[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande volet qui clignote et ne fonctionne plus

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 02 Oct 2024 11:50:26 GMT

Bonjour Aude,

Avez-vous le modèle de votre motorisation ainsi que de la télécommande ?

Si votre produit n'a que 2 ans, il doit être toujours sous garantie.

Bonne journée,

Réponse de Aude R.

Aude R. — Tue, 01 Oct 2024 05:11:53 GMT

Bonjour
J’ai exactement le même problème. Comment l’avez vous résolu? Était ce juste la télécommande a changer ? Elle n’a que 2 ans et demi donc j’ai du mal à y croire mais je l’espère
Merci pour votre aide
Aude

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 29 Mar 2024 13:41:06 GMT

Bonjour Cyril,

Avez-vous essayé de changer la pile ?

Si malgré cela le problème persiste, votre télécommande est défectueuse.

Bonne journée,

Quentin

Réponse de cyril V.

cyril V. — Wed, 27 Mar 2024 19:05:12 GMT

Bonjour, j'ai acheté le pack slidymoove 600 avec 3 télécommande RTS, une d'elle perd la programmation très souvent. Que puis-je faire? Merci pour votre aide

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 16 Nov 2023 13:18:35 GMT

Bonjour Céline,

Avez-vous essayé avec une autre pile ?

Si le problème persiste, votre télécommande est défectueuse.

Bonne journée,