[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème tête thermostatique fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Nov 2023 13:45:35 GMT Wed, 15 Nov 2023 13:45:35 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samy,</p><p>Je vois que la recherche se fait bien côté Tahoma, il semble donc que le problème provienne de votre vanne.<br />Je vous laisses contacter votre revendeur ou promoteur afin d&#39;effectuer le SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2023 13:45:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254672-probleme-tete-thermostatique/answers/8445095 https://forum.somfy.fr/questions/3254672-probleme-tete-thermostatique/answers/8445095 8445095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3254672 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Voilà j&#39;ai un problème avec ma tête thermostatique Io. Elle est branchée sur un radiateur en M30. Impossible de l&#39;appairer sur la tahoma. J&#39;ai bien le picto appairage qui se joue sur la tête mais sur tahoma ça ne détecte rien. J&#39;ai essayé une réinitialisation d&#39;usine et aussi Io. J&#39;ai le ok mais la tahoma ne la détecte toujours pas.. Si vous avez des pistes ou des suggestions,</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Samy <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Le code PIN de ma box est le 2001-7825-0581,</p><p>Merci à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2023 13:21:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254672-probleme-tete-thermostatique/answers/8445051 https://forum.somfy.fr/questions/3254672-probleme-tete-thermostatique/answers/8445051 8445051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19340213 theme-c/avatars/48.png 3254672 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Voilà j&#39;ai un problème avec ma tête thermostatique Io. Elle est branchée sur un radiateur en M30. Impossible de l&#39;appairer sur la tahoma. J&#39;ai bien le picto appairage qui se joue sur la tête mais sur tahoma ça ne détecte rien. J&#39;ai essayé une réinitialisation d&#39;usine et aussi Io. J&#39;ai le ok mais la tahoma ne la détecte toujours pas.. Si vous avez des pistes ou des suggestions,</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Samy,</p><p>Quel est le code PIN de votre box?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2023 13:07:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254672-probleme-tete-thermostatique/answers/8445022 https://forum.somfy.fr/questions/3254672-probleme-tete-thermostatique/answers/8445022 8445022 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3254672 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Voilà j&#39;ai un problème avec ma tête thermostatique Io. Elle est branchée sur un radiateur en M30. Impossible de l&#39;appairer sur la tahoma. J&#39;ai bien le picto appairage qui se joue sur la tête mais sur tahoma ça ne détecte rien. J&#39;ai essayé une réinitialisation d&#39;usine et aussi Io. J&#39;ai le ok mais la tahoma ne la détecte toujours pas.. Si vous avez des pistes ou des suggestions,</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Samy <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>C&#39;est fait, je l&#39;ai posé à côté de la Tahoma et toujours rien, aucun produit n&#39;a été détecté..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Nov 2023 13:45:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254672-probleme-tete-thermostatique/answers/8443574 https://forum.somfy.fr/questions/3254672-probleme-tete-thermostatique/answers/8443574 8443574 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19340213 theme-c/avatars/48.png 3254672 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Voilà j&#39;ai un problème avec ma tête thermostatique Io. Elle est branchée sur un radiateur en M30. Impossible de l&#39;appairer sur la tahoma. J&#39;ai bien le picto appairage qui se joue sur la tête mais sur tahoma ça ne détecte rien. J&#39;ai essayé une réinitialisation d&#39;usine et aussi Io. J&#39;ai le ok mais la tahoma ne la détecte toujours pas.. Si vous avez des pistes ou des suggestions,</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Samy<br />Démonter la tête du radiateur et mettez là à un mètre de la Tahoma et refaite l&#39;appairage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Nov 2023 13:26:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254672-probleme-tete-thermostatique/answers/8443533 https://forum.somfy.fr/questions/3254672-probleme-tete-thermostatique/answers/8443533 8443533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3254672 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Voilà j&#39;ai un problème avec ma tête thermostatique Io. Elle est branchée sur un radiateur en M30. Impossible de l&#39;appairer sur la tahoma. J&#39;ai bien le picto appairage qui se joue sur la tête mais sur tahoma ça ne détecte rien. J&#39;ai essayé une réinitialisation d&#39;usine et aussi Io. J&#39;ai le ok mais la tahoma ne la détecte toujours pas.. Si vous avez des pistes ou des suggestions,</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>