. Le thermostat était bien défectueux <br />Service somfy incroyable</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2024 16:28:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8528782 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8528782 8528782 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16795293 theme-c/avatars/48.png 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Davy M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je constate également une sur conso de piles sur mon thermostat connecté. je dois les recharger tous les mois environ. Vu les messages, j&#39;imagine qu&#39;il a un soucis. que dois je faire ? </p><p>Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2024 14:08:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8528468 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8528468 8528468 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18129831 theme-c/avatars/48.png 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yohan,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Dec 2023 08:19:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8474673 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8474673 8474673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yohan T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />j ai le mème problème de surconsommation de piles sur un thermostat connecté V2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Dec 2023 18:09:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8468962 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8468962 8468962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18860678 theme-c/avatars/48.png 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Dec 2023 14:11:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8466759 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8466759 8466759 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel</p><p>En effet votre deuxième thermostat est défaillant. <br />Patientez ici, un Yellow va vous contacter sous peu pour la prise en charge du sav de ce thermostat.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Nov 2023 22:12:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8464029 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8464029 8464029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />C&#39;est des radiateurs électriques. Cela permet d&#39;avoir des températures différentes entre les deux pièces et de piloter à distance. <br />Je dois donc contacter le SAV somfy?<br />Daniel.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Nov 2023 21:10:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8464019 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8464019 8464019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13903798 theme-c/avatars/48.png 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Badre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J’ai pu contacter le SAV qui m’a remplacé le thermostat v2 filaire défaillant par un modèle neuf, à j+10 aucun problème à signaler, pourvu que ça dure.</p><p>J’ai du mal à comprendre votre configuration, pourquoi deux thermostats ? Ce sont des radiateurs à eau ? Électrique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Nov 2023 19:02:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8463924 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8463924 8463924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16795293 theme-c/avatars/48.png 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je me permets de rebondir sur cette discussion. J&#39;ai deux thermostats connectées chacun étant relié à un radiateur. Mon installation date de un an. Dans le salon, tout va bien et le thermostat fonctionne avec les mêmes piles depuis un an. Dans la chambre j&#39;en suis au 4e changement des piles en un an. Je précise que j&#39;utilise des piles Duracell . Comment puis-je procéder pour avoir un thermostat dans la chambre qui fonctionne aussi bien que celui du salon?<br />Merci.<br />Daniel.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Nov 2023 17:41:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8463872 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8463872 8463872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13903798 theme-c/avatars/48.png 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Badre,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2023 15:39:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8446682 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8446682 8446682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Badre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse<br />J’attend un retour du SAV sur le forum dans ce cas <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Nov 2023 19:36:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8444097 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8444097 8444097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16795293 theme-c/avatars/48.png 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En effet ce n&#39;est pas normal et ce problème a déjà été remonté. La garantie des thermostats connectés est de 5 ans.<br />Patientez, un Yellow vous contactera prochainement.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Nov 2023 10:39:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8443172 https://forum.somfy.fr/questions/3254580-consommation-enorme-pile-thermostat-connecte/answers/8443172 8443172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3254580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En troisième année d&#39;utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette année, je souhaite éviter le désagrément du froid dû aux piles qui se déchargent trop rapidement, nécessitant un remplacement tous les 10/15 jours. Quelles solutions me sont proposées, et la garantie est-elle de 2 ans ou 5 ans ?</p><p>Pin: 2033-1342-4622</p><p>J’ai tenté le SAV au téléphone plusieurs fois mais impossible d’avoir quelqu’un.</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>