[Forum Somfy] Suivi de la question: Tete thermostatique / Aucun produit détécté suite réinitialisation fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Nov 2023 09:04:38 GMT Mon, 20 Nov 2023 09:04:38 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je ne vois aucun problème du côté de votre box.<br />Je pense que le problème vient de la vanne.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Nov 2023 09:04:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3256496-tete-thermostatique-aucun-produit-detecte-suite-reinitialisation/answers/8450540 https://forum.somfy.fr/questions/3256496-tete-thermostatique-aucun-produit-detecte-suite-reinitialisation/answers/8450540 8450540 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3256496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un tête thermostatique iO il y a 3 jours sur l&#39;un de mes radiateurs. Dans les premières heures, RAS, ça fonctionnait à priori normalement. <br />Même si j&#39;ai un gros doute sur le respect des températures de consigne (pas assez de recul), ça avait l&#39;air ok. Le lendemain dans la journée, RAS, ça fonctionnait. <br />Le lendemain soir, la Tahoma Switch indiquait qu&#39;elle ne pouvait plus piloter la tête. Comme je n&#39;arrivais plus à la reconnecter, j&#39;ai fait un reset usine (12s sur +/-) qui affiche le petit fichier puis OK. Par contre, depuis plus moyen de la réappairer, la Tahoma indique systématiquement &quot;Aucun produit détecté&quot;. Le tout fait à proximité de la box.</p><p>Pouvez-vous vérifier la Tahoma et si RAS, je ferai un retour au revendeur ? Merci par avance.</p><p>Code PIN : 2051-7679-5315</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>