[Forum Somfy] Suivi de la question: plus d'appareils sur mon application somfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 Nov 2023 22:27:54 GMT Thu, 16 Nov 2023 22:27:54 GMT answers Dominique M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup JACKY M, grâce à vous tout est rentré dans l&#39;ordre .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2023 22:27:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8447082 https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8447082 8447082 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19584106 theme-c/avatars/48.png 3255904 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier mon alarme ne fonctionne plus, cela a démarré quand j&#39;ai voulu activé l&#39;alarme sur mon application avec mon portable avec un message aucun matériel et on me demande d&#39;associer les premiers équipements, mais impossible de connecter mon link home alarm. Après plusieurs heures en suivant les recommandations, rien n&#39;y fait</p><p>Merci, de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>c&#39;est fait, on avance mdr</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2023 18:44:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446920 https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446920 8446920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19584106 theme-c/avatars/48.png 3255904 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier mon alarme ne fonctionne plus, cela a démarré quand j&#39;ai voulu activé l&#39;alarme sur mon application avec mon portable avec un message aucun matériel et on me demande d&#39;associer les premiers équipements, mais impossible de connecter mon link home alarm. Après plusieurs heures en suivant les recommandations, rien n&#39;y fait</p><p>Merci, de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous n&#39;avez pas plusieurs adresse mail d&#39;enregistré chez Somfy, je vous propose de faire un changement de mot de passe pour resynchroniser le système avec le lien suivant</p><p><a href="https://accounts.somfy.com/resetting/request" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/resetting/request</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2023 18:19:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446896 https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446896 8446896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3255904 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier mon alarme ne fonctionne plus, cela a démarré quand j&#39;ai voulu activé l&#39;alarme sur mon application avec mon portable avec un message aucun matériel et on me demande d&#39;associer les premiers équipements, mais impossible de connecter mon link home alarm. Après plusieurs heures en suivant les recommandations, rien n&#39;y fait</p><p>Merci, de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous ai prévenu, je suis nul. Bon j&#39;ai trouvé, un seul site d&#39;installation, merci de votre patience</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2023 18:11:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446883 https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446883 8446883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19584106 theme-c/avatars/48.png 3255904 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier mon alarme ne fonctionne plus, cela a démarré quand j&#39;ai voulu activé l&#39;alarme sur mon application avec mon portable avec un message aucun matériel et on me demande d&#39;associer les premiers équipements, mais impossible de connecter mon link home alarm. Après plusieurs heures en suivant les recommandations, rien n&#39;y fait</p><p>Merci, de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est pourtant pas de l&#39;informatique mais l&#39;utilisation de base de l&#39;application <br />C&#39;est entouré en jaune sur la copie d&#39;écran et ca peut s&#39;appeler différemment chez vous mais c&#39;est au même endroit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2023 17:58:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446862 https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446862 8446862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3255904 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier mon alarme ne fonctionne plus, cela a démarré quand j&#39;ai voulu activé l&#39;alarme sur mon application avec mon portable avec un message aucun matériel et on me demande d&#39;associer les premiers équipements, mais impossible de connecter mon link home alarm. Après plusieurs heures en suivant les recommandations, rien n&#39;y fait</p><p>Merci, de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>désolé, je ne vois pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2023 17:45:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446847 https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446847 8446847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19584106 theme-c/avatars/48.png 3255904 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier mon alarme ne fonctionne plus, cela a démarré quand j&#39;ai voulu activé l&#39;alarme sur mon application avec mon portable avec un message aucun matériel et on me demande d&#39;associer les premiers équipements, mais impossible de connecter mon link home alarm. Après plusieurs heures en suivant les recommandations, rien n&#39;y fait</p><p>Merci, de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout en haut du premier écran de Somfy Protect au dessus de la photo du badge il y a un Nom d&#39;installation avec une flèche en dessous.<br />Il faut cliquer dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2023 17:06:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446812 https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446812 8446812 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3255904 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier mon alarme ne fonctionne plus, cela a démarré quand j&#39;ai voulu activé l&#39;alarme sur mon application avec mon portable avec un message aucun matériel et on me demande d&#39;associer les premiers équipements, mais impossible de connecter mon link home alarm. Après plusieurs heures en suivant les recommandations, rien n&#39;y fait</p><p>Merci, de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky m,<br />je suis nouveau dans le forum et je ne savais pas trop comment vous répondre, je ne suis pas un pro de l&#39;informatique, pouvez vous me dire ce que vous appelez le site d&#39;installation, désolé je n&#39;y connais pas grand chose</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2023 17:01:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446807 https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446807 8446807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19584106 theme-c/avatars/48.png 3255904 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier mon alarme ne fonctionne plus, cela a démarré quand j&#39;ai voulu activé l&#39;alarme sur mon application avec mon portable avec un message aucun matériel et on me demande d&#39;associer les premiers équipements, mais impossible de connecter mon link home alarm. Après plusieurs heures en suivant les recommandations, rien n&#39;y fait</p><p>Merci, de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique<br />Cliquer sur le nom du site d&#39;installation en haut de l&#39;écran d&#39;accueil pour voir si il n&#39;y a pas un autre site d&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2023 16:14:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446748 https://forum.somfy.fr/questions/3255904-appareils-application-somfy/answers/8446748 8446748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3255904 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier mon alarme ne fonctionne plus, cela a démarré quand j&#39;ai voulu activé l&#39;alarme sur mon application avec mon portable avec un message aucun matériel et on me demande d&#39;associer les premiers équipements, mais impossible de connecter mon link home alarm. Après plusieurs heures en suivant les recommandations, rien n&#39;y fait</p><p>Merci, de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>