[Forum Somfy] Suivi de la question: " ce compte est deja rattaché à une autre box " fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 31 Jul 2024 15:04:04 GMT Wed, 31 Jul 2024 15:04:04 GMT answers Santina F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 15:04:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254819-compte-deja-rattache-box/answers/8792580 https://forum.somfy.fr/questions/3254819-compte-deja-rattache-box/answers/8792580 8792580 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19940056 theme-c/avatars/48.png 3254819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;installer la TaHoma switch que j&#39;ai acheté, mais lorsque je veux la lier à mon compte mail, j&#39;ai le message d&#39;erreur: ce compte est deja rattaché a une autre box.<br />je vous apporte des précisions:<br />j&#39;avais un kit de connectivité qui était enregistré avec cet adresse email, mais j&#39;ai vendu ce kit.<br />avant de vendre ce kit, j&#39;ai suppimé mon compte sur le programme &quot;TaHoma&quot;.<br />Que dois je faire ?</p><p>Merci de votre aide par avance.</p><p>cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Santina,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 13:13:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254819-compte-deja-rattache-box/answers/8792293 https://forum.somfy.fr/questions/3254819-compte-deja-rattache-box/answers/8792293 8792293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3254819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;installer la TaHoma switch que j&#39;ai acheté, mais lorsque je veux la lier à mon compte mail, j&#39;ai le message d&#39;erreur: ce compte est deja rattaché a une autre box.<br />je vous apporte des précisions:<br />j&#39;avais un kit de connectivité qui était enregistré avec cet adresse email, mais j&#39;ai vendu ce kit.<br />avant de vendre ce kit, j&#39;ai suppimé mon compte sur le programme &quot;TaHoma&quot;.<br />Que dois je faire ?</p><p>Merci de votre aide par avance.</p><p>cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Santina,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma switch<br />celui ci doit commencer par 20xx-xxxx-xxxx.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jul 2024 08:49:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254819-compte-deja-rattache-box/answers/8789801 https://forum.somfy.fr/questions/3254819-compte-deja-rattache-box/answers/8789801 8789801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3254819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;installer la TaHoma switch que j&#39;ai acheté, mais lorsque je veux la lier à mon compte mail, j&#39;ai le message d&#39;erreur: ce compte est deja rattaché a une autre box.<br />je vous apporte des précisions:<br />j&#39;avais un kit de connectivité qui était enregistré avec cet adresse email, mais j&#39;ai vendu ce kit.<br />avant de vendre ce kit, j&#39;ai suppimé mon compte sur le programme &quot;TaHoma&quot;.<br />Que dois je faire ?</p><p>Merci de votre aide par avance.</p><p>cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raphael,</p><p>Parfait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2023 09:03:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254819-compte-deja-rattache-box/answers/8444458 https://forum.somfy.fr/questions/3254819-compte-deja-rattache-box/answers/8444458 8444458 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3254819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;installer la TaHoma switch que j&#39;ai acheté, mais lorsque je veux la lier à mon compte mail, j&#39;ai le message d&#39;erreur: ce compte est deja rattaché a une autre box.<br />je vous apporte des précisions:<br />j&#39;avais un kit de connectivité qui était enregistré avec cet adresse email, mais j&#39;ai vendu ce kit.<br />avant de vendre ce kit, j&#39;ai suppimé mon compte sur le programme &quot;TaHoma&quot;.<br />Que dois je faire ?</p><p>Merci de votre aide par avance.</p><p>cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphael T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le probleme a été réglé avec le service client au telephone.</p><p>cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2023 05:42:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3254819-compte-deja-rattache-box/answers/8444231 https://forum.somfy.fr/questions/3254819-compte-deja-rattache-box/answers/8444231 8444231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19581431 theme-c/avatars/48.png 3254819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;installer la TaHoma switch que j&#39;ai acheté, mais lorsque je veux la lier à mon compte mail, j&#39;ai le message d&#39;erreur: ce compte est deja rattaché a une autre box.<br />je vous apporte des précisions:<br />j&#39;avais un kit de connectivité qui était enregistré avec cet adresse email, mais j&#39;ai vendu ce kit.<br />avant de vendre ce kit, j&#39;ai suppimé mon compte sur le programme &quot;TaHoma&quot;.<br />Que dois je faire ?</p><p>Merci de votre aide par avance.</p><p>cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>