[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi seule la dernière télécommande programmée se mémorise et efface la précédente ?

Réponse de Kalen T.

Kalen T. — Thu, 30 Nov 2023 16:05:06 GMT

Bonjour à tous,
J'ai réglé très simplement mon problème sans avoir à racheter une deuxième télécommande.
Ce n'est pas indiqué dans la notice des télécommande SOMFY Keytis RTS mais on peut programmer une 2ème télécommande à partir d'une télécommande déjà programmée.
J'ai trouvé ce tuto sur Youtube que j'ai testé et qui fonctionne, je vous invite à suivre.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 23 Nov 2023 14:31:52 GMT

Bonjour Baptiste,

Je vous invite à couper l'alimentation 230V pendant 5 mins.
Puis recommencer la procédure de reset de la carte électronique.

Est-ce que ça fonctionne ?

Personnellement je ne pense pas qu'un élément soit défectueux, il semble juste "bloqué". La manipulation que je viens de vous donner devrait le "débloquer"

Bonne journée,

Réponse de Baptiste B.

Baptiste B. — Wed, 22 Nov 2023 11:11:38 GMT

Bonjour
J'ai enlevé la batterie de secours mais pas plus de réussite.
Pensez vous à un problème de boitier, de télécommande ?

Merci d'avance

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 21 Nov 2023 15:30:47 GMT

Bonjour Baptiste,

Le voyant rouge clignote-t-il plusieurs fois ?

Avez-vous une batterie de secours de câbler sur le boitier électronique ? Si oui, je vous invite à la débrancher.

Bonne journée,

Réponse de Baptiste B.

Baptiste B. — Sat, 18 Nov 2023 14:45:20 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse.
Je me suis remis sur mon portail et maintenant, nouveau problème : dans la procédure de reset, je n'arrive pas à effacer les réglages:(étapes 5) lorsque je reste appuyé sur la touche 2, le voyant RESET ne s'allume pas, il reste en clignotant de même qu'aucun autre voyant ne s'allume.
En fait, je n'arrive pas à lancer la procédure d'effacement des réglages jusqu'au bout (tout va bien jusqu'à l'étape 4).

Vous avez une idée?

Merci encore d'avance.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 15 Nov 2023 18:06:57 GMT

Bonjour,

Si tout allait bien avant, il aurait été préférable de réparer le boîtier.
Ne le jetez pas !

Faites une RAZ totale du nouveau boîtier, associez au moins une télécommande et recommencez la mise en service.