[Forum Somfy] Suivi de la question: HS apres mise à jour, somfy injoignable fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Nov 2023 09:01:31 GMT Mon, 20 Nov 2023 09:01:31 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Je vous renvoi le mail afin que vous puissiez y répondre.<br />Si vous n&#39;y parvenez pas appelez directement le service technique au 0 820 055 055.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Nov 2023 09:01:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3256178-hs-mise-jour-somfy-injoignable/answers/8450528 https://forum.somfy.fr/questions/3256178-hs-mise-jour-somfy-injoignable/answers/8450528 8450528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3256178 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai participé au fil de discussion : Connectivity kit problème après dernière mis à jour, pour lequel j&#39;ai échangé avec un de vos modérateur Vanessa.F<br />Apres avoir échangé quelques message sur ce forum, un mail m&#39; a été envoyé pour me demander la date et l&#39;endroit d&#39;achat de mon matériel.<br />Et la, c&#39;est le drame...<br />Impossible de répondre au mail qui m&#39;a été envoyé (impossible pour gmail d&#39;envoyer un mail sur votre serveur), et il m&#39;est impossible de participer au fil de discussion afin de contacter vos services.<br />Je suis bloqué maintenant depuis plus d&#39;un mois suite a une mise a jour.<br />Pouvez vous SVP m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>