[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur qui s'arrête dès l'ouverture de la porte de garage fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Jan 2024 14:08:15 GMT Thu, 11 Jan 2024 14:08:15 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un défaut de carte pourrait être la cause du problème.<br />Solution, sa réparation, pour cela, cliquez sur mon nom et faites un message à l&#39;adresse mail de contact indiquée.</p><p>Sinon, remplacer la carte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jan 2024 14:08:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8523296 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8523296 8523296 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NICOLAS C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La porte à bien fonctionné pendant 7 ans la je pense que c est le moteur car elle repart sans pb mais elle perds ses fins de course</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jan 2024 12:29:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8523054 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8523054 8523054 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19629860 theme-c/avatars/48.png 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Si la porte s&#39;arrête à 10 cm du sol, généralement, le problème vient d&#39;un mauvais équilibrage de votre porte. Je vous invite donc à contrôler ce point.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jan 2024 12:14:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8523015 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8523015 8523015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NICOLAS C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Oui il s agit bien d un dexxo rts installé en 2015<br />Je n ai aucun équipement de sécurité dessus.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jan 2024 09:20:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8518684 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8518684 8518684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19629860 theme-c/avatars/48.png 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, </p><p>Possédez-vous bien un Dexxo Compact RTS ?<br />De quand date l&#39;installation ?</p><p>Avez-vous des accessoires de sécurité (Cellules Photo-électrique, barre palpeuse ou contact portillon) ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jan 2024 08:22:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8518516 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8518516 8518516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NICOLAS C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Avez vous un retour à me faire sur ce pb ca à fonctionné pendant 15 jours sans pb et hier soir de nv la porte s est stoppée puis redémarrage lors d un second appuie <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jan 2024 06:07:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8511716 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8511716 8511716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19629860 theme-c/avatars/48.png 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NICOLAS C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir y a t il un condensateur qui pourrait être en cause?<br />Merci<br />J ai resserrer les bornes 1 et 2 quand même <br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Dec 2023 15:32:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8495834 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8495834 8495834 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19629860 theme-c/avatars/48.png 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean paul S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J ai oublié de vous mettre les deuxphoto de la carte<br />Je vous prie de bien vouloir m en excuser</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Dec 2023 09:17:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8495016 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8495016 8495016 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19569019 theme-c/avatars/48.png 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean paul S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monsieur<br />Suite à votre demande ,je vous joins photos recto,verso de la carte<br />Bonne réception<br />Cordialement<br />Jp sauval</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Dec 2023 09:14:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8495011 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8495011 8495011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19569019 theme-c/avatars/48.png 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Photos des deux faces de la carte électronique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Dec 2023 08:44:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8494951 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8494951 8494951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NICOLAS C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je rencontré le même problème que vois avez vous trouvé une solution ou la cause<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 18:59:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8494648 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8494648 8494648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19629860 theme-c/avatars/48.png 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean paul S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Information complémentaire<br />Quand j appuie en permanence sur la télécommande,la porte s&#39;ouvre totalement sans s arrêter.<br />Merci de votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2023 09:33:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8447456 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8447456 8447456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19569019 theme-c/avatars/48.png 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Essayez après avoir resserré les vis des bornes 1 et 2.</p><p>Puis si possible, montrez des photos de la carte électronique après avoir retiré le capot.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2023 20:15:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8447004 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8447004 8447004 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean paul S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Acheter chez lapeyre en mai 2016<br />J ajouté une précision<br />J appuie sur la télécommande,,,la porte s ouvre sur 10cm environ,puis je rappelé une deuxième fois ,la porte s&#39;ouvre totalement.<br />Ensuite je la referme et elle s ouvre sans problème.<br />J attends un moment et quand je veux de nouveau la rouvrir,elle s&#39;ouvre de nouveau sur 10cm<br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2023 08:02:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8445736 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8445736 8445736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19569019 theme-c/avatars/48.png 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge du Dexxo ?</p><p>Montrez des photos des raccordements sur son bornier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2023 18:13:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8445492 https://forum.somfy.fr/questions/3255423-moteur-arrete-ouverture-porte-garage/answers/8445492 8445492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3255423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s&#39;arrête après 10cm d&#39;ouverture environ.<br />J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.<br />Le voyant vert de la touche à ne s&#39;allume pas.<br />Moteur somfy Dexxo compact RTS.<br />Merci de votre réponse. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>